Документы при дтп в страховую по осаго альфастрахование

Содержание

Страховой случай по ОСАГО в компании

При наличии страхового полиса на авто не все водители знают, что нужно делать при наступлении ДТП. В этот момент наблюдается растерянность, страх и незнание порядка обращения за помощью. Процедура в большинстве страховых компаний имеет стандартные условия. Важно уточнить заранее, как оформить страховой случай по ОСАГО в Альфастрахование.

Страховой случай по полису ОСАГО от СК «Альфа Страхование»: что делать

Сложности у многих появляются в момент, когда наступает автоавария. Граждане не знают, что делать в первую очередь, находясь еще на месте ДТП.

Ниже приведен порядок оформления происшествия согласно правилам СК:

Если полис был получен в компании Альфастрахование, требуется незамедлительно сообщить о ДТП специалистам СК. В этом случае можно сохранить за собой право получения компенсации.
Второй инстанцией, куда обязательно обращаться после аварии, – ГИБДД. Сотрудники автоинспекции должны прибыть на место происшествия, чтобы зафиксировать его, начать расследование и огласить результаты проверки.
Требуется подготовить подтверждение факта, что наступил страховой случай по ОСАГО. В оформляемом акте отмечается день, месяц и год произошедшего, индивидуальные сведения застрахованного лица и характер случившегося.

Важно уточнить, какие документы необходимо взять с собой для личного посещения офиса. С полным комплектом нужно обратиться в страховую как можно раньше.

Важно! В момент наступления автоаварии можно связаться со специалистами СК как по телефону, так и через специально разработанное приложение на смартфоне. Сотрудник должен зафиксировать, что произошел страховой случай в онлайн-режиме, а также сообщить порядок дальнейших действий.

Как оформить ДТП по автогражданке

Если автомобиль, на который оформлен страховой полис в «Альфастрахование», пострадал в ДТП, порядок действий будет следующим:

Следует произвести немедленную остановку авто, включить аварийное оповещение.
Место происшествия обозначается опознавательными знаками. В рамках Правил ДД используется знак «треугольник», который помечает место аварии.
Требуется внимательно осмотреть место происшествия. При наличии пострадавших срочно вызывается скорая медпомощь.
Если участники не пострадали, можно оформить Европротокол. Он будет актуальным при согласии обеих сторон на процедуру, а также нанесенном ущербе машинам-участникам в размере не более 100 тысяч рублей.
Перед устранением последствий аварии (освобождением места ДТП), нужно снять состояние, расположение авто на фото и видео.
Далее начинается оформление Европротокола. Для удобства передачи документа можно воспользоваться приложением «АльфаСтрахование Мобайл». В него вбиваются все необходимые данные.
При более серьезном ущербе, а также пострадавших, несогласии участников с мнением друг друга, вызываются сотрудники ДПС. Они проводят осмотр места аварии, составляют схему расположения машин, фиксируют объяснительные обоих водителей.
Если стороны согласны с решением автоинспектора, то документы выдаются на месте.

Важно! Если граждане не принимают решение, то они приглашаются на группу разбора. Дознавателем проводятся беседы, устанавливается вина лиц. В случае если даже эта процедура не помогла, потребуется обращение в суд.

После окончания разбирательств на месте, гражданину отводится 5-дневный срок на обращение в СК. Он передает письменное заявление о ДТП, а также прикладывает бумаги, оформленные автоинспектором.

Как получить деньги после аварии по ОСАГО в «Альфа Страхование»

Для получения выплаты по страховому случаю, требуется провести его правильную фиксацию. Если нарушить порядок или, обращаясь в СК, предоставить не полный комплект бумаг, в компенсации будет отказано.

Для осуществления процесса, застрахованному лицу, имеющему полис, нужно идти в офис компании. Важно сделать это в установленный для обращения срок. Заявление подается в отдел урегулирования убытков.

Куда обращаться после ДТП

При наличии полиса «Альфастрахование» важно знать, куда обращаться после ДТП. Заявить о произошедшем сотрудникам офиса можно как лично, обратившись в отделение, так и по телефону.

Звонить в центр компании можно по двум номерам:

8 800 333 0 999 (для всех регионов РФ);
+7 495 788 0 999 (для граждан из Москвы).

Позвонить по указанным номерам гражданин может круглосуточно на бесплатной основе.

Уведомить о наступлении автоаварии собственник полиса обязан в течение пяти дней. Отсчет ведется по календарным дням. Причем дата аварии также берется в расчет.

Также можно самостоятельно зарегистрировать происшествие, передав сообщение через мобильное приложение. Для этого нужно нажать кнопку SOS, после чего пользователь получит подробную инструкцию.

Как составить и подать заявление о страховом случае

Для оповещения СК гражданин оформляет заявление. Оно имеет установленный компанией шаблон. В документе прописываются:

личные сведения страхователя;
адрес, где постоянно зарегистрирован гражданин;
контакты для связи;
реквизиты страхового договора;
оценка произошедшего;
лицевой счет для перевода компенсации.

Страховая компания осуществляет перевод денежной суммы только на карточный или иной счет того лица, которое указано в страховке.

Список документов

Для получения полной суммы, при обращении гражданин должен иметь набор установленных правилами документов. В него входят:

удостоверение личности;
удостоверение личности и доверенность, заверенная у нотариуса (если обращение осуществляется доверенным лицом, юристом);
полис/договор страхования и чек, удостоверяющий факт оплаты;
бумаги, составленные сотрудником автоинспекции на месте ДТП или Европротокол (образец);
акт осмотра, отражающий имеющиеся повреждения авто;
оценка, проведенная экспертом, в которой прописана сумма ущерба.

После приема набора бумаг, страховщику отводится месяц, чтобы перевести обратившемуся гражданину деньги.

Что предпринять, если страховая компания отказывает в выплате компенсации

Клиентам компании приходится сталкиваться с отрицательным решением, когда в выплатах отказывают. Законными основаниями для этого являются:

обращение с оповещением о СС с нарушением сроков;
отсутствие набора необходимых бумаг;
несоответствие произошедшего списку ситуаций, относящихся к страховым случаям;
предоставление фальсифицированной информации;
наличие мошеннических действий.

Важно! Чтобы гражданину перечислили выплату, ему нужно внимательно изучить договор до подписания. Особое внимание уделяется разделу с исключениями.

Если отказ вынесен незаконно, гражданин может отстаивать свои права:

подать письменную претензию СК;
требовать отразить официальную причину отказа;
при отрицательном решении стоит обратиться в суд.

В судебный орган направляется исковое заявление с приложенным отказом в выплате, направленной ранее претензией. В ходе заседания учитываются не только правила страхования компании, но и общепринятые нормы.

Чтобы получить выплату в полном объеме, страхователь должен вовремя обратиться в СК, предоставить полный пакет документов. В этом случае риск получения отказа минимальный.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/strahovye-kompanii/alfastrahovanie/alfastrakhovanie-strakhovoy-sluchay.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5ddcc7ff64f1ac4f6e5a59ee

Как уведомить страховую компанию о ДТП

Документы при дтп в страховую по осаго альфастрахование

Бланк Европротокола состоит из двух листов, куда в случае ДТП вносятся данные о водителях, транспортных средствах (ТС) и деталях происшествия. Водители получают бланк извещения о ДТП в страховой компании при оформлении полиса ОСАГО. Если водитель оформляет электронный полис, то страховщик присылает страхователю бланк извещения в электронном виде вместе со страховкой.

Водители могут самостоятельно оформить документы при аварии только в случаях, установленных законодательством (ст. 11.1 закона №40-ФЗ):

Авария произошла в результате столкновения двух ТС, водители которых имеют действующий полис ОСАГО.
В результате ДТП пострадали только ТС, водители и пассажиры которых не получили никаких повреждений.
Оба участника ДТП согласны с обстоятельствами, которые стали причиной происшествия, а также с полученными в результате аварии повреждениями ТС и заполнили Европротокол по всем правилам. Если же один из водителей не согласен с обстоятельства (исключением являются ДТП с ущербом до 100 тыс. руб.), например, не считает себя виновной стороной, то оформить документы в таком случае можно будет только в присутствии сотрудников ГИБДД.
Ущерб, причиненный пострадавшему в аварии автомобилю, не превышает 100 тыс. руб. за исключением случаев, указанных в п. 5 ст. 11.1 Закона №40-ФЗ.

Если произошло ДТП, обстоятельства которого позволяют водителям сэкономить время и самостоятельно оформить документы, то перед составлением Европротокола следует убедиться, что оба водителя имеют действующий полис ОСАГО.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область 7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант{amp}gt;{amp}gt;Это быстро и бесплатно!

Порядок действий

В случае аварии оба участника должны придерживаться следующих действий:

Остановить ТС и прекратить любое движение. Независимо от обстоятельств и повреждений водителю следует остановиться, выйти из автомобиля и оценить масштаб аварии.
Выставить знак аварийной остановки и включить аварийную сигнализацию. Если авария случилась в населенном пункте, то знак устанавливают на расстоянии не менее 15 м от автомобиля, а за пределами населенного пункта — не менее 30 м (пп. 7.2 п. 7 ПДД РФ).
Зафиксировать картину происшествия. Можно произвести фото- или видеосъемку места аварии, полученные повреждения на авто, регистрационные знаки ТС, обломки деталей, тормозной путь и прочие важные моменты. Обладатели полиса ОСАГО Альфастрахования могут зафиксировать повреждения с помощью мобильного приложения «Альфастрахование Мобайл», где также можно будет оформить страховое событие.
Взять контакты свидетелей. Участникам следует попросить лиц, которые видели аварию, предоставить их ФИО, адрес и номера телефонов. В дальнейшем их показания могут помочь в расследовании происшествия и в получении возмещения ущерба пострадавшей стороной.
Заполнить бланки извещения (Европротокол).
Освободить проезжую часть.
В установленный законодательством срок обратиться в страховую компанию.

Извещение о ДТП состоит из двух листов. На основном вносится информация о происшествии, а на дополнительном копируются все внесенные данные (если заполняется оригинальный бланк, выданный страховщиком в офисе).

Вся информация вносится разборчивым почерком обычной ручкой. Заполнению подлежат все указанные в бланке поля.

Предлагаем ознакомиться: Пени по страховым взносам (проводки)

В извещение вносится следующая информация:

Место, дата и время происшествия. Необходимо отметить точный адрес, где произошла авария.
Данные о том, что в ДТП участвуют только 2 автомобиля, а водители и пассажиры при этом не пострадали.
ФИО, адрес и телефон свидетелей аварии (при наличии).
Точные данные о ТС, их владельцах и водителях, которые находились в момент происшествия за рулем.
Сведения о страховых компаниях, где оформлены полисы ОСАГО, указать серию и номер страховки, срок действия.
Полный перечень полученных в результате столкновения повреждений ТС.
Схема ДТП. В бланке необходимо отразить участок дороги с указанием наименований улиц (номер километра на трассе), номеров домов или других имеющихся ориентиров (торговые центры, больницы и прочее), светофоров, дорожных знаков, разметки и прочее. На схеме необходимо указать расположение автомобилей в момент столкновения, отметив направление движения каждого из них и место столкновения.
Подписи сторон на лицевой части бланка, подтверждающие отсутствие разногласий в указанных сведениях.
На обратной стороне извещения каждый из участников ДТП описывает сложившуюся ситуацию от своего имени. Полностью заполненный бланк разделяется на две части: одному водителю достается оригинал, другому — скопированная часть. Оба документа имеют одинаковую юридическую силу.

Если владелец полиса ОСАГО Альфастрахования является виновником ДТП, то он обязан в течение 5 рабочих дней с момента происшествия направить бланк извещения в страховую компанию.

Документ можно передать при личном визите в офис Альфастрахования или отправить его по почте. Во втором случае извещение следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении его адресату.

Виновнику аварии в течение 15 календарных дней запрещено производить ремонт поврежденного автомобиля (только на основании письменного разрешения страховщика). Кроме этого, по требованию страховой компании он обязан предоставить ТС на осмотр и проведение экспертизы в течение 5 рабочих дней с момента получения такого требования.

Если в Альфастрахование обращается пострадавший участник ДТП, то ему для возмещения полученного ущерба необходимо передать составленный на месте происшествия Европротокол страховщику в течение 5 рабочих дней с момента ДТП, а также предоставить полный перечень документов, необходимых для получения возмещения по ОСАГО.

Пострадавшая сторона вместе с Европротоколом предоставляет в страховую компанию следующий пакет документов:

заявление о получении страхового возмещения;
копия паспорта пострадавшего участника;
доверенность, если вопросом получения возмещения занимается другое лицо;
банковские реквизиты, если ущерб будет возмещаться в денежном виде, или заявление о проведении ремонта ТС;
документы от потерпевшей стороны, подтверждающие право собственности на автомобиль;
полис ОСАГО.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: 7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область 7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант{amp}gt;{amp}gt;или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

ДТП: основные действия участников

Страховые компании обычно не заинтересованы в том, чтобы возмещать ущерб своим клиентам.

Чтобы увеличить шансы на получение страховой выплаты необходимо обладать информацией о том, как уведомить страховую компанию о ДТП, а также свои обязанности и перечень обязательных действий после аварии.

От точности их выполнения зависит решение страховой компании, сложность процедуры оформления возмещения и количество документов, которые необходимо предъявить.

Перед уведомлением страховщика на месте аварии необходимо:

Выполнить все необходимые обязанности водителя, которые указаны в правилах дорожного движения (остановиться, не трогать и не перемещать детали автомобилей, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки, максимально освободить проезжую часть, оказать первую медицинскую помощь потерпевшим, сообщить в полицию).
Обменяться с другими участниками ДТП информацией о своем месте проживания, названием обслуживающей страховой компании.
Позвонить по контактному номеру своей страховой компании, назвать им время, место, количество участников и пострадавших.

Форма извещения страховой компании указывается в договоре о страховании. Отдельным пунктом в таких договорах идет информация о том, как уведомить страховую компанию о ДТП. Некоторые фирмы предлагают несколько вариантов форм извещения: по телефону, с помощью смс, приложения для телефона или онлайн заявки в интернете.

Обратите внимание! Иногда в договорах страхования указывается информация о том, что уведомить о страховом случае можно на протяжении двух недель. Рекомендуется не дожидаться крайнего срока и сделать это как можно быстрее. Более позднее уведомление может негативно повлиять на процедуру возмещения ущерба.

Соблюдение такой последовательности действий соответствует правилам дорожного движения и позволит избежать в будущем дополнительных вопросов и претензий со стороны дорожной службы и страховой компании.

Сроки извещения страховой компании

Уведомление о ДТП, ведомость о нахождении поврежденного автомобиля необходимо как можно быстрее предоставить в компанию пострадавшего в результате аварии. В страховую компанию виновника подаются такие основные документы:

уведомление о ДТП;
ведомости о том, где находится поврежденный автомобиль;
все документы, которые имеют отношение к аварии: фотографии с места происшествия, справки;
заявление о возмещении.

Чем меньше времени между датой происшествия ДТП и подачей заявления, тем больше шансов получить своевременный ответ от страховой компании.

Если из-за сложности ДТП, травм или других причин сроки извещения страховой компании истекли, участник аварии все еще сохраняет за собой право получения финансовой компенсации. Согласно действующему законодательству потерпевший на протяжении 3 лет может подать исковое заявление о возмещении ущерба в суд. Для этого понадобится тот же перечень документов.

Определение суммы страховой выплаты

Ответ от страховой компании следует ожидать на протяжении 15 дней от дня подачи пакета документов. Для получения необходимой суммы необходимо:

ознакомиться с проведенной страховой компанией оценкой;
если была проведена своя оценка повреждений, предоставить акт о таковой;
внимательно ознакомиться с предоставленным страховой компанией расчетом суммы;
если сумма не удовлетворительная, надо повторно обратиться в компанию с письменным заявлением. В нем надо сообщить о своем несогласии потребовать оплату в течение 15 дней.

Возражения о несогласии можно также писать и в надзорные органы. Для аргументирования своих возражений нужно иметь необходимые документы: выписки по счетам, квитанции, чеки, заключения экспертом по оценке.

Законодательством установлено срок в 90 дней как самый крайний для выплат. Не стоит ждать все это время, нужно постоянно связываться со страховой компанией, требуя от нее выполнения своей части обязательств.

Источник: https://osago-96.ru/otpravit-izveshchenie-strakhovaya-kompaniya-alfastrakhovanie/

«АльфаСтрахование» — Страховой случай по ОСАГО и КАСКО: Заявление о выплате, Список документов и Телефон горячей линии

Документы при дтп в страховую по осаго альфастрахование

«АльфаСтрахование» – крупная финансовая компания, которая предлагает выгодные продукты своим клиентам. Благодаря полису можно получить выплату при наступлении страхового случая.

Рассмотрим, как происходит процедура урегулирования убытка и что необходимо делать клиенту, чтобы гарантированно получить выплату.

«АльфаСтрахование» — Страховой случай, что делать?

Любой страховой случай должен быть зафиксирован. Это позволит быстро получить компенсационную выплату. Как происходит регистрация убытка прописано в правилах страхования того продукта, который оформляет клиент.

Скачать правила можно на официальном сайте «АльфаСтрахование» или получить в офисе, при заключении договора. Для получения мини-инструкции на официальном портале потребуется:

1. Зайти на официальный сайт «АльфаСтрахование».

2. Далее перейти в раздел «Произошел страховой случай» по ссылке: alfastrah.ru/accident.

3. Выбрать статус клиента: физическое или юридическое лицо и случай по продукту.

4. Ознакомиться с инструкцией.

Если по каким-либо причинам нет возможности изучить правила, то клиент всегда может позвонить специалисту службы поддержки по телефону: 8-800-333-09-99 и +7 495 788 0 999.

Что делать, при наступлении страхового случая:

Зафиксировать событие через соответствующую службу. К примеру, по страхованию несчастного случая стоит обратиться в медицинское учреждение, в то время как при ДТП в ГИБДД.
Получить официальное подтверждение наступления страхового события. В нем должна быть указана дата, личные данные застрахованного и характер события.
Подготовить необходимые документы, с которыми обратиться в офис.

Также стоит отметить, что при наступлении страхового случая всегда можно бесплатно связаться с сотрудником компании через мобильное приложение, получить необходимую информацию и зафиксировать случай в режиме онлайн.

«АльфаСтрахование» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО

Для получения компенсационной выплаты страховой случай следует правильно зафиксировать. Рассмотрим, как правильно подать заявление в СК «АльфаСтрахование».

Порядок урегулирования убытка в офисе:

Визит в офис. Необходимо учитывать, что в большинстве случаев страховщик прописывает в правилах срок обращения. На это следует обратить особое внимание. Написать заявление можно в офисе, где представлен отдел урегулирования убытков.

Заявление. Компания готова принять заявление только после получения полного пакета документов. Шаблон бланка заявления предоставляет страховщик. Потребуется указать: личные и паспортные данные; адрес регистрации по паспорту; координаты для связи; вид и номер договора; характер страхового события; реквизиты, на которые желаете получить выплату. Что касается реквизитов, то страховщик готов перечислять средства только на карту или счет, который открыт на имя выгодоприобретателя по договору.

бланк европротокола при дтп.

Документы. По итогам визита каждый клиент получает копию заявления, с отметкой о принятии. Если вы предоставили не все документы, потребуется обратиться повторно и только потом получить копию заявления.

Выплата. После принятия последнего документа у страховщика есть не более 30 дней, чтобы перечислить средства по страховому случаю своему клиенту.

Какие документы нужны при наступлении страхового случая?

Как уже было сказано ранее, обращаясь в офис, при себе потребуется иметь полный пакет документов. Список документов:

паспорт страхователя;
паспорт и нотариальная доверенность, если вопросами получения выплаты занимается иной человек или юрист;
договор страхования и при наличии квитанцию, подтверждающую оплату;
документы, подтверждающие факт наступления страхового события;
выписка с банка, с реквизитами карты или счета.

В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?

На практике многие клиенты получают отказ в выплате. При этом в большинстве случаев страховщик «АльфаСтрахование» отказывает по законным причинам. Рассмотрим их:

нарушены сроки обращения в офис, с целью написания заявления;
предоставлен не полный пакет документов;
случай не является страховым;
страхователь при оформлении полиса предоставил ложные сведения;
выявлен факт мошенничества.

Чтобы гарантированно получить выплату, перед подписанием полиса следует внимательно изучить правила. Особое внимание стоит уделить разделу «Исключения из страхования». В нем прописано, когда страховщик имеет право отказать на законном основании.

«АльфаСтрахование» — Отказала в выплате незаконно, что делать?

Если после изучения правил стало ясно, что страховая компания отказала незаконно, стоит отстаивать свои права.

Для этого потребуется:

обратиться к страховщику;
запросить письменную причину отказу;
получить официальный ответ;
подготовить досудебную претензию в адрес страховщика;
получить ответ и выплату.

Если после предоставления досудебной претензии «АльфаСтрахование» отказало, то следует:

составить исковое заявление;
приложить отказ и досудебную претензию;
обратиться в суд.

Как показывает практика, суд принимает решение, учитывая не только внутренние правила страхования, но и общие нормы закона.

Подводя итог, можно отметить, что для получения страховой выплаты клиенту необходимо правильно написать заявление, своевременно посетить офис и предъявить все документы. Если требования страховщика будут нарушены, можно получить отказ в получение денежной компенсации.

Источник: https://AlfaStrahi.ru/strahovoy-sluchay/

Какие документы необходимо предоставить в страховую после ДТП

Документы при дтп в страховую по осаго альфастрахование

Каждый водитель согласно действующему законодательству обязан быть застрахован. Поэтому для компенсации вреда, полученного в результате дорожного происшествия, необходимо обратиться в свою страховую организацию. Какие документы нужны для страховой при ДТП различных типов для возмещения убытков?

Что нужно оформить на месте ДТП

Чтобы получить компенсацию в будущем любую аварию необходимо зафиксировать надлежащим способом. При отсутствии телесных повреждений у участников ДТП либо их смерти на место происшествия можно вызвать инспектора инспекции.

Для оформления аварии сотрудник полиции производит следующее:

берет показания у свидетелей и участников происшествия;
фиксирует место ДТП специальным чертежом-схемой;
осматривает место аварии и автомобили, которые в нее попали;
оформляет справку, куда вносятся данные о вреде, нанесенном транспортным средствам;
составляет на виновного водителя протокол об административном правонарушении согласно законодательству.

В случае необходимости инспектор может вынести постановление, на основании которого потом будет производиться расследование, а также поручить водителям пройти медосвидетельствование.

Важно помнить, что несмотря на должностные инструкции ГАИ, всегда присутствует человеческий фактор, поэтому нужно позаботиться о контроле действий сотрудников ГИБДД.

От выяснения виновного зависит его привлечение к ответственности и определение страхового агентства, которое будет платить выплаты.

Возмещение по страховым полисам

Водители могут застраховать себя по полису ОСАГО или КАСКО. В первом случае страховая обязана компенсировать убытки потерпевшему водителю, виновнику аварии ущерб не возмещается. Полис КАСКО же покрывает и ущерб, полученный виновным участником.

Однако бывают ситуации, когда водитель не согласен со своей виной. В этом случае ему нужно в протоколах происшествия и административного правонарушения записать свои претензии с обоснованием такой позиции.

Желательно сослаться на нормативно-правовые акты: кодексы, ПДД и др.

Решение сотрудника инспекции можно в законном порядке обжаловать на протяжении 10-дневного срока, а в будущем подать иск в судебные органы о возмещении ущерба действительно виновным участником.

Заявление

Перед визитом в страховую нужно составить заявление о выплате ущерба по полису.

В нем указываются такие данные:

наименование страхового агентства;
адрес и ФИО страхователя;
описание нюансов происшествия;
ущерб, причиненный в результате аварии;
информация о всех участниках ДТП;
ходатайство о компенсации вреда.

Какие-бы документы не оформлялись на протяжении расследования по ДТП, рекомендуется делать их фотографии.

Документы из госавтоинспекции

К бумагам от ГИБДД, которые необходимо предоставить в страховую, относятся:

справка о происшествии №154 с штампом, печатью и заполненными полями;
копия протокола о правонарушении согласно КоАП РФ с печатью инспекции;
решение об отказе в возбуждении административного производства с печатью и удостоверением того, что копия верна;
копия квитанции с печатью.

Оформить ДТП можно и без привлечения сотрудников ГИБДД путем составления Европротокола. Сделать это можно в том случае, если участников двое и никому не причинены телесные повреждения. В этой ситуации в страховую нужно предоставить данный протокол.

Другие бумаги

Остальные документы для страховой включают в себя:

извещение о дорожно-транспортном происшествии;
копию ПТС автомобиля и свидетельства о его регистрации;
удостоверение водителя, управлявшего авто в момент аварии;
копию удостоверяющего документа заявителя;
генеральную или нотариальную доверенность в случае, когда транспорт принадлежит не водителю;
результаты независимой экспертизы, инициированной водителем, или протокол с места происшествия, включающий в себя фиксацию ущерба и объяснения участников;
уведомление о приглашении на экспертизу в случае ее проведения;
квитанции об уплате всех пошлин и услуг;
реквизиты банковского счета для перевода компенсации;
копию полиса виновного в аварии участника ДТП.

Документы при повреждении имущества

Если был причинен материальный вред имуществу, то в страховую следует предоставить:

заключение независимого эксперта, фиксирующее причиненный ущерб;
чеки об оплате услуг эксперта и хранения имущества;
документы, подтверждающие право владения поврежденной собственностью;
справку об эвакуации автотранспорта.

Заявитель может подать и другие документы, если считает это нужным и когда они могут подтвердить какой-либо ущерб собственности или необходимость затрат, вызванных аварией.

Документы, если есть погибшие

При травмах участников аварии или наличии погибших помимо сотрудника ГАИ на месте происшествия должен присутствовать следователь полиции и криминалист.

В результате их работы оформляются следующие бумаги:

схема происшествия на специально расчерченной по миллиметрам бумаге;
заключения по результатам медицинского освидетельствования о наличии или отсутствии признаков алкогольного либо наркотического опьянения у водителей;
справка об аварии;
протокол осмотра транспортных средств и проверки их технического состояния;
протокол о правонарушении;
в протоколы заносятся показания участников и очевидцев, которые в последующем могут быть допрошены судом в качестве свидетелей.

В последующем дознаватель полиции на основании изучения указанных бумаг и в зависимости от тяжести телесных повреждений или смертельного исхода квалифицирует происшествие как административно либо уголовно наказуемое.

Кроме указанных бумаг необходимо подать в страховую медицинские справки, в которых зафиксированы телесные повреждения, или копию свидетельства о смерти погибшего.

Срок подачи

Законодательством предусмотрен 5-дневный срок с даты ДТП для подачи документов в страховую компанию. Эти сроки регламентированы для владельцев полисов КАСКО, по ОСАГО период предоставления составляет 2 недели.

Если сроки были нарушены в связи с весомой причиной или непреодолимой силой, то они могут быть восстановлены. Для обращения в суд с исковым заявлением по возмещению ущерба в гражданском порядке у истца есть три года.

Обязательства страховой перед водителем

Компания обязана по предоставленным документам произвести следующие действия:

в течение 5 суток после визита водителя проводят экспертизу ущерба транспортному средству;
по прошествии 15 дней агенты выносят решение о предоставлении компенсации или об отказе в средствах;
в течение 3 дней после позитивного решения переводят денежные средства.

Отметим, что для получения страхового возмещения пострадавший должен предоставить сотрудникам агентства поврежденное транспортное средство или иное застрахованное имущество для его осмотра и оценки. Если этого не сделать, то страховщик вправе отказать в выплате компенсации.

Документы в Российский союз автостраховщиков

Получить компенсационную выплату можно и путем обращения в РСА.

Сделать это можно в двух случаях при невозможности ее получения по договору страхования:

страховое агентство признано в законном порядке банкротом;
у организации прекратила действовать лицензия на проведение страховой деятельности.

В РСА необходимо предоставить такой пакет документов:

заявление о компенсации;
документы, идентифицирующие аварию в качестве страхового случая (из ГИБДД);
справку о ДТП № 154;
копию протокола о правонарушении;
постановление в деле об административном правонарушении или отказе в открытии производства;
извещение о происшествии (при оформлении Европротокола извещение заполняется в полном объеме двумя участниками аварии);
копия полиса виновного в аварии водителя, если имеется;
заключение независимого эксперта (должно включать в себя акт осмотра автотранспорта, калькуляцию вреда, фотографии, документы сотрудника, проводившего исследование). Предоставляется в оригинале или заверенной копией – нотариусом или самой экспертной компанией;
оригиналы чеков об оплате экспертизы, хранении ТС и его эвакуации;
паспорт пострадавшего собственника – владельца автотранспорта или его доверенного лица (копия первой страницы и адреса места регистрации).

При подаче копий документов необходимо взять с собой и оригиналы – их сверят при приеме заявления.

Есть вопрос? Спросите юриста бесплатно!

Спросите юриста бесплатно!

Источник: https://niavto.ru/avtostraxovanie/dokumenty-dlya-straxovoj-posle-dtp/

Альфастрахование: как заполнить Европротокол при ДТП и куда следует обращаться? Порядок действий, образец извещения, документы

Документы при дтп в страховую по осаго альфастрахование

Европротокол представляет собой бланк извещения, который используется для оформления дорожно-транспортного происшествия без присутствия сотрудников ГИБДД. С этим извещением потерпевшая сторона вправе обратиться в страховую компанию для возмещения полученного ущерба.

Что такое Европротокол, и в каких случаях он составляется?

Авария произошла в результате столкновения двух ТС, водители которых имеют действующий полис ОСАГО.
В результате ДТП пострадали только ТС, водители и пассажиры которых не получили никаких повреждений.
Оба участника ДТП согласны с обстоятельствами, которые стали причиной происшествия, а также с полученными в результате аварии повреждениями ТС и заполнили Европротокол по всем правилам. Если же один из водителей не согласен с обстоятельства (исключением являются ДТП с ущербом до 100 тыс. руб.), например, не считает себя виновной стороной, то оформить документы в таком случае можно будет только в присутствии сотрудников ГИБДД.
Ущерб, причиненный пострадавшему в аварии автомобилю, не превышает 100 тыс. руб. за исключением случаев, указанных в п. 5 ст. 11.1 Закона №40-ФЗ.

Если ДТП не удовлетворяет хотя бы одному вышеперечисленному обстоятельству, то в таком случае оформление по Европротоколу будет невозможно. Водителям потребуется вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД.

Что делать в случае ДТП водителю, у которого есть полис ОСАГО Альфастрахования?

Владельцы полиса ОСАГО Альфастрахования, как и другой страховой компании, должны четко придерживаться определенного порядка действий. Страховщик, как правило, вместе с полисом ОСАГО и бланком извещения предоставляет страхователю памятку, в которой указаны все действия участников ДТП.

Как заполнить форму Европротокола

Бланк разделен на две колонки, каждую из которых стороны заполняют самостоятельно. Образец формы можно посмотреть здесь.

В извещение вносится следующая информация:

Место, дата и время происшествия. Необходимо отметить точный адрес, где произошла авария.
Данные о том, что в ДТП участвуют только 2 автомобиля, а водители и пассажиры при этом не пострадали.
ФИО, адрес и телефон свидетелей аварии (при наличии).
Точные данные о ТС, их владельцах и водителях, которые находились в момент происшествия за рулем.
Сведения о страховых компаниях, где оформлены полисы ОСАГО, указать серию и номер страховки, срок действия.
Полный перечень полученных в результате столкновения повреждений ТС.
Схема ДТП. В бланке необходимо отразить участок дороги с указанием наименований улиц (номер километра на трассе), номеров домов или других имеющихся ориентиров (торговые центры, больницы и прочее), светофоров, дорожных знаков, разметки и прочее. На схеме необходимо указать расположение автомобилей в момент столкновения, отметив направление движения каждого из них и место столкновения.
Подписи сторон на лицевой части бланка, подтверждающие отсутствие разногласий в указанных сведениях.
На обратной стороне извещения каждый из участников ДТП описывает сложившуюся ситуацию от своего имени. Полностью заполненный бланк разделяется на две части: одному водителю достается оригинал, другому — скопированная часть. Оба документа имеют одинаковую юридическую силу.

Все изменения, внесенные в бланк Европротокола после его составления, должны заверяться подписями обоих участников.

Обращение в Альфастрахование после аварии

Виновнику аварии в течение 15 календарных дней запрещено производить ремонт поврежденного автомобиля (только на основании письменного разрешения страховщика). Кроме этого, по требованию страховой компании он обязан предоставить ТС на осмотр и проведение экспертизы в течение 5 рабочих дней с момента получения такого требования.

Если виновник нарушает вышеперечисленные правила, то страховая компания вправе подать на него регрессный иск. Если он будет удовлетворен, то на виновника ДТП будет возложено обязательство по компенсации ущерба пострадавшей стороне.

Какие документы необходимо предъявить для получения возмещения

заявление о получении страхового возмещения;
копия паспорта пострадавшего участника;
доверенность, если вопросом получения возмещения занимается другое лицо;
банковские реквизиты, если ущерб будет возмещаться в денежном виде, или заявление о проведении ремонта ТС;
документы от потерпевшей стороны, подтверждающие право собственности на автомобиль;
полис ОСАГО.

Вместе с вышеперечисленными документами могут быть предоставлены фото- и видеоматериалы, подтверждающие детали ДТП.

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/evroprotokol-alfastraxovaniya.html

Нет комментариев