Договор на платные услуги тсж

Содержание

Договор собственника с ТСЖ

Договор на платные услуги тсж

Договор ТСЖ на обслуживание является особой формой регламентации взаимоотношений с подобной организацией.

ТСЖ (товарищество собственников жилья) являются организациями некоммерческого характера, учреждаемыми исключительно для удовлетворения нужд жильцов в жилищных условиях и коммунальном обеспечении.

Как правило, каждый собственник вступает в члены товарищества, после чего ему услуги будут оказываться в общем порядке. Однако не все собственники изъявляют желание становиться членами ТСЖ. С ними заключаются договоры на коммунальное обслуживание.

Порядок вступления в члены ТСЖ

Как правило, все собственники квартир, которые участвовали при учреждении ТСЖ, автоматически становятся его членами. Но со временем собственники квартир могут меняться, для таких случаев предусмотрен особый порядок вступления в члены.

Порядок действия при этом следующий:

  1. Новому собственнику необходимо написать заявление в управляющий орган товарищества. Как правило, такие вопросы рассматривает правление. Вместе с заявлением необходимо представить копию документа, удостоверяющего правомочие собственности на соответствующую квартиру.
  2. Предварительное рассмотрение заявления происходит в течение одного месяца. Правление выносит такое заявление на рассмотрение общего собрания в ТСЖ.
  3. Для решения вопроса о принятии нового члена в организацию отдельного созыва собрания не происходит. Заявление выносится на ание в ближайшее очередное или внеочередное собрание жильцов по иным вопросам.
  4. Вопрос о принятии нового члена в организацию решается путём стандартного ания. При этом лицо считается принятым, если за него проголосует больше половины заявленных участников собрания.

После этого правление вносит данные нового участника в специальный реестр. В дальнейшем он будет приглашаться на каждое собрание, получит право голоса при решении важных для организации вопросов.

Не всегда собрание может решиться на принятие нового члена в свои ряды. В таких случаях новый собственник может либо обжаловать подобное решение в суд или жилищную инспекцию, либо с ним будет заключён договор на оказание услуг коммунального характера.

В свою очередь, любой собственник квартиры в любое время может покинуть ряды членов организации по своему усмотрению. Особых оснований для этого не требуется. Достаточно его собственноручно написанного заявления в правление.

После этого с такими собственниками также будет заключено соглашение на поставку коммунальных услуг. Стоит отметить, что поставка услуг ТСЖ лицам по соглашению многим кажется более привлекательным.

Тогда как быть членом ТСЖ подразумевает более расширенный перечень прав и обязанностей, а значит больше хлопот.

Порядок заключения соглашения

Для новых собственников или для тех, кто решил выйти из состава участников ТСЖ предусмотрен особый порядок предоставления услуг коммунального характера.

Так, в подобных ситуациях заключается соответствующий договор с управляющим ТСЖ.

Разумеется, инициатором такого соглашения ТСЖ не будет, ведь это в первую очередь осуществляется в интересах самого собственника, а также жильцов его квартиры.

Порядок заключения соглашения при этом следующий:

  • заинтересованный новый собственник подаёт заявление в управляющий орган ТСЖ на заключение соответствующего соглашения;
  • вместе с заявлением подаётся документ, удостоверяющий правомочие собственности на соответствующую квартиру;
  • управляющий орган должен удостовериться в количестве жильцов, проживающих вместе с собственником, для чего будет проведена проверка;
  • после установления количества жильцов будет заключено соответствующее соглашение.

Такой способ регулирования взаимоотношений с жилищной организацией имеет массу положительных и отрицательных моментов.

Так, среди плюсов заключения соглашения с ТСЖ можно выделить следующие моменты:

  • собственник не будет участвовать в деятельности ТСЖ, а значит будет освобождён от множества хлопот;
  • его взаимоотношения с ТСЖ будут регулироваться в сугубо личном порядке, а не в порядке, определённом другими жильцами.

В свою очередь, среди отрицательных моментов стоит выделить следующие обстоятельства:

  • так как собственник не является членом ТСЖ, то он не может участвовать в принятии важных решений, в том числе по поводу распоряжения общим имуществом;
  • члены ТСЖ могут принять решение об упразднении организации, после чего договор на коммуналку автоматически теряет свою юридическую силу;
  • договорники, как правило, платят больше, чем члены ТСЖ.

Таким образом, прежде чем выбирать ту или иную форму регламентирования взаимоотношений с подобной жилищной организацией, необходимо взвесить все за и против.

Если ТСЖ не примет собственника в свои члены, то он вправе потребовать этого в судебном порядке, так как закон определяет, что все собственники квартиры в соответствующем многоквартирном доме могут быть членами ТСЖ.

Где можно платить меньше?

Разумеется, для многих собственников квартир определяющим моментом при выборе формы регламентирования взаимоотношений с жилищной организацией являются расходы. Как показывает практика, в большинстве случаев, будучи членом товарищества, лицо платит меньше. Однако это не всегда так.

Для начала стоит рассмотреть, из чего складываются платёжные обязательства в каждом из указанных вариантов.

Так, если собственник является членом товарищества, то его платёжные обязательства складываются из следующих статей:

  • членский взнос на обеспечение деятельности ТСЖ;
  • платежи за потреблённые коммунальные услуги;
  • выплаты на определённые цели организации, определяемые собранием ТСЖ.

Между тем те, кто заключили договор управления с ТСЖ, платят лишь те суммы, которые оговариваются в соглашении с ТСЖ. Однако это не значит, что расходы, утверждённые общим собранием, их не коснутся.

Так, в составе квитанции договорников от ТСЖ могут фигурировать следующие статьи:

  • оплата потреблённых коммунальных услуг;
  • оплата текущих ремонтных работ в общих помещениях;
  • выплаты на определённые цели организации.

С другой стороны, договорники не могут участвовать в распоряжении имуществом многоквартирного дома.

К примеру, если ТСЖ сдаёт в аренду определённые помещения в доме, то полученная от этой деятельности прибыль считается собственностью всех членов товарищества.

Так что договорники не вправе требовать отчёта по таким доходам и требовать занижения своих счетов за счёт получения доходов организацией.

По этой причине члены ТСЖ платят меньше в большинстве случаев. Однако не во всех ТСЖ выполняются функции организации в полной мере. Так, если определённых целей перед организацией не поставлено, а использование какого-либо имущества дома с целью получения прибыли не осуществляется, то членский взнос становиться ненужным бременем, то есть лишней тратой денег.

Среди собственников квартир в большинстве случаев встречаются неплательщики. Долги таких неплательщиков пишутся на ТСЖ, а соответственно, каждый собственник — член организации становится субсидиарным ответчиком перед поставщиками.

По этой причине на сегодняшний день форма договорного регламентирования взаимоотношений с жилищными организациями собственникам кажется более привлекательным способом.

Договор на предоставление коммунальных услуг с собственником жилья

Помимо общих правил, которые касаются порядка поставки стандартных коммунальных услуг, к примеру, газа или света, порядка взаиморасчёта по потреблению данных услуг, в договоре могут быть оговорены и иные правила, к примеру, по ремонту. Так, стороны вправе включить любые условия по взаимному соглашению.

Стоит отметить, что ТСЖ по своей воле не может включать в соглашение правила и условия, которые существенно нарушают права собственника квартиры, а также предоставляют ему менее благоприятные условия по сравнению с условиями для членов товарищества. ТСЖ должно предоставлять свои услуги всем на равных условиях.

Законом определены некоторые основные моменты соглашения с ТСЖ о поставке коммуналки, которые должны быть включены в обязательном порядке.

К таким условиям можно отнести следующие правила:

  1. Сведения об имуществе многоквартирного дома, которое необходимо содержать в надлежащем состоянии за счёт собственников квартир. При этом необходимо указать весь перечень индивидуально обособленных или определённых объектов.
  2. Порядок содержания такого имущества. Здесь должны быть указаны действия и мероприятия, направленные на содержание общего имущества.
  3. Стоимость вышеуказанных действий и мероприятий. При этом в договоре может быть не определена конкретная стоимость. Но порядок вычисления или определения такой стоимости должен быть прописан.
  4. Порядок взаиморасчётов по указанным видам услуг. Оговаривается в основном правило, по которому происходит распределение расходов между всеми владельцами квартир.
  5. Виды ответственности организации, а также отдельных должностных лиц за нарушение соглашения или же некачественное предоставление услуг.
  6. Обязанность собственника в определённые числа месяца оплачивать услуги ТСЖ согласно присылаемым квитанциям.

Собственники вправе настоять на определении формы участия в распоряжении общим имуществом. Разумеется, такой порядок определяется уставом организации, соответственно, членами товарищества.

В этом плане преимущество отдаётся членству в товариществе, так как воздействовать на уставные правила такой жилищной организации могут лишь члены. Договор между ТСЖ и собственником жилого помещения необходимо составить по копии на каждого участника. Одна копия остаётся у собственника квартиры, а другая передаётся товариществу.

В дальнейшем при разрешении возникающих споров договор становится основным нормативным источником, поэтому при его составлении необходимо внимательно изучить все его положения. ТСЖ не всегда придерживаются типового образца. Любое условие, идущее вразрез с законодательством, может быть признано недействительным в судебном порядке.

Договор технического осмотра

Условие о проведении технического осмотра общих помещений в доме включается в устав товарищества и в обязательном порядке оплачивается каждым членом товарищества.

Касательно договорников, то включение такого условия в соглашение является спорным моментом.

Так, большинство собственников оспаривает включение такого условия в состав квитанции за коммунальные услуги в силу того обстоятельства, что законодательство не относит данное мероприятие в перечень коммунальных услуг.

В связи с этим на практике сложилось двойственное толкование данного условия в соглашении:

  1. Одни считают, что в силу того обстоятельства, что законодательство обязывает жилищные организации периодически осуществлять технический осмотр многоквартирного дома с привлечением специалистов, жилищные организации вправе включить данную услугу в квитанцию.
  2. Другие ссылаются на недосказанность закона и предполагают, что обязанность жилищной организации не распространяется на собственников.

По этой причине ТСЖ на сегодняшний день очень сложно заключать с собственниками, неявляющимися членами товарищества, какие-либо соглашения. Те попросту игнорируют требования ТСЖ.

Собственники не всегда могут добиться качественного предоставления услуг со стороны ТСЖ, когда между ними не заключён договор. Ведь товарищество тоже не всегда ответственно относиться к своим обязательствам.

В таких случаях собственникам самим приходится проявлять инициативу и выносить на обсуждение с товариществом предоставление или исключение тех или иных правил предоставления услуг коммунального характера.

Собственники нежилых помещений

Законодательство допускает, чтобы отдельные нежилые помещения в многоквартирном доме могли находиться в собственности частных лиц. С такими лицами вне зависимости от формы управления многоквартирным домом заключаются договоры на обслуживание.

Так как собственнику проблематично самостоятельно обеспечивать надлежащее техническое состояние подобных помещений в доме, основной целью заключаемого между ним и ТСЖ соглашения является следующее:

  • долевое участие ТСЖ в управлении данным помещением;
  • права ТСЖ на пользование и доступ к данным помещениям.

Кроме того, если нежилое помещение в собственности частного лица представляется необходимым для обеспечения нужд жильцов дома, то собственник обязан предоставить сервитут на пользование данным помещением ТСЖ или иным жильцам. Порядок действия сервитута также должен быть прописан в соглашении.

В обязательном порядке в соглашении указываются:

  • перечень услуг, которые ТСЖ будет предоставлять частному лицу в целях обслуживания нежилого помещения;
  • порядок начисления платежей и определения стоимости каждой услуги;
  • порядок регулярной проверки работы учётного оборудования;
  • ответственность собственника и ТСЖ в обеспечении надлежащего состояния соответствующего имущества.

Основной целью ТСЖ является обеспечение технически надлежащего состояния тех или иных объектов в многоквартирном доме. Если использование таких объектов создаёт угрозу окружающей среде или конструкции дома, то собственник может быть лишён своего правомочия.

Отказ в заключении соглашения

Разумеется, по общему правилу ТСЖ не вправе отказывать в заключении рассматриваемого соглашения с собственниками жилья и нежилых помещений в многоквартирном доме. Однако в бюрократическом плане некоторые основания всё же могут иметь место.

Так, отказ может стать следствием таких обстоятельств:

  • недостаток документов для удостоверения правомочия лица;
  • наличие за соответствующей квартирой задолженности по коммуналке;
  • если предлагаемые условия противоречат уставу ТСЖ или нормам законодательства;
  • неправильное составление заявления на заключение соглашения;
  • когда заявление на заключение соглашения подаётся лицом, не имеющим на то правомочия.

Так как бюрократическая волокита всегда имеет место, то причиной отказа может стать банальная халатность ответственного сотрудника ТСЖ.

В таких случаях нужно будет обратиться ещё раз либо пожаловаться в жилищную инспекцию, в организацию по защите интересов потребителей. Такими вопросами занимается и управляющий орган ТСЖ. Так, если подать жалобу на имя председателя, то проблема, скорее всего, будет решена в кратчайшие сроки.

Источник: https://ZhiloePravo.com/zhkh/tszh/dogovor.html

Публичный договор на обслуживание и предоставление коммунальных и ЖКХ услуг между ТСЖ и собственниками жилья: образцы документов

Договор на платные услуги тсж

Услуги по ремонту и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, а также коммунальные ресурсы (электричество, газ, вода) предоставляются жильцам за плату на основании договора, условия которого зависят от обслуживающей дом организации, а также от принадлежности собственника помещения к такой организации.

  • Понятие договора с ТСЖ
  • Правила составления договоров

Понятие договора с ТСЖ

Собственники квартир, создавшие жилищное товарищество или вступившие в него впоследствии, оплачивают коммунальные услуги и обслуживание дома через членские и другие регулярные взносы, размер которых определяется общим собранием.

Если в многоквартирном доме, обслуживаемом жилтовариществом, есть владельцы квартир, не вступившие в ТСЖ, то они должны оплачивать потребляемые ресурсы и текущий ремонт общих помещений на основании договора с обслуживающей организацией.

Существуют следующие типы договоров, которые заключают с товариществом собственники квартир, не являющиеся членами ТСЖ:

  • общий публичный договор на предоставление услуг ЖКХ;
  • договор с ТСЖ на обслуживание и ремонт дома;
  • договор с ТСЖ на предоставление коммунальных услуг.

Публичный договор, согласно ст. 426 Гражданского кодекса, может заключать с физическим лицом только коммерческая организация, ставящая своей целью извлечение прибыли. Так как ТСЖ коммерческой структурой не является, то публичные договоры с собственниками может заключать только при посредничестве управляющей компании (УК).

Такие договоры обычно заключаются в крупных ТСЖ, охватывающих несколько близко расположенных многоквартирных домов с большим количеством собственников, не вступивших в товарищество, чтобы не заключать с каждым из них индивидуальные соглашения.

Схема заключения публичного договора выглядит так:

  1. Правление заключает договор с УК на обслуживание не входящих в ТСЖ собственников.
  2. УК заключает с собственниками публичный договор на обслуживание и предоставление коммунальных ресурсов.

УК самостоятельно заключает соглашения с поставщиками ресурсов для участников публичного договора, при этом расходы на содержание посреднической УК оплачиваются за счет конечных потребителей услуг.

Если ТСЖ имеет небольшое число собственников, не входящих в число его участников, то с ними заключаются отдельные договоры на обслуживание и отдельные – на предоставление коммунальных услуг.

В зависимости от учетной политики конкретного жилтоварищества эти два вида договора могут быть объединены в одно соглашение, но в большинстве случаев договоры заключаются отдельно, так как в таком случае легче привлечь неплательщика к взысканию задолженностей по оплате измеряемых коммунальных ресурсов, не меняя условия договора по ремонту и обслуживанию дома.

Правила составления договоров

Договор с ТСЖ на предоставление коммунальных услуг должен иметь следующие разделы:

  • описание сторон;
  • перечень оказываемых услуг;
  • характеристика услуг;
  • способ начисления платы;
  • способ учета потребленных услуг;
  • права и обязанности сторон;
  • порядок разрешения спорных вопросов;
  • условия расторжения договора;
  • дата заключения.

В представлении сторон для ТСЖ указывается полное наименование, номер ЕГРЮЛ и банковские реквизиты, для потребителя услуг указываются ФИО, адрес, основания для владения жилплощадью (реквизиты выписки из ЕГРН), а также контактные данные.

К перечню услуг может относиться поставки воды, газа, электричества, вывоз мусора и т.д. Уборка и ремонт подъездов регулируются отдельным договором на обслуживание.

При указании способа начисления нужно приводить ссылки на тарифы, принятые в настоящий момент в регионе, а при указании способа учета нужно приводить данные приборов учета, их маркировку и дату последней поверки.

К обязанностям поставщика услуг в договоре относятся:

  • обеспечение своевременных поставок ресурсов;
  • проведение перерасчета в случае неверных начислений в квитанциях;
  • прием и рассмотрение жалоб на некачественно оказанные услуги;
  • предоставление информации о поставщиках ресурсов и структуре прошлых платежей по запросу;
  • соблюдение жилищного законодательства и тарифной сетки, принятой правительством региона.

В то же время товарищество имеет право приостановить оказание услуг в случае задержки оплаты со стороны собственника, а также периодически проверять индивидуальные приборы учета.

Собственник при этом обязуется:

  • регулярно оплачивать фактически потребленные услуги;
  • сообщать в техническую службу ТСЖ обо всех неисправностях коммуникаций;
  • обеспечивать сохранность пломб на приборах учета;
  • регулярно уведомлять товарищество о показаниях приборов учета.

Расторжение договора по инициативе одной из сторон возможно при систематическом невыполнении контрагентом своих обязательств, а также при смене способа управления многоквартирным домом.

Образец документа: бланк договора с товариществом на оказание коммунальных услуг можно скачать здесь.

В договоре на обслуживание, помимо обязательных для договоров разделов, должен быть приведен перечень периодических и разовых услуг, оказываемых собственнику за фиксированную ежемесячную плату.

Часто в таких договорах существует перечень ремонтных работ, оказываемых по вызову работника ТСЖ бесплатно, а также список платных работ. К услугам, оплата которых включена в ежемесячную оплату, должны относиться следующие:

  • устранение аварийной протечки водопровода и канализации;
  • продувание водопроводных и паровых труб при перебоях с отоплением и водоснабжением из-за воздушных пробок;
  • устранение протекания крыши или промерзания стен;
  • устранение неисправностей окон и дверей в общих коридорах и подъездах;
  • устранение неисправностей мусоропровода;
  • ремонт лифтов.

Образец документа: скачать форму договора с ТСЖ на обслуживание дома можно по ссылке.

Публичный договор с ТСЖ через посредничество управляющей компании обычно включает в себя как условия обслуживания и ремонта, так и условия поставок коммунальных благ.

Образец документа: бланк публичного договора с ТСЖ через посредничество с УК можно скачать здесь.

Заключение индивидуального или публичного договора с ТСЖ необходимо для обеспечения поставок коммунальных ресурсов, а также в целях выполнения обязательств собственников по содержанию и ремонту общей жилплощади в многоквартирном доме. Чтобы избежать переплат по квитанциям, необходимо сравнивать приведенную в договоре схему оплаты с принятой в регионе тарифной сеткой.

Загрузка…

Источник: https://pravo.team/nedvizhimost/soderzhanie/tszh/publicnyj-dogovor.html

ЖКХ-2020: как УК организовать оказание платных услуг в доме

Договор на платные услуги тсж

Сфера ЖКХ меняется, и в 2020 году управляющим компаниям нужно научиться использовать весь свой потенциал, чтобы остаться конкурентоспособными. Советами, как это сделать, поделился руководитель РосКвартала Борис Валит на онлайн-семинаре 21 января. Рассказываем главное.

10+ идей, как УК повысить доход и получить в управление лучшие дома

Определите специфику рынка ЖКХ и выберите стратегию роста УК

21 января мы провели онлайн-семинар «Как в УК создать систему продаж дополнительных и индивидуальных услуг», на котором рассказали, что нужно сделать управляющим организациям, чтобы остаться на плаву:

Перед тем, как приступить непосредственно к организации оказания дополнительных и индивидуальных услуг, предлагаем определить, почему мы решили сосредоточить на них особое внимание.

Рынок ЖКХ и растущий, и зрелый одновременно. Растущий он потому, что клиенты не получают услуг того качества, которое они закладывают в смысл услуги по управлению и содержанию. Зрелый этот рынок потому, что когда одна управляющая организация уходит из дома, на нём почти сразу появляется преемница.

В такой ситуации у УК есть три стратегии роста и развития бизнеса:

  • «перехватывать» управление у других компаний;
  • предложить рынку качественно новый продукт;
  • повышать средний чек.

Повысить средний чек может оказание дополнительных и индивидуальных услуг. Эти услуги помогут превратить жилфонд в генератор дополнительной прибыли и сделают управляющую компанию конкурентоспособной.

Узнайте больше про дополнительные и индивидуальные услуги

Дополнительными называют услуги, которые управляющие компании оказывают всем жителям многоквартирного дома на основании решения общего собрания собственников. Такие услуги не входят в состав минимального перечня и прописываются в платёжных документах отдельной строкой.

В пределах одного дома для в разных подъездов, могут быть установлены разный набор и стоимость дополнительных услуг. Например, в одном подъезде может быть консьерж, а во втором организовано видеонаблюдение. Дополнительные услуги могут быть нерегулярными, а по запросу.

О допуслугах мы писали в следующих статьях:

  • Кто может контролировать дополнительные услуги управляющей компании
  • Дополнительные услуги УО и условия их предоставления жителям дома

Индивидуальные услуги, в отличие от дополнительных, оказываются не всем жителям дома, а конкретным людям, проживающим в конкретных квартирах. Такие услуги не входят в состав оказываемых по договору управления МКД. Они требуют заключения отдельного или дополнительного соглашения и отдельных финансовых документов.

Подробнее об индивидуальных услугах читайте здесь:

  • Платные услуги управляющей компании
  • Бытовые услуги жителям МКД: как выдержать конкуренцию в сфере ЖКХ

Итоговая конференция-2019: практики и кейсы для успешного роста УК

Ответьте на несколько вопросов, чтобы определиться с кругом услуг

Борис Валит рекомендует каждой компании проработать несколько вопросов:

  • Что может прийти в неисправность в квартире?
  • Что людям нужно в квартире?
  • Нужно ли вам самим оказывать эти услуги?

Ответив на эти вопросы, вы определите круг дополнительных и индивидуальных услуг, которые сможете оказывать для многоквартирного дома. Подробнее о том, как это сделать, смотрите в видеозаписи онлайн-семинара.

Обзор лучших практик в сфере управления жилфондом в регионах России

Следуйте инструкции по организации оказания дополнительных и индивидуальных услуг

Следующий шаг – организовать оказание таких услуг. Процесс организации оказания платных услуг можно разделить на три этапа: подготовительный, систематизации внутренних процессов и этап внедрения. Каждый из этапов важен и не может быть пропущен.

На подготовительном этапе проведите опрос жителей МКД о качестве работы своей компании, узнайте их потребности и текущие пожелания. Составьте план мероприятий по решению существующих потребностей и предоставьте его жителям.

По каждому виду услуги выберите, будете ли вы её оказывать самостоятельно или обратитесь к подрядчикам. Предварительно рассчитайте финансовую модель и определите, стоит или нет выходить с этим предложением к жителям дома.

Выберите юридическое лицо, которое будет оказывать услуги. Разработайте план по рекламе дополнительных и индивидуальных услуг, проработайте самые важные «точки контакта».

В рамках систематизации внутренних процессов сделайте следующие действия:

  • Разработайте должностные инструкции, бизнес-процессы и стандарты качества услуг, проведите обучение сотрудников.
  • Настройте каналы поступления заявок.
  • Выберите удобную программу для работы с заявками. Для этого мы рекомендуем воспользоваться нашим сервисом «АДС на 100%».
  • Научите диспетчеров обрабатывать входящие звонки и заявки, придумайте систему бонусов.
  • Напишите простую книгу продаж с прайсом и приблизительный сценарий разговора диспетчера с клиентом.
  • Решите, как вы будете принимать оплату за оказанные услуги.
  • Приобретите необходимый инвентарь и инструмент.

Подробности о третьем блоке мероприятий вы найдёте в видеозаписи онлайн-семинара. Дополнительно вы узнаете, как понять, когда начинать оказывать индивидуальные услуги самостоятельно, как выстроить долгосрочные отношения с жителями дома, какие процессы в вашей работе нужно автоматизировать в первую очередь.

Хотите, чтобы в вашей ленте было больше статей и новостей о ЖКХ и эффективном управлении МКД? Тогда:

— поддержите эту публикацию, нажав «палец вверх»

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a5864e93dceb7ffefabddd3/5e2acb66d7859b00ad05aac9

Договор с ТСЖ: условия и порядок заключения, плюсы и минусы

Договор на платные услуги тсж

Последние изменения: Январь 2020

Управление домом со множеством собственников помещений должно быть организованным и продуманным. Этим занимается товарищество собственников.

Чтобы урегулировать вопросы, связанные с взаимодействием владельцев квартир с правлением, заключают договор с ТСЖ или управляющей компанией.

Все действия организации выполняют согласно подписанному договору, поэтому к его составлению относятся с особым вниманием.

Надо ли заключать договор с ТСЖ

 Здание, в котором проживает множество жильцов, нуждается в постоянном уходе, ремонте, обновлении коммуникаций. Все необходимые мероприятия организует правление ТСЖ или УК.

Функции ТСЖ включают контроль за исполнением ремонтных работ, их качеством и своевременностью.

Все проводимые действия должны способствовать повышению качества проживания граждан в отремонтированном доме с технически исправным оборудованием и коммуникациями.

Без создания товарищества сложно управлять домом и следить за оплатой и поставкой услуг ЖКХ. Наличие договора управления между ТСЖ и собственниками дает право осуществлять действия от имени и в интересах всех проживающих граждан. Иными словами, если принято решение передать полномочия по управлению домом товариществу, договор на оказание услуг с ТСЖ необходим.

Товарищество собственников – отдельное юрлицо, подлежащее регистрации в государственных структурах. Поскольку основная задача организации – ведение деятельности, направленной на поддержание высокого уровня комфорта жильцов, предприятие не относится к коммерческим, хотя ведение работ и требует некоторой компенсации за оказанные услуги.

Чаще всего, ТСЖ состоит из лиц, владеющих недвижимостью в многоквартирном здании, однако в индивидуальном порядке допускается расширение членства за счет владельцев соседствующих строений. В таком случае ТСЖ получает в свое ведомство не только дом, но и общую территорию, где располагаются объекты собственности других членов.

Деятельность правления не предполагает официальной трудовой занятости с оплатой труда, а само зачисление возможно исключительно по доброй воле человека, владеющего недвижимостью. Вместо зарплаты председатель и члены товарищества получают некоторую долю от расходов на содержание дома.

Отвечая на вопрос, нужен ли договор с ТСЖ, рассматривают опасность снижения качества обслуживания, если бы все жильцы действовали разрозненно.

Если объединить все интересы жильцов и направить их в необходимое русло, своевременно реагируя на потребности в обслуживании и регулировании вопросов, сомнений, вопрос о необходимости юридически значимого договора собственника с ТСЖ на обслуживание не стоит.

Ссылки на закон

Нормы закона, регулирующие деятельность ТСЖ, определены статьями Жилищного Кодекса:

  1. Ст.135 утверждается возможность такого типа управления согласно принятому жильцами общему решению.
  2. Ст. 137 ТСЖ передается право на заключение договоров, связанных с содержанием и ремонтом дома, с владельцами квартир и помещений.
  3. Пунктом 1 ст. 138 устанавливается обязательность письменной формы договора и обязанность сторон выполнять положения.
  4. Ст. 155 наделяет собственников жилья обязанностью оплаты услуг, расходов. связанных с благоустройством и содержанием многоквартирного здания.

Чтобы договор на оказание услуг с ТСЖ соответствовал букве закона, следует уточнить правила составления юридически значимого документа, регулирующего отношения правления с жильцами дома.

Составление документа

 

Документ регламентирует все вопросы, связанные с благополучной эксплуатацией и поддержанием оборудования дома в исправном состоянии.

Договор управления с ТСЖ определяет круг ответственности и стороны, вовлеченные в процесс обслуживания и использования дома.

Например, в интересах собственников квартир, фиксируется право подписывать договоры, заключаемые ТСЖ с организациями, поставляющими услуги. Поставка газа, водоснабжение и отведение и т.д. передаются в ведение товарищества.

Важно понимать, что в пункты не стоит включать условия, ущемляющие интересы собственников и нарушающие их гражданские права. Не допускается ущемление прав одного собственника в пользу остальных членов товарищества.

Чтобы избежать оспаривания и признания недействительности юридически значимого документа, следят за надлежащим оформлением и содержанием соглашения с ТСЖ. В него должны быть включены следующие пункты и условия:

  1. Информация об МКД, составе имущества, которое передается на обслуживание за счет владельцев помещений. Особое внимание уделят верному указанию перечня отдельных и индивидуально обособленных частей имущества.
  2. Правила обслуживания и содержания с указанием мероприятий, которые будет выполнять ТСТЖ.
  3. Суммы расходов на выполнение мероприятий. Закон допускает указание общих формулировок, без конкретных сумм и цен. Важно, чтобы в договоре разъяснялись правила вычисления, от чего зависят платежи собственников.
  4. Порядок взаиморасчетов с определением видов услуг, согласно которому собственники недвижимости делят между собой общие суммы расходов.
  5. Степень ответственности ТСЖ и руководства за неисполнение возложенных обязанностей или за ненадлежащее качество сервиса.
  6. Сроки внесения платежей собственниками жилья в конкретные числа ежемесячно, согласно переданным квитанциям.

Договор между ТСЖ и собственником жилого помещения заключается в письменном виде, составляется без ошибок, исправлений и в напечатанном виде.

Разделы документа соответствуют общим требованиям к составлению юридически значимых двухсторонним соглашениям, с обязательным включением:

  • предмета договора (правоотношения ТСЖ и собственников относительно управления МКД);
  • прав и обязанностей с установлением принципа обязательности оказания услуг при условии своевременного внесения платы;
  • порядок внесения изменений и расторжения соглашения по инициативе любой из сторон и наличия обоюдного согласия;
  • ответственность в случае нарушения условий;
  • иные условия, особые требования, нестандартные положения, касающиеся взаимодействия сторон.

Чем больше конкретики в тексте соглашения, тем лучше для обеих сторон.

Порядок заключения договора с ТСЖ

Чтобы передать дом на обслуживание, необходимо получить согласие всех владельцев недвижимости, входящей в МКД. Основанием для передачи дома ТСЖ станет общее решение собственников, выбравших эту форму управления.

Последовательность заключения договора представлена следующими шагами:

  1. Выбор типа организации. При желании, сами жильцы организуют юрлицо, выбирая правление из своего круга, либо выбирают из уже работающих ТСЖ.
  2. Составление договора с учетом законодательства и договоренностей сторон. Для подготовки документа рекомендуется использовать существующий бланк-образец. Придерживаясь примера, вносят конкретную информацию и корректируют условия.
  3. Договор подписывают от имени ТСЖ и собственника жилья в 2 экземплярах для каждой из сторон.

После подписания стороны обязаны придерживаться достигнутых договоренностей, периодически продлевая и корректируя соглашение.

Необходимые документы

Основанием для подписания договора станут документы, подтверждающие установленные в тексте положения.

От ТСЖ предоставляется действующий Устав организации и регистрационные документы от ФНС, свидетельствующие о праве заниматься подобной деятельностью.

Со стороны владельца предоставляют:

  • паспорт гражданина РФ;
  • документацию на квартиру, свидетельствующую о праве собственности (свидетельство о регистрации, выписка из ЕГРП);
  • справка о составе жильцов;
  • техпаспорт, кадастровый паспорт;
  • справка об отсутствии долга по ЖКХ.

Все документы предъявляют при подписании и прилагают в виде копий и оригиналов (касается подготовленных справок об уплате квитанций ЖКХ и составе жильцов из БТИ). Для подписания необходимо представить полный пакет документации, указанной выше, а при отсутствии некоторых бумаг дата заключения переносится до получения всех заявленных в списке справок.

Количество экземпляров соответствует числу подписантов. 1 договор остается в правлении ТСЖ, остальное – выдается каждому владельцу квартиры.

Взаимодействие сторон

Для заключения не требуется внесение денежных средств, но в дальнейшем пользователям и владельцам помещений предстоит регулярно оплачивать квитанции за коммунальные услуги. Договор с ТСЖ на предоставление коммунальных услуг будет регулировать объем ответственности – исполняемых услуг и их оплаты.

Действие соглашения определяется по взаимной договоренности. Это может быть конкретный период времени или же устанавливаются бессрочные отношения с правом дальнейшей корректировки или расторжения.

Основанием для прекращения взаимодействия станет взаимное согласие сторон, либо разрыв происходит по инициативе собственника или товарищества, на основании представленной документации, подтверждающей неисполнение возложенных обязательств в судебной инстанции.

Важно учитывать, что право управления имуществом предоставляется на основании положений Устава организации только собственникам, оформившим членство в товариществе.

Сфера ответственности

Чтобы разобраться, какие полномочия можно доверить товариществу, ориентируются на положения ст.

137 ЖК РФ:

  • подписание договоров с эксплуатационными организациями и поставщиков коммунальных услуг для организации обслуживания дома;
  • самостоятельное выполнение работ по найму уборщик, вывоза мусора без привлечения управляющих компаний;
  • ведение расчетов по расходно-доходным операциям с распределением денег на необходимые нужды дома – ремонт, оплата подрядчиков, создание финансовых резервов и т.д.;
  • расчет с исполнителями работ для товарищества (оплата в пользу физлиц и организаций);
  • несение финансовой ответственности по кредитам, предоставленных банками и физлицами согласно законодательным нормам;
  • передача имущества МКД в аренду, обмен, продажа от имени ТСЖ с целью получения дохода (чаще всего используется право на взимание арендной платы с предпринимателей, снявших площади из имущества МКД для торговли или организации офиса);
  • по смете расходов расчет и получение квартплаты, арендной платы;
  • принятие мер по борьбе с неплательщиками ЖКХ и должниками-арендаторами.

Все полномочия, переданные ТСЖ, должны быть указаны в Уставе и не должны противоречить законодательству.

Заниматься работать по реконструкции или переоборудованию организация сможет только, если такая функция упомянута в уставных документах.

Если планируется провести значимые работы или ввести изменения в распределение фондов, проводят общее собрание проживающих граждан и заручаются одобрением большинства.

Дополнительно вы можете посмотреть видео на тему «Что выбрать: УК или ТСЖ?»:

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему:

© 2020 zakon-dostupno.ru

Источник: https://zakon-dostupno.ru/tszh/dogovor-s-tszh/

Может ли тсж оказывать платные услуги жильцам — ЖКХ

Договор на платные услуги тсж

  • Наиболее распространенными случаями навязывания дополнительных платных услуг в сфере жилищных правоотношений без согласия потребителя являются:
  • — установление дополнительных услуг, связанных с содержанием общего имущества дома при отсутствии их в перечне услуг по договору управления многоквартирным домом (далее — МКД), таких как: установка систем видеонаблюдения, сигнализации, охраны, а именно объектов, не являющихся общим имуществом;
  • — взимание платы за услуги, оплата которых осуществляется в составе платы за содержание и ремонт общего имущества (например, за восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем (входит в минимальный перечень услуг);

Перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом (ст. 162 ЖК РФ).

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также правила оказания услуг (выполнения работ) установлены Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013г. № 290.

  1. Таким образом, дополнительные услуги, связанные с содержанием общего имущества, должны указываться в договоре управления МКД, и все последующие изменения вносятся в порядке, установленном таким договором (решением общего собрания собственников).
  2. При этом дополнительные услуги, не связанные с содержанием общего имущества, могут быть оказаны только на основании договора с конкретным потребителем.
  3. Зачастую дополнительные платные услуги навязываются организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами, путем включения в договор условий, ущемляющих права потребителей, при этом исполнитель обосновывает это тем, что данные услуги являются обязательными и отказ от них невозможен.
  4. Для установления факта навязывания дополнительных платных услуг, необходимо проанализировать заключенный с потребителем договор управления многоквартирным домом, платежный документ на оплату коммунальных услуг с целью определения объема оказываемых прав и обязанностей, волеизъявлений сторон, наличия существенных условий и условий ограничивающих, либо ущемляющих права.

В соответствии со статьёй 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №230-1 исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги (работы) за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя услуг возврата уплаченной суммы.

Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 156 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 при оказании потребителю дополнительных платных услуг, он вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены – вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме.

Потребитель имеет право обратиться к исполнителю с письменным заявлением об отказе от дополнительной платной услуги и возврате уплаченных за неё денежных средств.

В случае отказа исполнителя услуг в добровольном порядке вернуть денежные средства, уплаченные за навязанные дополнительные платные услуги, потребитель должен обратиться в суд за восстановлением нарушенного права и решения имущественного спора в соответствии со ст.11 ГК РФ.

С целью рассмотрения вопроса о привлечении к административной ответственности за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирным домом (ст. 7.23.

3 КоАП РФ) потребителю необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области.

Кроме того, специалисты ГЖИ вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов собственников на основании их обращений или в защиту прав неопределенного круга лиц в случае выявления нарушения обязательных требований, установленных законом (ст. 20 ЖК РФ).

Нп «национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «жкх контроль»

105318, г.Москва, ул. Щербаковская, д.3 оф.503

Источник:

Какие услуги предоставляет ТСЖ

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) по своей сути является организацией по предоставлению услуг собственникам жилья по отдельному дому или спектру домов (при расширении). Сегодня часто возникает вопрос — какие же услуги должны быть предоставлены ТСЖ на платной, а какие предоставляются бесплатно. Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Итак, представим полный спектр официально закрепленных услуг ТСЖ.

Коммунальные услуги ТСЖ

К коммунальным услугам Товарищества собственников жилья относится:

  • организация обеспечения квартир и прилегающей территории светом;
  • организация обеспечения газопоставок, при наличии присоединения;
  • организация деятельности ТЭЦ или котельных, водо- и теплоснабжения квартир;
  • организация снабжения водой и работоспособности водопровода, т.е. осуществление ремонта, прокладки труб, очистки водопровода, при необходимости — доставки воды в жилые дома или офисы, функциональность ливневок.

Все данные услуги ТСЖ являются общедомовыми, поэтому оплата идет только за потребленные объемы услуг ТСЖ.

Жилищные услуги ТСЖ

Жилищные услуги ТСЖ основаны на таких понятиях:

  • реализация ремонта, как текущего, так и капитального, мест общего пользования и квартир, в том числе, внутренних систем и конструкций;
  • обустройство и содержание прилегающей территории;
  • работа с отходами – осуществление и контроль за утилизацией, вывозом мусора, переработкой отходов;
  • техническое обеспечение работы лифта, домофона, аппаратов видеонаблюдения, антенн, безопасности жителей — контроль работы технических средств вызова вневедомственной охраны, пожаробезопасностью и другие системы.

Прочие предоставляемые услуги ТСЖ

Представляемые услуги ТСЖ не ограничиваются только слежением за технической работой всех необходимых установленных элементов обеспечения жизни в общем имуществе, но и решают вопросы об их установке, а также юридические вопросы проживания жильцов в доме.

Решаются вопросы с согласия жильцов о заработке денежных средств путем размещения рекламы на стендах, стенах домов и т.д. или размещением торговых павильонов. Проведение детских праздников, организация общественных гуляний (Новый год и т.д.

) тоже лежит на плечах администрации ТСЖ.

Товарищество собственников жилья, как объединение собственников, может выступать арендодателем части общественного имущества, например, подвалов или придомовой территории. Или осуществлять реконструкцию или строение помещений на придомовой территории.
Таким образом, каждое ТСЖ в рамках своей деятельности обязано произвести:

  • заключение договора с организацией или найм специалистов для обслуживания многоквартирного дома (МКД) и его жителей,
  • осуществлять организационную деятельность по сбору оплаты за пользование коммунальными ресурсами, прилегающей территорией и другие оговоренные платежи,
  • осмотр общедомовой территории и регистрация проживающих в МКД также входит в оказываемые услуги ТСЖ.
  • Рассмотренные услуги ТСЖ, в большинстве своем, оплачиваются хозяевами квартир, проживающими или не проживающими в доме. Но все эти вопросы решаются на собрании жильцов и контролируются путем ознакомления с отчетов о проделанной работе. Расширение списка предоставляемых услуг ТСЖ фиксируется в договоре с собственниками квартир.

    29.03.2016

    Источник:

    Платить или не платить: за какие услуги мы платим ТСЖ или УК?

    Источник изображения: Фотобанк Лори

    Как правило, конфликты с ТСЖ или управляющей компанией у жильцов дома возникают из-за необоснованно высоких, на взгляд собственников, ежемесячных платежей.

    Кроме того, жильцы нередко задаются вопросом, должны ли они оплачивать вызов и работу электрика или сантехника для проведения мелкого ремонта.

    А если речь идет о дополнительных услугах – например, о замене размагниченных карточек для входа, ремонте домофонов в квартире или замков в почтовых ящиках? Нужно ли платить в этих случаях, и есть ли какая-то альтернатива? Эти вопросы мы задали нашим экспертам.

    За все услуги надо платить, но один раз

    Многие жильцы многоквартирных домов задаются вопросом, надо ли платить за адресные услуги УК и ТСЖ – например, за починку крана штатным сантехником. Ведь собственник жилья и так уже ежемесячно платит взносы. Справедливо ли это, если электрик или другой мастер из управляющей компании выставляет счёт за мелкий ремонт, не должна ли эта услуга быть бесплатной?

    Дмитрий Мацкевич, генеральный директор управляющей компании «Техстрой» девелоперской группы «Сити-XXI век», замечает, что бесплатных услуг сегодня, по большому счету, нет вообще, ведь ежемесячно жители оплачивают услуги по ремонту и содержанию здания, будь то ТСЖ или управляющая компания.

    «Если конкретизировать – жители не оплачивают устранение аварийных поломок и тому подобные случаи. В остальных случаях работа оплачивается по установленному тарифу. Платным является не сам вызов, а те услуги, которые оказывает специалист.

     Перечень обязательных услуг по содержанию прописан в постановлении 170 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» Госстроя», – рассказал эксперт.

    Светлана Матвеева, заместитель генерального директора по правовым вопросам «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости», пояснила, что перечень услуг и размер взносов за них определяются на общем собрании членов ТСЖ. Там же устанавливается порядок оплаты мелкого ремонта – в рамках взносов или «на месте».

    «Например, на общем собрании жильцов постановили, что в сумму взносов будет входить оплата услуг электрика или сантехника.

    В этом случае, если владельцу квартиры необходимо будет заменить розетку или выключатель, ему не придется дополнительно оплачивать эту работу, так как она уже внесена в состав членских взносов.

    То же самое можно сказать и о более мелких услугах, замене замков на почтовых ящиках, изготовлении новых магнитных ключей. Чаще всего работы электрика, сантехника и другие мелкие бытовые услуги включаются в состав взносов в домах более высокого класса, например, премиум», – рассказала эксперт.

    Дмитрий Мацкевич (УК «Техстрой» девелоперской группы «Сити-XXI век») также подчеркнул, что тарифы для каждого жилого комплекса устанавливаются индивидуально.

    «Это зависит, в том числе, от сложности эксплуатационных систем и оборудования. Можно предположить, что чем сложнее системы (а в элитном ЖК они сложнее), тем тарифы будут выше.

    Разница только в тарифах – перечень обязательных работ в рамках тарифа является неизменным», – рассказал эксперт.

    При этом у жителей многоквартирных домов всегда существует альтернатива – они могут воспользоваться и услугами других компаний, которые занимаются бытовыми проблемами.

    По словам Дмитрия Мацкевича, владелец квартиры вправе вызвать специалиста из любой организации, которой он доверяет или которая оказывает услуги по более привлекательным ценам.

     «Обращу внимание, что тарифы на такие услуги устанавливает не управляющая компания.

    Например, для жилого комплекса «Краски жизни» в Видном это делает администрация Ленинского района», – подчеркнул эксперт.

    Источник: https://gradpk.ru/drugoe/mozhet-li-tszh-okazyvat-platnye-uslugi-zhiltsam.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.