Алгоритм действий при дтп осаго

Содержание

Что делать после ДТП по ОСАГО

Возникновение ситуации, при которой происходят дорожно-транспортные происшествия (ДТП) – нередкое явление на наших улицах и трассах. Такие ситуации по-новому трактуются в обновленных с 1.07.2015 Правилах дорожного движения (ПДД). Документ регламентирует обязанности участников дорожного происшествия и их права, перемены также затронули и действия при ДТП по ОСАГО в 2020 году.

Оформление полиса ОСАГО позволяет возместить виновнику причиненный им ущерб.

Выплаты ему не осуществляются, поскольку страхуется по ОСАГО его гражданская ответственность в отличие от КАСКО, когда страхуется его транспортное средство (ТС).

В самом страховом договоре указано что покрывает ОСАГО при ДТП. Пострадавшему необходимо обращаться к страховщику стороны, виновной в аварии или к своей страховой компании – в зависимости от условий ДТП.

Какие меры принимать в первые минуты после ДТП – алгоритм процесса

Произошедшая авария на дороге сможет закончится с отягчающим результатом – наличием раненых или погибших, но чаще наносится материальный ущерб. ТС повреждаются практически всегда. 
Правила страхования разъясняют как действовать при ДТП по ОСАГО в первом и во втором случае.

a) вариант оформления ДТП при отсутствии человеческих жертв

Трезвая оценка обстановки на дороге позволит оценить уровень причиненного вреда и предусмотреть необходимые действия в первый момент:

заглушить мотор и выключить зажигание;
включить ручной тормоз;
включить аварийную сигнализацию (пункт 7.2 ПДД);
установить знак аварийной остановки. Расстояние от места ДТП до точки ее установки соответствует 15 метрам – в населенном пункте, и 30 метрам – вне мест проживания;
обесточить авто отсоединением клеммы аккумулятора;
засыпать грунтом разлившееся топливо при его наличии;
обеспечить перемещение пассажиров на безопасное расстояние.

Следующим шагом необходимо освободить от авто проезжую часть шоссе (улицы), если оно создает препятствие движению других транспортных средств согласно п. 2.6.1 Правил дорожного движения. Составить схему ДТП и зафиксировать место аварии с помощью видео- или фотосъемки необходимо в первые 60 минут после происшествия.

Поврежденные ТС тоже нужно сфотографировать камерой мобильника или видеорегистратором так, чтобы были видны номера всех автомобилей. Предпочтительнее сделать 4 фотоснимка с разных ракурсов, выбранных вблизи и на расстоянии, а также общий план места ДТП, следы тормозного пути.

Осмотрев транспортные средства, участвовавшие в происшествии, водители должны произвести оценку причиненным повреждениям самих автомобилей и понесенный ущерб транспортируемым грузам.

Если обстоятельства, повлекшие за собой дорожное происшествие, и характер возникших повреждений не вызывают разногласий, оформить ДТП можно без вызова сотрудников ГИБДД. Сумма материального ущерба авто, невиновного в аварии, не должна превышать 50 тысяч рублей.

В этом случае водители должны заполнить два экземпляра извещения о ДТП, согласованного с нормами европротокола, и прибыть для оформления соответствующих документов на расположенный в непосредственной близости пост ГАИ.

Возникновение разногласий между участниками происшествия повлечет вызов инспекторов ГИБДД на место аварии.

Для этого необходимо воспользоваться городскими телефонными номерами 02 или 102 и сообщить диспетчеру о происшествии, указав точный адрес.

С мобильника набирается номер 112. Передать информацию о ДТП можно и с попутным транспортом, если нет телефонной связи.

b) действия участников ДТП если есть раненые (погибшие) люди

Первым действием при таком исходе ДТП должен быть вызов скорой помощи по телефонному номеру 03 или 103 (с мобильника набирается 112). Наличие специальных навыков и соответствующей подготовки позволяет водителям оказывать первую доврачебную помощь пострадавшим (ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», п. 2.5 Правил дорожного движения).

Доставка пострадавших в лечебное учреждение в экстренных случаях возможна на попутном транспорте или на авто участника ДТП. Водитель должен сообщить в приемном отделении все персональные данные, включая и информацию с водительского удостоверения.

Затем участник ДТП должен вернуться на место события. При дальнейших разбирательствах в обстоятельствах ДТП это поможет избежать наказание за скрытие с места ДТП. Подробнее об этом читайте в статье https://roadadvice.

club/3097-ostavlenie-mesta-dtp-kak-izbezhat-otvetstvennosti

Что необходимо предпринять участникам ДТП

В договоре страхования указано, что делать по ОСАГО после ДТП для получения выплат потерпевшим:

Перед оставлением места происшествия участники ДТП должны сообщить в страховую компанию о факте события по телефону. Номер имеется в верхнем левом углу полиса. Необходимо спросить у принявшего звонок сотрудника его фамилию и записать ее. Такое развитие событий необходимо при получении указания сотрудников ДПС о необходимости приезда в отделение. Те же действия нужно предпринять, ожидая прибытия полиции на место аварии.
Обязательной мерой является сбор данных о свидетелях при их наличии. Участники происшествия должны записать их фамилии и инициалы, номера телефонов и адреса. При возможности – получить письменные показания свидетелей прямо на месте ДТП. Заверяются показания подписью с указанием даты и времени.
Поездка в отделение возможна если автомобиль соответствует положениям допуска к эксплуатации. Несоответствие повлечет транспортировку авто на стоянку или в автосервис.

Документальное оформление страхового случая

Первоначальными документами при оформлении ДТП являются извещение о ДТП и справка о дорожно-транспортном происшествии. Справка оформляется инспектором ГИБДД и содержит:

все данные о собственниках и водителях – участниках ДТП;
наименование страховой компании;
номера полисов ОСАГО;
описание повреждений ТС.

Выплатное дело, кроме этих документов, должно содержать протокол об административном нарушении и постановление по делу о нем. Эта документация дает заключение о совершении аварии и наказании за нарушения.

Оплата по ОСАГО при ДТП будет произведена страховщиком потерпевшего своевременно в том случае, если он обратился с заявлением в течение пяти рабочих дней. Такой порядок предусмотрен в случае участия в ДТП не больше двух машин и при отсутствии пострадавших (погибших) людей. К заявлению прилагают комплект необходимых документов.

Как работает ОСАГО при ДТП если произошел страховой случай, причинивший вред жизни или здоровью людей объясняют правила страхования: потерпевшая сторона должна обратится к страховщику виновника ДТП. Такой порядок действий уместен также, когда пострадало не только транспортное средство, но и имущество.

Действия при ДТП без пострадавших по ОСАГО в 2019 году: как работает страховка, что делать виновнику

Алгоритм действий при дтп осаго

Ежегодно в РФ регистрируется более 150 000 автомобильных аварий. Незарегистрированных ДТП – в разы больше. Действия при ДТП по ОСАГО в 2019 без пострадавших просты – вызывать полицию ненужно, авария оформляется по европротоколу, при наличии страховки у обоих участников ДТП.

Что собой представляет дорожно-транспортное происшествие (ДТП) по ОСАГО?

ДТП – происшествие, которое возникло при движении транспорта по дорогам и вне дорожного покрытия. Обязательное условие ДТП – наличие пострадавших людей, жертв, поврежденного автотранспорта, имущества третьих лиц, грузов, нанесение иного материального ущерба. Но непонятно, что делать после ДТП, если люди не пострадали – нужно ли вызывать полицию?

С помощью ОСАГО страхуется гражданская ответственность автовладельца. Если он будет виноватым в автомобильной аварии, то денежную компенсацию пострадавшим выплатит страховая компания. Для получения делать надо следующее: правильно оформить документы и в 5-дневный срок уведомить страховую.

Важно! Если действия виновника при аварии кажутся неадекватными, то не стоит пытаться идти с ним на контакт. Необходимо сразу вызывать полицию – они займутся оформлением ДТП.

Что делать виновнику при аварии без пострадавших?

Если ДТП без пострадавших, то вызывать полицию необязательно. Но необходимо, чтобы обе стороны происшествия (пострадавший, виновник) пришли к единому мнению, кто виноват в случившемся. С 2019 г. возможно оформление европротокола, вне зависимости от предполагаемой суммы восстановления автомобиля.

О процедуре оформления европротокола можно узнать здесь.

Важно! Если в автомобильной аварии пострадало не только имущество, но и люди, то порядок действий при ДТП по ОСАГО здесь один – нужно вызывать полицию. Оформлять европротокол с пострадавшими запрещено – страховая организация в таких ситуациях отказывает в выплате денежной компенсации.

Порядок действий после ДТП по ОСАГО, если в аварии пострадало только имущество (транспортные средства) выглядит следующим образом:

Необходимо заглушить двигатель, поставить авто на ручник, включить «аварийку», если она не была запущена автоматически, выйти из машины, проверить наличие пострадавших людей у себя в автомобиле, у другого участника аварии. Все эти действия совершаются в первые несколько минут.
Поставить аварийный знак сзади машины на расстоянии в 15 м (в городе) или 30 м (на трассе).
Сфотографировать расположение автомобилей с различных ракурсов.
При отсутствии потерпевших, после фотографирования можно убрать машины с дороги, чтобы они не мешали другим автомобилистам.

Но как работает полис ОСАГО при ДТП, если ты виноват? Здесь все просто – виновник обязан известить свою страховую фирму о случившемся. В противном случае, страховщик имеет право выставить регрессивные требования, согласно которым он может через суд получить от виновника потраченные на ремонт пострадавшего автомобиля деньги.

Важно! Каждый участник ДТП обязан известить свою СК о случившемся. После автомобильной аварии участники оформляют европротокол, делают оригинал с копией, каждый получает по заполненной бумаге. Если не делать при ДТП европротокол, то нужно вызывать полицию.

Как оформить ДТП по ОСАГО и получить страховое возмещение?

После произошедшей автомобильной аварии есть два варианта действий: можно делать европротокол, оформляя его с другой стороной, либо вызывать полицию – сотрудники оформят всё традиционно.

Если виноватый водитель свою вину не признает, то оформлять европротокол нельзя. В нем должно быть прописано, кто виноват, кто пострадал. Поэтому вполне понятно, как действовать при ДТП по страховке ОСАГО, если виновник не признает вины – вызывать сотрудников ГИБДД.

Перечень документов, согласно процедуре ОСАГО, сдаваемых в страховую компанию:

бумажный бланк действующей страховки;
ксерокопия прав, гражданского паспорта;
заявление о возмещении убытков (образец);
ксерокопии ПТС, СТС;
фото, видеоматериалы по происшествию;
заполненный европротокол.

Важно! Оформление европротокола по правилам страхования ОСАГО возможно, если в ДТП не пострадали люди, приняли участие две машины, у обоих водителей есть действующая страховка, автовладельцы смогли самостоятельно установить виновника.

Если виновник скрылся с места происшествия

Скрытие с места происшествия – серьезное правонарушение. Так делать не стоит, потому что подобные действия приводят к определенным последствиям. Если виновный уехал, то для пострадавшего ничего страшного не случается.

Действия потерпевшего в этой ситуации:

Нужно делать то, что требуется при ДТП (выставить знак, включить «аварийку»).
Вызвать сотрудников ГИБДД.
Постараться найти свидетелей, попросить у других автолюбителей видеосъёмку с авторегистратора.
Спросить у свидетелей их контактные данные, чтобы они могли подтвердить случившееся.
Постараться запомнить больше данных о виновнике: модель, марка машины, оттенок, номер и другие особенности.

Важно! При скрытии виновника делать европротокол не стоит, так как в ОСАГО действуют строгие правила – заполнять бланк должны оба водителя.

У виновника нет полиса

Если у виновного в ДТП автолюбителя нет с собой бумажного бланка ОСАГО и бланков для заполнения по европротоколу, то водители-участники аварии могут воспользоваться одним бланком, который имеется у пострадавшего.

Бумага заполняется единожды, после чего оригинал передается потерпевшему, копия – виновнику. Каждый обязан подать бланк своему автостраховщику.

Важно! Оригинал и копия европротокола имеют одинаковую юридическую силу, поэтому не важно, кто именно и какой бланк получит.

У потерпевшего нет страховки

Суть ОСАГО в том, что автолюбитель страхует гражданскую ответственность, совершаемые случайно действия, приводящие к автоаварии, перед третьими лицами. Иными словами, если он во время управления автотранспортом причинит вред имуществу других людей, то страховая компания обязуется выплатить пострадавшим компенсацию.

В случае ДТП, когда у потерпевшей стороны нет полиса ОСАГО, делать нужно следующее: вызывать полицию и ждать, пока они применят свой стандартный порядок оформления ДТП. Использование упрощенного протокола запрещено. Действия потерпевшего в такой ситуации просты – ему нужно лишь дождаться, пока деньги на ремонт поступят на счет.

Важно! Если у виновника также нет страховки, то выплаты осуществляются через суд, либо по личной договоренности сторон.

Куда обратиться за компенсацией?

С 2014 г. в правилах ОСАГО сказано, что участник ДТП в установленные сроки (5 суток) обязан уведомить своего автостраховщика о случившемся, предоставив пакет документов и авто на осмотр эксперту. Если машина попала в ДТП и автолюбитель не виноват, он все равно предоставляет автомобиль для проведения экспертизы и оценки стоимости будущего ремонта.

Алгоритм действий простой:

Собираем необходимые документы (перечень указан в договоре страхования).
Сдаем документацию в офис автостраховщика.
Не ремонтируем автомобиль самостоятельно до экспертизы.
Проходим экспертизу.
Ждем уведомления о назначенной денежной компенсации или проведении ремонта в авторизованном сервисе.

Важно! Перед тем, как получить страховку после ДТП, нельзя ничего делать с машиной – до экспертизы она должна остаться в том же виде, в котором была сразу после аварии, иначе страховая откажет в ремонте и выплатах.

Сроки получения выплаты и её размер

Срок перечисления денежной компенсации или ремонта автомобиля не регламентированы законодательно, но крупные автостраховщики прописывают подобные действия в договорах страхования.

Обычно процессы оценки и экспертные действия не занимают более 2-3 недель. Автостраховщики делают выплаты потерпевшим в течение месяца.

Важно! С 2019 г. неважно, как было оформлено ДТП – по упрощенному протоколу или с вызовом сотрудников ГИБДД. Размер выплат един для каждого случая – до 400 000 р., если не было нанесено ущерба здоровью, жизни людей. Поэтому даже крупные автоаварии оформляются теперь по упрощенной процедуре.

По какой причине могут отказать в возмещении?

Если автостраховщик не делает выплаты по ОСАГО, то он обязан мотивировать отказ. Беспричинный отказ – неправомерные действия со стороны СК. Заявителю необходимо прийти в офис автостраховщика и потребовать в письменном виде предоставить отказ от совершения выплат по ОСАГО.

СК имеют право отказать в ремонте авто, компенсации, если:

Виновный в автоаварии не вписан в полис, либо имеет просроченную страховку.
Виновный совершил ДТП в состоянии наркотического, алкогольного опьянения.
Виновный обжаловал постановление (в этой ситуации страховая компания не делает выплат по ОСАГО до момента точного установления виновного в автоаварии).
Виновный скрылся с места аварии и его личность установить не удалось.
Отсутствие действующей лицензии у автостраховщика (в этой ситуации надо обращаться в Российский союз автостраховщиков).
Неправильное заполнение бланка, протокола.
Потерпевшая сторона не предоставила транспорт для проверки экспертами, либо до экспертизы самостоятельно выполнила ремонт автомобиля.

Обращение в суд для получения компенсации

Автостраховщики редко отказывают в выплатах по ОСАГО, если на это нет веской причины. Но размер денежной компенсации не всегда устраивает потерпевших в автоаварии. Если автостраховщик предлагает 50-70% от реально требуемой суммы, то это явный повод не согласиться и готовиться подать в суд.

Перед подачей исковых документ нужно совершить главное действие – найти фирму, которая имеет государственную лицензию и осуществляет профессиональную оценку. Специалист осмотрит автомобиль, изучит обстоятельства дела, составит акт с подписью и печатью, где будет четко прописана требуемая сумма.

При проведении экспертизы автостраховщиком, суммы практически всегда занижаются. Не лишнее действие – найти юриста, который специализируется на судах с автостраховщиками. Самостоятельное представление интересов в суде – дело сомнительное.

Во многих случаях, если истец предоставил заключение независимого эксперта, суд встает на его сторону.

Если ДТП произошло, но обошлось без пострадавших, то возможно оформление аварии по упрощенной процедуре – используется европротокол. По этому документу можно получить полный размер выплаты от автостраховщика – до 400 000 р. Оформить ДТП по европротоколу можно, если виновник автоаварии признает свою вину.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/avto/osago/deystviya-pri-dtp-po-osago-2019-bez-postradavshikh.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5def88a3f73d9d00adf70683

Действия при ДТП по ОСАГО в 2020 году

Алгоритм действий при дтп осаго

При ДТП нужно действовать грамотно, чтобы гарантированно получить от страховой компании выплату компенсации. Все документы следует правильно оформить с указанием обстоятельств происшествия.

Иногда после дорожной аварии водители теряются и совершают множество непростительных ошибок, потому что не знают, какие действия при ДТП по ОСАГО, должны совершать пострадавший и виновник при столкновении автомобилей.

Порядок действий виновника при ДТП по ОСАГО

При совершении ДТП не надо пытаться скрыться с места аварии и впадать в панику. Отвечать за происшествие и порчу автомобиля потерпевшего все равно придется. По номеру авто рано или поздно сотрудники ГИБДД виновника найдут. Надо постараться свести все негативные последствия случившегося к минимуму.

Как в 2020 году должен поступить виновник, согласно правилам ОСАГО:

Остановить машину, выключить двигатель и зажигание, включить аварийку.
Выставить знак, сообщающий об аварии, в пределах города на расстоянии 15 метров от места столкновения, на трассе вне населенного пункта – в 30 метрах.
Спокойно оценить обстановку и размеры причиненного своему оппоненту ущерба.
Если на дороге наблюдается оживленное движение, то надо быть внимательнее, пассажиров надо попросить выйти из машины и покинуть проезжую часть.
Сначала зафиксировать обстоятельства аварии (положение обоих авто, их номера, места повреждений, тормозной путь) на видеокамеру смартфона или сделать фотоснимки. Затем только перемещать свое авто для освобождения участка дороги.
Если на улице темно, воспользуйтесь одеждой со светоотражающими элементами. Наденьте защитный жилет.
Обменяться с потерпевшим реквизитами полисов ОСАГО. Если у второго водителя страхование по КАСКО, то данные все равно нужно записать.
Взять у очевидцев столкновения контактные телефоны или адреса.

Если нет пострадавших

Когда автомобиль мешает передвижению других транспортных средств, его желательно убрать с дороги на обочину, предварительно проведя фотосъемку места ДТП с помощью камеры или видеорегистратора.

При аварии без пострадавших порядок действий будет такой:

Провести визуальный осмотр автомобилей на предмет полученных повреждений. Предварительно оценить сумму причиненного вреда пострадавшей стороне.
Если в ходе обсуждения величины ущерба возникают разногласия, то нужно вызвать сотрудников ГИБДД по номеру тел. 112 или 102 с мобильного. Уточнить адрес места происшествия, чтобы сообщить его полицейским. Если телефонной связи нет, то можно попросить сообщить о происшествии водителей автомобилей, проезжающих мимо.
Четко выполнять все указания госавтоинспектора: оставаться на месте и ожидать приезда патрульной машины либо подъехать к ближайшему посту ГИБДД.
Сообщить о случившемся своему страховщику. Телефонный номер компании обычно есть на бланке полиса.
Собрать контакты всех свидетелей произошедшего. Даже можно взять с них письменные показания и попросить поставить внизу подписи. В этой бумаге обязательно указываются дата, время и место ДТП, иначе она не будет иметь вид официального документа.

Двигаться с места на поврежденном транспорте можно только внимательно оценив его соответствие положению о допуске к эксплуатации. Если авто после попадания в ДТП перестало быть безопасным, надо вызвать эвакуатор для транспортировки в сервисный центр.

Если пострадали люди

При наличии погибших и раненых на месте столкновения алгоритм будет несколько иным:

Надо осмотреть водителя и пассажиров из поврежденного автомобиля, какова степень полученных ими травм, нет ли тяжелых увечий, чтобы сообщить медикам о необходимости экстренной помощи и срочной доставки в больницу. Если нужно – оказать потерпевшим первую медицинскую помощь.
Нужно немедленно сообщить об аварии в отделение ГИБДД и полицию по номерам 112 или 102 с сотового телефона, или 02 – со стационарного. Нужно будет назвать точный адрес места ДТП.

Если нет времени ждать «скорую», виновник ДТП сам может доставить пострадавших в больницу на своей машине.

Находясь в приемном отделении поликлиники, понадобится сообщить медработникам имя и фамилию, номерные знаки ТС, краткое описание случившегося, предъявить паспорт или удостоверение, реквизиты свидетельства о регистрации автомобиля. Затем водителю нужно будет вернуться на место происшествия.

Все следы ДТП надо стараться сохранить до приезда инспекторов ГИБДД – осколки, обломки частей автомобиля. По возможности сделать так, чтобы проезжающие мимо автомобили совершали объезд места аварии.

Ограждение можно организовать с помощью знаков аварийной остановки, а также воспользоваться подручными средствами (пакеты, ведра).

Соберите свидетельские показания, лучше в письменном виде. Запишите контактные номера телефонов всех очевидцев.

Что делать пострадавшему при аварии

После аварии в числе потерпевших могут оказаться не только сам водитель, но и его пассажиры, а также проходившие поблизости пешеходы.

Как быть и что делать при аварии автомобиля пострадавшему автовладельцу? Перечень действий будет напрямую зависеть от состояния водителя после столкновения.

Если он в сознании и отделался парой ушибов, то сможет вызвать госавтоинспектора для оформления дорожного происшествия.

Покидать место аварии до приезда полицейских нежелательно. Перемещать машину тоже запрещено. Если понадобится все же освободить трассу, чтобы не создавать пробку на дороге, прежде следует подробно заснять на видео или камеру мобильного телефона место столкновения.

Пострадавший должен взять контактные данные и реквизиты полиса ОСАГО у виновного в ДТП водителя. Можно потребовать, чтобы инспектор ГИБДД направил виновного на освидетельствование в медучреждение, если у того присутствуют все признаки алкогольного опьянения.

При получении от другого участника ДТП только материального ущерба поступать следует так:

Если пострадавший чувствует себя нормально и в помощи медиков не нуждается, то после звонка в ГИБДД он должен отключить зажигание и поставить на дороге аварийный знак по всем правилам.
Найти свидетелей произошедшего, опросить их, по возможности записать показания и взять номера телефонов, чтобы иметь возможность при необходимости связаться с ними, если возникнут какие-то вопросы и потребуется проводить судебное разбирательство.
Поставить в известность страховую фирму нарушителя дорожных правил об аварии. Позвонить и своему страховщику, выдавшему полис ОСАГО, ответить на вопросы агента.

Представитель страховой компании должен будет осмотреть машину. Процедура проводится обязательно в присутствии виновного водителя. При наличии масштабных повреждений понадобится проводить экспертизу для расчета суммы возмещения вреда.

При получении в ходе ДТП серьезных телесных повреждений потерпевшему следует попросить помощи у виновника аварии или находящихся поблизости свидетелей.

Часто водители заботятся сначала о своем автомобиле, совершенно забыв, что в другой разбитой ими машине могут находиться люди, которым требуется помощь.

Криком, шумом пострадавшим надо попытаться обратить на себя внимание окружающих, чтобы те вызвали «скорую».

Что если водитель не признает себя виновным

После ДТП может возникнуть ситуация, когда нарушитель правил дорожного движения не признает свою вину. Для таких случаев законом специально предусмотрен такой порядок действий для потерпевшего:

автомобиль оставить на месте происшествия в исходном положении;
выставить на дорогу специальный знак в нескольких метрах от авто и включить аварийную сигнализацию;
позвонить в ГИБДД, чтобы прибыл сотрудник для оформления происшествия;
сообщить о случившемся в компанию своего страховщика;
попросить госавтоинспектора зафиксировать факты, которые понадобиться затем представить в суде для вынесения решения относительно виновника ДТП;
взять данные свидетелей аварии, которых пригласят в полицию и затем на судебное заседание для дачи показаний.

Если водитель отрицает свою виновность в совершении столкновения, надежнее будет воспользоваться услугами грамотного юриста. Не стоит соглашаться подождать пару месяцев, надеяться на возможность договориться с водителем.

Если сейчас это сделать не получается, то позднее даже протокол об административном происшествии никто составлять не станет. Кроме того, могут возникнуть трудности с получением возмещения от страховщика.

Все документы для начисления выплаты надо представлять в офис компании незамедлительно.

Нередко виновники сначала признают, что своими действиями создали на дороге аварийную ситуацию, а затем отрекаются от своих слов и подают иск в суд. Тогда потерпевшему в течение многих месяцев приходится доказывать свою правоту.

Оформление документов

Для получения средств на восстановление авто от страховщика требуется соблюдать порядок правильного оформления документации по ДТП. Зафиксировать факт аварии можно как с участием сотрудников ГИБДД, так и без них.

Сразу после происшествия оба водителя, ставшие его участниками, могут заполнить извещение и поставить под этим документом свои личные подписи. В нем указываются обстоятельства, при которых было совершено столкновение, размер причиненного вреда, рисуется четкая схема происшествия, подробно перечисляются видимые повреждения автомобилей. Данная процедура возможна, если:

в результате аварии нет пострадавших, а ущерб нанесет исключительно имуществу;
в ДТП участвовали только две машины;
ущерб причинен на сумму не выше 100 тыс. руб.;
у обоих водителей есть действительные полисы ОСАГО.

Если все пункты соблюдены, то они могут составить схему происшествия и направиться к ближайшему посту ДПС либо в отделение ГИБДД для оформления документов, необходимых для получения страховки.

По Закону об ОСАГО при оформлении аварии по европротоколу обе стороны должны направить свой экземпляр извещения в страховую фирму в течение 5 дней.

Страховщик может потребовать предоставить машины для проведения техосмотра или экспертизы. Владельцу авто надо учитывать, что в этом случае величина выплаты по ОСАГО не превысит 100 тыс. руб.

Получить средства сверх этой суммы можно только предъявив претензии виновной стороне.

При возникновении споров относительно величины нанесенного вреда и виновности в столкновении, нужно вызывать на место госавтоинспектора, который сам составит протокол и внесет в него необходимые сведения, согласно регламенту. Процесс оформления будет зависеть от степени тяжести последствий аварии.

Если имеет место причинение вреда здоровью водителя или пассажиров, инспектор:

составляет протокол и схему ДТП;
выносит решение о проведении расследования и возбуждении дела об административном правонарушении;
собирает показания и объяснения от участников столкновения и свидетелей.

Если пострадали только автомобили, то рисуется точная схема места аварии и проводится опрос свидетелей и самих водителей.

Кто извещает страховую компанию о происшествии

По ОСАГО компенсационная выплата положена только пострадавшей стороне. Нужно своевременно собрать необходимую информацию о ДТП, собрать копии всех справок из ГИБДД, самостоятельно провести фотосессию на месте происшествия, чтобы иметь возможность доказать свою невиновность.

Согласно Закону об ОСАГО, при вызове на место аварии сотрудников ГИБДД, пострадавший обязательно должен проинформировать компанию страховщика о наступлении страхового случая. Сделать это нужно в кратчайшие сроки.

Если происшествие оформлялось по европротоколу, то и виновник, и пострадавший в течение 5 дней должны уведомить страховую компанию о ДТП. По статье 11 ФЗ «Об ОСАГО» автовладелец, ставший виновником столкновения, обязан известить об этом свою страховую фирму.

Иначе последует отказ в проведении выплат либо предъявление регрессивных требований по отношению к виновнику. Последнему придется компенсировать страховщику понесенные затраты в результате выдачи возмещения потерпевшему.

Компании потребуется представить такие сведения:

число участников аварии;
место происшествия, дату и время;
информация о транспортных средствах – номерные знаки, марки, год выпуска;
данные о пострадавших, состоянии их здоровья.

Владение знаниями о правилах действия при попадании в ДТП избавит автовладельца от ненужной суеты, переживаний и ошибок при оформлении документации. Внимательное и последовательное выполнение несложных шагов поможет благополучно решить проблему и быстро получить компенсацию на ремонт авто.

Источник: https://strahovoy.online/vozmeshhenie/poryadok-deystviy-pri-dtp-po-osago.html

Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего

Алгоритм действий при дтп осаго

Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии.

Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма.

В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.

Алгоритм действий виновника аварии

В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.

Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
Уведомить о случившемся страховщика.

В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.

Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:

схему ДТП;
справку об аварии;
протокол об административном правонарушении.

При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.

Водителю, спровоцировавшему аварию, нельзя покидать место происшествия. Его личность все равно установят и дополнительно привлекут к административной ответственности по ст. 12.27 ч. 2 КоАП РФ.

В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.

Оформление ДТП по Европротоколу

Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

имеет место авария без пострадавших;
в ДТП участвовало только два ТС;
машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
размер ущерба не превышает 100 000 рублей.

Порядок оформления ДТП по Европротоколу:

остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
составить схему ДТП;
зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
освободить проезжую часть;
заполнить Европротокол.

После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.

Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.

Что делать пострадавшему в аварии

После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:

убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).

Если страховая компания не подтвердила актуальность полиса, то потерпевшему придется самостоятельно взыскивать компенсацию с инициатора аварии. Сделать это можно договорившись с виновником или написав исковое заявление в суд.

Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.

Действия потерпевшего после оформления ДТП

Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

Необходимые документы

Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:

заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
извещение о ДТП;
справку об аварии;
водительское удостоверение;
ПТС;
протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).

При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.

Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:

500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
400 000 рублей при повреждении имущества.

Если в результате действий страхователя вред причинен нескольким лицам одновременно, то каждый потерпевший имеет право на получение максимально возможной компенсации.

«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/poryadok-dejstvij-pri-dtp-po-osago-dlya-vinovnika-i-postradavshego-v-2019-godu

Нет комментариев