4 дать определение понятия пользовательское соглашение
Что такое пользовательское соглашение?
Регистрируясь на каких-либо сервисах или приложениях, мы всегда бездумно ставим галочку на «Я принимаю условия пользовательского/лицензионного соглашения».
Вот сейчас честно признайтесь сами себе, сколько раз в жизни вы читали пользовательское соглашение? Вот и я ни разу. А зря, потому что этой невинной галочкой мы даем сервисам разрешение на обработку собственных персональных данных.
Вот и получается, что какой-нибудь знает о нас больше, чем мать, жена и лучший друг. Сегодня я попытаюсь объяснить вам, что такое пользовательское соглашение и как устроена вся эта кутерьма с безопасностью личных данных в интернете.
Сама эта статья – аллюзия на пользовательское соглашение, ибо дочитать ее до конца смогут лишь избранные. Думаете, что вы из таких? Тогда ставьте галочку согласия, и поехали. Шутка.
Что такое пользовательское соглашение
Что такое пользовательское соглашение? Хороший вопрос.
А вы точно хотите это знать? Это же просто тонна текста, в котором может быть прописано, что администрация конкретного ресурса имеет право снять с вас последнее белье и провести в таком виде по улице. Всего то. Ладно-ладно, расскажу.
Пользовательское соглашение – это специальный договор между пользователем и разработчиками программы либо администраторами какого-либо сайта, в котором прописаны условия их, так сказать, отношений.
Эта галочка просто ставится нами на автомате, что естественно, читать тысячу страниц договора, чтобы просто посидеть в каком-нибудь вайбере, не самое приятное занятие. Однако, в таких соглашениях зачастую написано много всего интересного.Самая главная неприятность пользовательских соглашений в том, что мы сами соглашаемся на все условия, не читая их. Поэтому в случае распространения и использования наших данных, мы никому ничего не сможем предъявить.
Пользовательское соглашение в законодательстве
На данный момент нет какого-либо отдельного законодательного акта, регулирующего защиту личной информации. Однако термин «персональные данные» фигурирует в законе о регистре и переписи населения, а также о защите информации.
В законе о регистрации персональные данные описываются как основные и дополнительные сведения о каждом конкретном человеке. Основные – это Ф.И.О и паспортные данные.
Дополнительные – информация о родственниках, образовании, работе и заработной плате.
В законе о защите информации говорится, что все граждане имеют право на сохранность личных данных и никто не в праве требовать с них эту инфу.
Защита переписки и телефонных разговоров также там описывается. Хотя все мы знаем, какой предмет обычно кладется на конституцию в вопросах неприкосновенности частной жизни.
Однако, эта статья не о политике и не принуждает никого разжигать ненависть к кому-либо.
У нас есть и специальный законодательный акт о персональных данных. Там уже говорится о том, что наш номер телефона и электронная почта может быть распространена, но только с нашего согласия, ага.
Однако, согласно тому же закону, наши пароли не являются персональными данными, потому что не несут никакой информации о нас.А то, что получивший пароль, практически стопроцентно получает и наши личные данные в довесок, это, видимо, не считается.
Евросоюз в далеком 1981 стал первооткрывателем закона о защите персональных данных. На заре восьмидесятых ими была принята конвенция об охране персональных данных, полное название которой слишком длинное, чтобы здесь его писать.
Если сокращенно, это 108-ая директива Совета Европы, которую подписали 50 стран. Можете почитать, если интересно. Хотя вы даже пользовательское соглашение не читаете, куда вам конвенции на 900 страниц. Я бы тоже не читал на самом деле.
В 2015 Евросоюз снова отличился новым законом о персональных данных. Согласно которому все сайты и программы в интернете обязаны спрашивать согласие пользователя на использование его данных.
Все эти длинные и громоздкие соглашения по плану ЕС в скором времени заменятся на простые и однозначные вопросы. При регистрации на сайте вся информация будет обозначена как личная. Сделать ее публичной сможет только сам пользователь. Интересное решение, посмотрим, что из этого выйдет.
Ведь данный акт вступил в силу лишь в 2018-ом году и еще только-только набирает обороты.
Евросоюз серьезно настроен на охрану личной информации и чтит неприкосновенность личной жизни пользователей. А что у нас? У нас все хорошо, а ведь Украина тоже Евросоюз. Казалось бы, причем здесь Украина, но вы же не хотите, как на Украине? Шутка.
Еще один интересный закон был принят на территории ЕС. Он описывает такую штуку, как «право на забвение» для всех граждан Евросоюза.
Если вкратце, то это значит, что, найдя в интернете фотку, где ты в пьяном угаре на корпоративе танцуешь на столе под песни Рианы, ты имеешь полное право подать жалобу, и этот ресурс фотку сразу же удалит. Жаловаться можно хоть на сам гугл.Местный суд решит все проблемы и разберется. Стучаться в двери головного офиса гугла при этом не придется.
Зачем интернет-сервисам мои данные?
Реклама, реклама. Везде реклама. Откуда ее столько? Ну, это основной доход огромного количества интернет-ресурсов, поэтому от нее никуда не денешься. А чтобы сделать рекламу максимально таргетированной вплоть до конкретного человека, интернет-сервисам и нужны ваши персональные данные.
Чтобы рекламировать вам, то, что вам может понадобится, и вы таки кликнули по этому заветному баннеру. Принимая условия пользовательского соглашения, вы буквально передаете ресурсам и их разработчикам разрешение шпионить за вами 24/7.
Они собирают инфу о ваших вкусах, предпочтениях, анализируя ваши поисковые запросы и профили в интернете, чтобы реклама была как можно интереснее и полезнее для вас. Каждый твой лайк на шаг приближает тебя к появлению рекламы.
Поэтому будьте осторожны, лайкая сомнительный контент и вводя «интересные» поисковые запросы. Режим инкогнито в помощь. Но даже не спасет, если вы авторизируетесь на каком-либо ресурсе.
Каждого из нас в разной степени волнует, могут ли сайты передавать кому-либо нашу личную информацию. Если того требует, например, постановление суда, тогда безусловно. Однако, правоохранителям зачастую не нужно и этого, чтобы посадить тебя за репост.
Так что, если действительно хочешь защититься в интернете, не делай того, чего не стоит, прикрываясь мнимой анонимностью, не соглашайся передавать данные всяким «левым» сервисам и читай пользовательское соглашение, просто бери и читай. Вот прямо сейчас.
Пользовательские соглашения популярных сервисов
Пользовательское соглашение Goggle
Электронная почта гугла, например, имеет полное право использовать твои личные данные по своему усмотрению. И не только те, что ты сам ввел при регистрации, но и анализировать твои действия внутри почты. При этом Google может пользоваться твоими данными для рекламирования тебе всякого шерпотреба, а вот продавать не может.
Пользовательское соглашение Яндекс
Почта яндекса также знает о тебе все. И данные регистрации, и IP-адрес, куки, данные о браузере и прочем ПО. Сам поисковик Яндекса знает и адреса страниц, по которым ты переходишь и сколько времени ты там сидишь.
Все это используется опять же для рекламы и собирания статистики.
В пользовательском соглашении Яндекса ничего нет об анализе твоей переписки, но зато сказано, что личные данные пользователя могут быть переданы кому-либо только с его согласия. И на том спасибо.
Пользовательское соглашение
Если Google более ли менее оберегает тебя и использует инфу только для рекламы, чтобы зарабатывать деньги, то точно не твой бро. Эта химера сольет о тебе все, что только возможно, при первом же позыве правоохранителей или кого-либо еще, если это не запрещено законом.Твоя информация остается твоей, пока ты не начинаешь постить ее ВК. Нажимая кнопку «Опубликовать», ты даешь повод продать тебя с потрохами, если эта инфа заинтересует правоохранителей, и они захотят узнать о тебе чуточку больше.
Пользовательское соглашение? Неприкосновенность частной жизни? Право на конфиденциальность личной переписки? Забудь. Mail.ru Group активно сотрудничает с теми, кто готов посадить тебя за репост. Поэтому ВК не лучшая платформа для высказывания своего мнения.
Ну, и реклама, конечно же, никуда не делась. Зарабатывать нужно всем, а деньги, как говорится, не пахнут.
Пользовательское соглашение
шагнул еще дальше, только нашим не говорите, что так можно было.
Пользовательское соглашение говорит о том, что эта социальная сеть использует наши личные данные для того, чтобы дать нам как можно более интересную и актуальную рекламу, а также улучшить «другие услуги» сервиса.
Да, вся твоя личная инфа по-прежнему твоя. Но теперь ты делишь ее с фесбуком. И ничто не мешает ему взять пару-тройку твоих фотографий для своей рекламы. Зато тебя пропиарит . Только он все равно никому не скажет, что это ты.
Пользовательское соглашение Instagram
Пользовательское соглашение Instagram гласит о том, что все твои фотографии принадлежат тебе и только тебе. Но при этом, в нем написано, что твои публикации не должны нарушать никаких прав.
И в том же самом соглашении говорится о том, что Инстаграм не обязан блокировать или удалять аккаунты и материалы, которые эти самые права нарушают. Безумие как оно есть.Естественно, сервис хранит всю ту же инфу о тебе, что и остальные, для таргетирования рекламы. Но это уже не новость.
Охрана персональных данных
Знакомо ли вам название Information Commissioner’s Office? Это независимая британская огранизация, занимающаяся интернет-безопасностью. Их команда пристально следит за всеми сервисами и программами, которые хоть как-то могут использовать личные данные жителей Великобритании.
Ко мнению ICO активно прислушиваются британские власти. Еще бы, пару лет назад эти ребята заставили сам Google переписать свое пользовательское соглашение из-за размытых сроков хранения информации и прочей мелкой шелухи. Да, эти ребята точно из тех, кто внимательно читает пользовательские соглашения.
И везде открыто заявляют о своих достижениях. Ну и пусть себе, зато делом занимаются.
Итоги
В конце стоило бы написать что-то типа: читайте соглашения и не позволяйте сервисам использовать вашу личную информацию в корыстных целях.
Но я такой же обычный пользователь, как все вы, и тоже понимаю, что даже если мы станем внимательно все изучать и даже что-то такое найдем, то это все равно не послужит поводом отказаться от использования того же Инстаграма или .
Поэтому, сохраняйте спокойствие и продолжайте в том же духе. Но на свой страх и риск.
Источник: https://safe-comp.ru/chto-takoe-polzovatelskoe-soglashenie.html
Пользовательское соглашение: что это и зачем нужно, образец оформления
Пользователи интернет ресурсов, программного обеспечения, некоторых сервисов для регистрации и совершения дальнейших действий ставят знак согласия или клик в строке, предусматривающей принятие условий сотрудничества.
Это пользовательское соглашение для сайта, выступающее методом заключения договора.
Несмотря на то, что с текстом договора при подтверждении действия мало кто детально знакомится, принятие соглашения порождает юридически значимые последствия и служит способом защиты интересов бизнеса.
Трактовка понятия
Пользовательские соглашения сервисов Яндекс и других ресурсов являются публичной офертой. Понятие заключается в предложении одной стороной воспользоваться услугой или совершить покупки широкому кругу лиц, а не конкретному субъекту. То есть адресатом является любое лицо, которое проявит желание или намерение воспользоваться предложением или отказаться от него.
Признаки публичной оферты конкретизированы Гражданским кодексом РФ:
- текст содержит базовые пункты соглашения о намерении совершить сделку;
- смысл документа имеет конкретизированное, то есть определенное и недвусмысленное значение;
- соглашение не предполагает внесение изменений после его подтверждения. В отличие от обычного договора, который предусматривает двустороннее изменение содержания по согласию сторон, оферта не позволяет корректировку текста.
Публичная оферта предоставляет клиентам только две опции – согласие или несогласие. Пользователь или соглашается с условиями сотрудничества и конфиденциальности, или вынужден искать другого поставщика, ресурс или программу.
Структура соглашения
Ключевое условие к пользовательским соглашениям – соответствие нормам действующего законодательства. Документ обязательно должен содержать информацию о своем статусе – наименование и предмет соглашения. Отсутствие прописанного предмета свидетельствует об отсутствии соглашения.
В соглашении обязательно содержится пункт, в котором обозначено, как используются и охраняются персональные данные пользователя. Рекомендуется использовать ссылку на ФЗ № 152, который содержит положения об обработке персональных данных.
Публичная оферта включает пункт о регистрации и использовании ресурса, обозначает структуру ресурса и особенности начала использования. В документе всегда прописываются права и обязанности сторон, ограничения пользователей.
Ограничение и защита прав
Актуальность размещения пользовательских соглашений на сайтах обусловлена усовершенствованием нормативной базы по направлениям борьбы с экстремизмом, терроризмом, плагиатом, а также защиты авторских и смежных прав.
Онлайн ресурсы фактически имеют статус посредника, и на них возлагается такая же ответственность, как и на субъектов, разместивших противоправный контент. К числу других негативных последствий, которые позволяет не допустить пользовательское соглашение, относятся:
- Нарушение договорных обязательств. Если договор заключен и фактически все условия – любое противоречащее соглашению действие влечет юридическое наказание. Это положение в первую очередь относится к сайтам, распространяющим платную продукцию.
- Распространение незаконной рекламы и рекламы ненадлежащего качества. С помощью пользовательского соглашения ресурс защищается от нелегальной и аморальной рекламы.
- Нарушение прав неимущественной категории. Применяется для сайтов, позволяющих распространять контент любого содержания.
- Нанесение вреда пользователям. Пункт особенно актуален для сайтов с медицинской и лечебной специализацией.
- Применение приемов недобросовестной конкуренции. Оферта – способ не распространения информации, порочащей репутацию и честь конкурентов, и предупреждение ответственности за такие действия.
Скачать образец пользовательского соглашения для сайта
Для пользовательских соглашений характерно применение ограничений в отношении пользователей. Но такая политика осуществляется с учетом некоторых особенностей. Во-первых, нужно исходить из того, что интернет ресурс – собственность конкретного субъекта (юридического или физического лица), который может распоряжаться ресурсом в рамках действующего законодательства на свое усмотрение.
Во-вторых, пользование сайтом после ознакомления с текстом и принятия условий фактически означает согласие на применение собственником ограничений. В-третьих, ряд ограничений связан с законодательными предписаниями и запретами, поэтому никак не может расцениваться как противоправная инициатива собственника.
Несоответствие пользовательского соглашения правовым предписаниям служит основанием признать договор недействительным. Такое юридически негативное последствие отрицательно сказывается на деловой репутации владельца сайта и сокращает вероятность успешного продвижения ресурса.
Почему это важно?
Раздел сайта с пользовательским соглашением нужно изучать заранее, до регистрации или совершения конкретных действий. Почему? Например, пользователь любит играть в азартные игры в Интернете. Обязательное законодательное условие – достижение возраста совершеннолетия. Пункт о таком положении и другие обязательные нормы содержит специальный раздел вэб ресурса.
Другой пример. Пользователь намерен совершить интернет покупку через популярный сайт брендовой одежды. Для того, чтоб товар был доставлен, продавец вынужден использовать персональные данные. С этой целью пользователь подписывает (подтверждает) соответствующее соглашение о разрешении использовать такую информацию.
Пользовательское соглашение на сайтах – частичная гарантия соблюдения прав обеих сторон и способ нейтрализовать негативные последствия, связанные с нарушением принципа защиты прав потребителей и конфиденциальности.
Источник: https://zakonadvice.ru/intellektualnoe-pravo/zachem-nuzhno-polzovatelskoe-soglashenie/
Что такое пользовательское соглашение
Что такое пользовательское соглашение Запуск соглашения на блоге!
Что такое пользовательское соглашение и для чего оно нужно. Что должно быть прописано в пользовательском соглашении? Почему на многих сайтах его нет? Знакомьтесь, пользовательское соглашение нашего блога. Запуск с 1 января 2016 года.
Я приветствую всех читателей своего блога. Сегодня у меня новая статья. Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое пользовательское соглашение. Что должно быть прописано в пользовательском соглашении?
Про хостинг который стал домом для моего блога я вам рассказал, в прошлой статье. А сегодня разговор пойдёт о пользовательском соглашении на моём блоге. И почему на многих сайтах его нет.
Анализируя разные сайты, я обнаружил, что на многих интернет ресурсах нет пользовательского соглашения. Что это такое? Зачем оно нужно? И нужно ли вообще в интернете, вы и узнаете из этой статьи.
Пользовательское соглашение – это соглашение пользователей сайта (читателей, клиентов, партнёров) с одной стороны и сайтом (блогом, интернет магазином, сервисом, автором блога) с другой стороны, в котором прописаны ряд условий между сторонами.
Нужно ли иметь на своём ресурсе такое оглашение, как вы думаете?
Впервые оно появилась в интернет магазинах, а позже и на других сервисах. Любая серьёзная интернет компания, магазин, сайт должны обязательно иметь такое соглашение. Если его нет, стоит задуматься, а стоит ли пользоваться услугами и товарами такого сайта. С магазина, вроде всё понятно, а как быть с блогами?
[help]Если вы что-то продаёте на сайте, оказывайте разные услуги, даёте доступ к закрытым материалам сайта то такое соглашение, конечно же, нужно.[/help]Пользовательское соглашение, можно сказать юридический документ, который регламентирует отношения между пользователями и сервисом (сайтом). Любая деятельность в интернете, а тем более предпринимательская должна иметь юридическое обоснование, должно быть ка-то прописано. Ведь верно?
Именно пользовательское соглашение и определяет юридическую, правовую сторону деятельности в интернете. И у многих сайтов такого соглашения нет. А если и есть то о том что это такое и что там должно быть оговорено мало кто говорит.
Но я как всегда открываю тайны интернет деятельности, и расскажу вам что должно быть в пользовательском соглашении.
Что должно быть прописано в пользовательском соглашении?
В зависимости от вида деятельности содержание пользовательского соглашения будет разным. Или интернет магазин Сыроедческой еды, или блог на котором предоставляются услуги или продаётся реклама. Соглашения конечно будут разными. Я думаю, вы понимаете, друзья.
Что же входит, или может входить с содержание пользовательского соглашения?
1. Термины использующиеся в соглашении
Обговариваются термины, которые используются на сайте: что такое услуга, виды услуг, товар, курс, почтовая служба и другие термины которые используются в соглашении.
2. Условия предоставления услуг
Прописываются условия оказания услуг услуг сервиса, услуг доступа к материалам сайта, в том числе и закрытым разделам, платным.
3. Условия продажи товаров
Это один из главных разделах на который стоит обратить внимание. Здесь указаны порядок и условия оплаты услуг, товаров, если вы что-то продаёте на своём сайте.
4. Порядок возврата товаров
Этот раздел особенно важен для клиентов. Здесь пишут на каких условиях клиент может вернуть товар. Гарантии, которые вы предоставляете для своих клиентов.
5. Разрешение споров
Порядок разрешения споров, если такие возникают, тоже важен. Возможны разные варианты. Или всё сводиться к решению по Российскому законодательству.
6. Авторское право
Не секрет что авторское право сей час мало кем соблюдается. Права на интеллектуальную собственность важны для автора и продавца. Поэтому эти условия тоже оговорены с соглашении.
7. Защита персональных данных
Клиенту необходимы гарантии защиты персональных данных, которые вы собираете на своём ресурсе. Сюда входит имя, фамилия, телефон, адрес клиента, и другие персональные данные.
Серьёзный ресурс никогда не отдаст такие данные третьим лицам. И закон такой о персональных данных есть.
Кроме этого соглашение может иметь и другие разделы, в зависимости от своей деятельности. Но не на всех ресурсах есть такое соглашение. Как вы думаете, почему?
Почему на многих сайтах нет пользовательского соглашения?
Возможно, автор не занимается предпринимательской деятельностью с помощью своего сайта. В остальных случаях какое-то соглашение должно быть.
Есть и ещё один вариант, автор просто не знает о таковом, об его необходимости и значении. В таком случае это его проблемы. И если возникнут разные обстоятельства, для сервиса это может выйти боком.
До недавнего времени я тоже не знал о существовании и значении пользовательского соглашения. На курсах «Бизнес в сети интернете», которые я прошёл совсем недавно как раз затрагивали этот вопрос. К чему я вам всё это пишу?
Пользовательское соглашение на нашем блоге
Курсы для меня прошли не зря ребята, и в юридическом плане тоже. Я тоже составил пользовательское соглашение для своего блога. Мой блог динамично развивается и с каждым шагом мы идём вперёд.
Я просто не мог пройти мимо этого важного вопроса. Обычно об этом умалчивают на других сайтах. Но вы знаете, что я за честный интернет и прозрачный бизнес. Пользовательское соглашение на нашем блоге вступит в силу с 1 января 2016 года.
[important]Я прошу всех ознакомиться с ним. Так как это соглашение очень важный документ, и новый шаг в развитии нашего блога.[/important]Я сам сверстал его благодаря знаниям полученным на курсах по HTML, так сказать результат на лицо и в интернете. Ознакомиться с текстом будущего пользовательского соглашения можно здесь. А так же в самом низу нашего блога.
Как всегда я жду ваших отзывов на тему статьи пользовательского соглашения. Блог развивается, поэтому и запускаются новые сервисы. Мы идёт в ногу со временем, развитие блога не остановить!Поэтому и пользовательское соглашение появилось на нашем блоге.
: 5 из 5 (1 голос)
Источник: https://byuanov-ed.ru/chto-takoe-polzovatelskoe-soglashenie/
Как составить пользовательское соглашение своими руками
Пользовательское соглашение или как его еще принято называть Соглашение об использовании сервиса, является ключевым документом, на котором строится юридическая защита интернет-сервиса.
По сути, всякое соглашение с пользователем сервиса направлено на легальное снижение правовых рисков владельца интернет-сервиса в связи с его эксплуатацией. При этом не важно извлекается ли доход от использования сервиса или услуги (лицензия) предоставляется пользователю бесплатно.
Поэтому Пользовательское соглашение прежде всего выполняет роль дисклаймера. Прочие функции соглашения должны быть подчинены главной роли документа.
Особую актуальность вопросы защиты интернет-сервиса приобретают в связи с принятием так называемого «антипиратского закона», которым возлагается ответственность на информационного посредника за размещение или предоставление доступа к материалам, нарушающим интеллектуальные права третьих лиц.
Закон вступает в силу с 01 августа 2013 г., в связи с чем пользовательские соглашения и схему взаимодействия с пользователем необходимо привести в соответствие с ужесточившимися требованиями.
В качестве примера для пояснения основных механизмов юридической защиты возьмем бесплатный шаблон пользовательского соглашения.
1. Распространение запрещенной информации и материалов
В настоящее время существует достаточно широкий круг информации, распространение которой прямо запрещено законом.
В первую очередь это материалы экстремистского характера, информация о наркотиках и способах их изготовления, парнографические материалы и т.д.
В соответствии с «антипиратским законом» к числу запрещенной информации можно отнести любые сведения, направленные на получение доступа к фильмам (включая ссылки, каталоги торрент-сервисов и т.п.).
2. Нарушение договорных обязательств по срокам и/или качеству услуг
Соглашаясь с Пользовательским соглашением, пользователь заключает с владельцем интернет-сервиса гражданско-правовой договор, предмет которого, как правило, касается оказания услуг (выполнения работ) или предоставления лицензии. Поэтому в соглашении нужно обыграть возможные правовые риски. Особенно данное положение важно для сервисов, предоставляемых на платной основе.
3. Ненадлежащая реклама
Монетизация сервиса может выполняться на рекламной основе. В таком случае к вышеобозначенным рискам добавляется возможность привлечения к ответственности за распространение недобросовестной или недостоверной рекламы.
4. Внедоговорное причинение вреда имуществу, здоровью или жизни
Достаточно частая ситуация с учетом любви российских пользователей к самостоятельному решению задач, требующих высокой квалификации. К числу таких сервисов можно, например, отнести различные «медицинские» сайты, на которых размещаются консультации врачей, описание методов лечения, показания по применению лекарственных средств, диет и проч. средств и способов «улучшения» здоровья.
5. Ущемление личных неимущественных прав
Данное основание в первую очередь связано с распространением недостоверной информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию третьего лица. Здесь же могут быть претензии в связи с нарушением права на изображение гражданина, авторского права на имя и т.п.
6. Недобросовестная конкуренция
Как правило данное основание связано с распространением недобросовестной рекламы или информации, порочащей деловую репутацию конкурента.
1. Безоговорочное присоединение к условиям публичной оферты
Для придания юридической силы дисклаймеру, включенному в текст соглашения с пользователем, необходимо подтвердить факт ознакомления и принятия пользователем его условий. Для этого используется предусмотренный законодательством механизм заключения договоров.
Как мы указали выше, размещение Пользовательского соглашения на сайте интернет-сервиса направлено на заключение с пользователем договора.
Раздел 1 шаблона пользовательского соглашения направлен на обеспечение механизма легального скрепления отношений сторон на условиях Пользовательского соглашения без каких-либо оговорок.
2. Замена услуг лицензией на использование программно-аппаратных средств
Данный вопрос достоин отдельного обсуждения в рамках темы использования лицензии на сервис в рамках договора SaaS. Поэтому здесь мы не будем особо углубляться в его рассмотрение.
Отметим лишь, что риски использования лицензионной схемы существуют у платных сервисов и связаны с возможностью переквалификации соглашения на договор возмездного оказания услуг.
В случае применения владельцем сервиса льготы по НДС в связи с лицензированием программного обеспечения такого сервиса, переквалификация сделки повлечет вменение недоимки по НДС (18% с суммы реализации), пени и привлечение к налоговой ответственности (штраф от 20% суммы недоимки).
Рассматриваемый шаблон пользовательского соглашения разработан для бесплатных сервисов, поэтому у владельца отсутствуют приведенные выше налоговые риски.
В то же время он получает дополнительные преимущества в снижении гражданских рисков, поскольку результаты творчества, к которым законом относятся сайты в целом и включаемые в их объекты авторских прав, защищаются вне зависимости от их достоинства и могут предоставляться в пользование «как есть», т.е. без дополнительных гарантий товарной пригодности и качества (см. раздел 3 шаблона Пользовательского соглашения).
3. Безвозмездность лицензии
Этот принцип позволяет использовать указанные в п.2 преимущества лицензионной схемы. В то же время безвозмездность лицензии препятствует применению Закона О защите прав потребителя в случае, когда на стороне пользователя – физическое лицо (см. п.6.1. шаблона Пользовательского соглашения).
4. Отказ от гарантий и предоставление сервиса «как есть»
Если требования в п.3 являются условием применения лицензионной схемы предоставления сервиса, то данные положения являются его следствием. В Пользовательском соглашении необходимо с достаточной ясностью изложить условия об ограничении ответственности за предоставление и использование сервиса, например, как это сделано в п.6.2. шаблона Пользовательского соглашения.
5. Ответственность при наличии вины
По общему правилу ответственность по обязательствам, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, возникает только при наличии вины нарушителя (ст.400, 401 ГК РФ).
Кроме того, закон позволяет заранее заключить соглашение об ограничении ответственности (кроме случаев умышленного нарушения).
Поэтому в Пользовательское соглашение на использование интернет-сервиса может быть включено условие о привлечении владельца сервиса к ответственности только при наличии его вины.
6. Форс-мажор и действия третьих лиц
Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы) на основании п.3 ст.401 ГК РФ освобождает от ответственности также в случаях нарушения обязательства при отсутствии вины.
7. Введение предельной суммы компенсации
На основании ст.400 ГК РФ ответственность владельца интернет-сервиса может быть ограничена предельным размером. Исключение составляют случаи когда пользователь выступает в качестве потребителя и законом установлен определенный размер ответственности за данное нарушение.
Ранее мы указали, что в случае безвозмездного предоставления сервиса, пользователь на считается потребителем по смыслу гражданского законодательства. Поэтому данное исключение не действует.
В случае предоставления платного сервиса размер ответственности определяется в том числе в зависимости от вида заключенного договора.
8. Получение лицензии на пользовательский контент (UGC) при его добавлении
В случае предоставления социального сервиса или платформы для размещения пользователями различных материалов в публичном доступе необходимо оформлять лицензионное соглашение на использование такого контента в рамках такого интернет-сервиса (см.
раздел 5 шаблона Пользовательского соглашения).Например, владелец сервиса может захотеть использовать пользовательский контент на иных страницах сайта, в презентациях, транслировать его на другие сайты и т.п.
, что невозможно без получения соответствующего разрешения.
9. Возложение ответственности за UGC на пользователей
Получение лицензии подтверждает факт использования контента с разрешения пользователя, который отвечает за наличие у него полномочий на выдачу такой лицензии (см. п.6.3, 6.5., 6.11 шаблона Пользовательского соглашения).
10. Отсутствие премодерации
Получение лицензии на пользовательский контент в полной мере не устраняет владельца интеренет-сервиса от ответственности за нарушение исключительных прав действительного правообладателя.
Помимо прочего необходимо подтвердить, что владелец не знал о возможном нарушении. Поэтому в Пользовательском соглашении нужно четко обозначить, что предварительная проверка контента не производится (см.
п.6.4.).
11. Правила обращения правообладателя
Для упрощения работы с правообладателями в Пользовательское соглашение включаются условия о необходимости предоставления ссылки на страницу с контрафактным материалом и адрес для направления уведомления о нарушении прав (см. п.6.7. Пользовательского соглашения).
12. Введение процедуры вступления пользователя в спор (авторизации)
Для подтверждения факта существования пользователя, на которого в соответствии с законом и соглашением возлагается ответственность за размещение контрафактного материала, следует предусмотреть в Пользовательском соглашении требования о его авторизации в случае получения претензии (см. п.6.8. соглашения с пользователем).
13. Определение условий блокировки аккаунта и удаления контента
Соблюдение требований федерального закона Об информации в редакции нового антипиратского закона предполагает удаление информационным посредником спорных материалов по первому обращению правообладателя.
Поэтому Пользовательское соглашение должно предоставлять владельцу интернет-сервиса такую возможность без предварительного согласования и уведомления пользователя (см. п.6.9 и 6.10).Положения п.
8-13 направлены на выполнение требований законодательства о совершении владельцем интернет-ресурса как информационным посредником всех необходимых действий для устранения возможных нарушений интеллектуальных прав третьих лиц.
14. Тестовый характер сервиса
Данная причина снижает налоговые риски безвозмездной реализации (раз) и служит дополнительным аргументов в пользу ограничения ответственности (два) и временном характере обязательств (три).
15. Упрощенный порядок изменения условий и отзыва оферты, прекращения договора
Статья 450 ГК РФ позволяет заранее достигнуть соглашение об упрощенном порядке изменения или расторжения договора путем включения таких условий в текст договора (см. п.9.4 Пользовательского соглашения).
16. Выделение условий предоставления платных услуг в отдельное соглашение
Если наряду с бесплатным использованием общего функционала сервиса вы предлагаете оплатить отдельные его возможности, необходимо оформить отдельный договор на платные услуги. Это требуется, во-первых, для обоснования продолжения безвозмездного предоставления базового функционала, а во-вторых, для сохранения принятой модели снижения гражданских рисков.
17. Взимание платы за доступ к функционалу, а не услуги на его основе
Такой порядок значительно упрощает процесс доказывания факта оказания услуг, отражения сумм реализации и документооборота, т.к. услуги считаются оказанными с момента открытия доступа на определенный период, а не по истечении такого периода времени.
18. Снятие ответственности за использование учетных данных
Действия, совершенные с использованием логина и пароля пользователя, должны однозначно рассматриваться в качестве действий самого пользователя. На пользователя необходимо возложить ответственность за обеспечение сохранности своих учетных данных (см.2.3. шаблона).
19. Введение требований к размещаемым рекламным материалам
Если ваш сервис связан с размещением рекламы, необходимо предусмотреть требования к рекламным материалам, размещаемым с использованием вашей системы.
Обычно это делается путем включения в Пользовательское соглашение ссылки на отдельный регламент, который имеет для сторон обязательный характер и включает условия размещения рекламы и требования к ее оформлению, содержанию и подтверждению соблюдения законодательства при ее размещении.
20. Получение согласия на использование персональных данных
В случае заключения Пользовательского соглашения с физическим лицом возникает необходимость соблюдения законодательства о персональных данных. У пользователя должно быть получено письменное согласие на обработку его персональных данных с указанием перечня таких данных, допустимых способов их обработки, целей и срока обработки и т.д. (см. раздел 8 шаблона).
21. Определение допустимого порядка уведомления пользователей
Данное положение Соглашения направлено на соблюдение требований о недопущении СПАМа.
На этом мы завершаем описание основных принципов составления Пользовательского соглашения.
Разумеется, предложенные положения должны применяться с учетом специфики конкретного интернет-сервиса.
Поэтому условия соглашения могут быть существенно расширены или, наоборот, сокращены и адаптированы в зависимости от механики и коммерческих условий предоставления сервиса.
© Виталий Селиванов, 2013
Директор юридической компании АйТи-Лекс
Документ для сайта
Источник: http://www.it-lex.ru/article/kak_sostavit_polzovatelskoe_soglashenie
Пользовательское соглашение
Согласно Положению о коммерческой тайне, утверждённому ООО «Буферная бухта» от 06.12.2017
1. Предмет Соглашения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между администрацией сайта (ООО «Буферная бухта», далее – Организация) и физическими лицами (Пользователями, Посетителями) по сайту lifehacker.ru и его поддоменам *.lifehacker.ru, а также по сайту burninghut.ru и его поддоменам *.burninghut.ru (далее — Сайт).
1.2. Использование отдельных Сервисов сайта может регулироваться отдельными правилами, которые также являются неотъемлемой частью Соглашения.
Соглашение является обязательным для всех Пользователей и посетителей сайта с момента регистрации на сайте в установленном Соглашением порядке или с момента фактического начала пользования сайта, в том числе посредством просмотра страниц и материалов, добавления информации и т.д.
1.3.
Изменения к Соглашению вступают в силу и становятся обязательными для Пользователей, Посетителей с момента размещения Соглашения в новой редакции на Сайте и не требуют какого-либо предварительного уведомления (одобрения, согласия) Пользователей, Посетителей. Соглашение в новой редакции действует как для новых Пользователей, Посетителей, так и для Пользователей, Посетителей, принявших условия Соглашения до внесения изменений.1.4. Действующая редакция Соглашения находится в сети Интернет по адресу: https://lifehacker.ru/terms/.
1.5. Пользователи, Посетители не должны использовать Сайт в какой бы то ни было форме, если они не согласны с какими бы то ни было условиями Соглашения и принимают на себя все возможные риски такого использования. В случае использования в какой бы то ни было форме Сайта согласие Пользователей, Посетителей с условиями Соглашения презюмируется.
2. Термины и определения
Авторизация — процесс анализа программной частью Сайта введённых Пользователем Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права доступа к Личной странице Пользователя и сервисам Сайта.
Аутентификационные данные — уникальный идентификатор Пользователя, используемый для доступа к Личной странице Пользователя.
Контент — результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации (в том числе: музыкальные произведения, литературные произведения, программы для ЭВМ, мобильных телефонов, аудиовизуальные произведения, фонограммы, изображения, тексты, товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения и фирменные наименования, логотипы и др.), гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информация, виджеты и иные объекты, размещаемые на Сайте.
Личная страница — страница, созданная при помощи программных возможностей Сайта в результате получения Пользователем Учетной записи, содержащая Личные данные Пользователя.
Модерация – контроль за информацией, размещаемой Пользователями внутри Сайта, осуществляемый в порядке и объеме, предусмотренном Соглашением.
Личные (персональные данные) — достоверная, полная и актуальная информация, позволяющая, в том числе, произвести процедуру авторизации Пользователя, добровольно и безвозмездно размещаемая Пользователем при регистрации на сайте.
Личные (персональные) данные включают в себя аутентификационные данные, имя и фамилию Пользователя, которые Пользователь вправе указать на Личной странице, а также иные сведения о себе, которые Пользователь указывает при регистрации.
Личные (персональные) данные хранятся на серверах Сайта и используются исключительно в целях, предусмотренных Соглашением и Политикой обработки персональных данных Пользователей.
Пользователь — физическое лицо, получившее учетную запись на сайте в установленном Соглашением порядке.Пользовательский контент — контент сайта (включая комментарии Пользователя), размещаемый Пользователем самостоятельно, добровольно и безвозмездно.
Посетитель — физическое лицо, использующее информацию, расположенную на Сайте.
Регистрация — действия Посетителя по созданию Учетной записи на Сайте в установленном Соглашением Порядке. В процессе Регистрации Пользователь указывает Аутентификационные данные, на основании которых предоставляется Пользователю доступ к Сайту и его функциональным сервисам.
Учетная запись — Аутентификационные и Личные (персональные) данные Пользователя, хранимые на серверах Сайта.
3. Регистрация Пользователя
3.1. Для обеспечения полного доступа Посетителя к Сервисам Сайта и получения статуса Пользователя Посетитель должен пройти процедуру Регистрации и создать свою Учетную запись.
3.2. Пользователь несет персональную ответственность за сохранность и безопасность своего пароля. Организация не несет ответственности и не гарантирует безопасность Учетной записи и Личной страницы Пользователя в случаях:
3.2.1. передачи третьим лицам (умышленно или по неосторожности) пароля;
3.2.2. доступа третьих лиц к Учетной записи и Личной странице Пользователя с использованием программных средств, позволяющих осуществить подбор и/или раскодирование пароля;
3.2.3. невыполнения Пользователем рекомендаций, указанных в Соглашении.
3.3. Принимая данное Соглашение, Пользователь дает согласие на получение информационных и рекламных материалов Сайта посредством электронной почты, указанной Пользователем на Сайте при регистрации.
Если Пользователь не желает получать указанную в настоящем пункте информацию, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования путем отправки электронного сообщения на адрес: ask@lifehacker.ru.
3.4. Пользователь обязуется:
3.4.1. немедленно уведомлять Организацию о любом неразрешенном Пользователем использовании своего пароля, Учетной записи, Личной страницы или о любом другом нарушении безопасности;
3.4.2. незамедлительно сменить свой пароль для доступа к Сайту в случае, если пароль был утерян Пользователем или стал известен другим лицам, помимо воли Пользователя.
3.5. Организация не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за несоблюдения рекомендаций, изложенных в Соглашении.3.6. Пароль Пользователя может быть восстановлен только в случае предоставления достоверной, полной и актуальной информации, указанной при регистрации Учетной записи. Если Пользователь пренебрег указанием достоверной, полной и актуальной регистрационной информации, Организация не сможет при обращении восстановить пароль.
3.7. При Регистрации Пользователь не имеет права:
3.7.1. выдавать себя за другого Пользователя, используя его логин и пароль;
3.7.2. использовать в качестве своего логина слово или словосочетание, которое является нецензурным (бранным), оскорбительным, дискриминационным, неуместным с точки зрения общепринятой морали и нравственности;
3.7.3. заимствовать логины других Пользователей и переформатировать их таким образом, что они становятся оскорбительными для них;
3.7.4. создавать более одной Учетной записи для одного Пользователя.
3.8. Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для принятия условий Соглашения, способен исполнять Соглашение и нести ответственность за его нарушение.
3.9. Пользователь соглашается и подтверждает, что все действия, произведенные от его имени (с использованием Учетной записи Пользователя), расцениваются как действия этого Пользователя и могут повлечь за собой ответственность для Пользователя.
3.10. Пользователь, соглашаясь с настоящим Пользовательским соглашением, предоставляет свое информированное и добровольное согласие на участие в стимулирующих, рекламных и иных мероприятиях, направленных на продвижение сайта.
Организация вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании сайта, в том числе по адресу электронной почты, указанной Пользователем при Регистрации на Сайте, а также направлять информационные, рекламные или иные сообщения, или размещать соответствующую, в т.ч. рекламную информацию в самом Сайте.
3.11. Служба поддержки Сайта оставляет за собой право отказать в Регистрации или прекратить процесс Регистрации нового Пользователя по своему усмотрению.3.12. Служба поддержки Сайта имеет право в любое время удалить любые данные и Учетные записи по любой причине или без причины. Служба поддержки оставляет за собой право отслеживать деятельность Пользователей на Сайте.
4. Общие правила размещения Пользовательского контента
4.1. Пользователь несет полную ответственность за содержание и размещение Пользовательского контента (информации, данных, текстов, фотографий, графики, видео и других материалов), публично опубликованного с помощью Сервисов сайта.
Это означает, что Пользователь, полностью отвечает за все материалы, которые Пользователь загружает, отправляет, получает, передает или каким-либо другим способом делает доступными с помощью Сервисов Сайта.
Пользователь, Посетитель понимает, что, используя некоторые Сервисы Сайта, он может увидеть материалы, которые могут быть расценены им как оскорбительные, недостоверные или спорные и при этом Пользователь, Посетитель понимает, что ответственность за размещение таких материалов несет разместивший их Пользователь.
4.2. Пользователь обязуется не использовать Сайт в незаконных целях.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что, размещая Пользовательский контент, Пользователь предоставляет к нему доступ для остальных Пользователей, Посетителей по умолчанию.
4.4. Пользователям запрещается использовать Сервисы Сайта для:
4.4.1.
загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования Пользовательского контента, в том числе, указывая на место его нахождения, в том числе путем размещения ссылки, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбляющим, противоречащим общепринятой морали и нравственности, клеветническим, нарушающим авторские и иные права интеллектуальной собственности, демонстрирующим (пропагандирующим) ненависть, насилие, жестокость и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному, религиозному, имущественному признакам, содержащим элементы или являющимся пропагандой порнографии, детской эротики, представляющим собой рекламу или являющимся пропагандой услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняющим порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия, а также нарушающим общепринятые нормы и этику общения в сети Интернет, либо затрудняющим использование другими Пользователями, Посетителями Сервисов сайта;
4.4.2. нарушения прав третьих лиц, в том числе прав несовершеннолетних лиц и/или причинения им вреда в любой форме;
4.4.3. ущемления прав различных меньшинств;
4.4.4. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества, а также введения в заблуждение;
4.4.5. загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования Пользовательского контента, который Пользователь не имеет права использовать или делать доступным в соответствии с действующим законодательством или согласно каким-либо соглашениям с третьими лицами;4.4.6. загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования Пользовательского контента, который нарушает любые, права третьих лиц, в том числе, право на товарные знаки (знаки обслуживания), коммерческую тайну, и/или для нарушения любых иных прав интеллектуальной собственности третьих лиц, является коммерческой рекламой;
4.4.7.
загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования Пользовательского контента, содержащего вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа к компьютерным системам, оборудованию либо данным третьих лиц, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанный контент;
4.4.8. нарушения каких-либо норм действующего российского и/или международного законодательства, а также законодательства иностранных государств;
4.4.9. сбора, хранения и обработки персональных данных третьих лиц без их согласия в установленном законом порядке;
4.4.10. загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования Пользовательского контента, содержащего грубые, непристойные, оскорбительные, ненормативные, бранные слова и выражения;
Источник: https://Lifehacker.ru/terms/