Как и куда обратиться за помощью к министру здравоохранения скворцовой

Жалоба в Министерство здравоохранения: основания, составление

Возможность написать в Министерство здравоохранения – законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений. Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление.

Основания для написания жалобы

Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений. Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне. Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда:

• обращение в подвластные структуры не принесло желаемого результата;
• решение вопроса находится вне компетенции местных чиновников (например, отказ в предоставлении бесплатного лечения согласно федеральной программе для пациентов либо отсутствие в аптеке (Как пожаловаться на аптеку) лекарственных препаратов для больных с сахарным диабетом, онкологическими заболеваниями и т. д.)
• срочный вопрос, который не терпит ожидания на его решение местными органами власти;
• резонансное дело, решением которого должна заниматься высшая инстанция;
• меры по устранению нарушения были проигнорированы районными, областными или другими локальными управлениями.

Перед написанием претензии желательно собрать доказательную базу, подтверждающую совершение нарушения, а также приложить письма, направленные ранее в другие органы. Но отсутствие доказательных документов не является препятствием для направления жалобы.

Как обратиться

Подать жалобу в Министерство Здравоохранения можно следующими способами:

• личным визитом;
• посредством формы на официальном сайте;
• через электронную «горячую линию» help@rosminzdrav.ru;
• почтовым (заказным) отправлением, сохраняя квитанцию об отправке;
• звонком на телефон горячей линии 8 (800) 200-03-89 (действует для всех регионов страны), где оператор зафиксирует проблему и данные заявителя, а позднее сообщит о результатах.
• Написать жалобу на поликлинику

Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений.

По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме (на электронный адрес или по почте).

Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации.

Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел. (495) 627-29-93. Время работы с 9:00 до 18:00 (понедельник – четверг), 9:00 – 16:45 (пятница), обеденный перерыв: 12:00 – 12:45.

Личный визит

В столице можно обратиться в Минздрав через Общественную приемную по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, подъезд 3.

Время приема: понедельник-четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 15:45, обеденный перерыв 12:00-12:45.

Встречи проходят без предварительной записи, в порядке живой очереди.

Также возможен личный прием у Министра или руководителя одного из департаментов согласно утвержденному графику, который можно посмотреть на официальном сайте Минздрава в разделе «Общественная приемная».

 Встречи проводятся по установленным правилам:

1. Граждане принимаются в порядке строгой очередности.
2. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
3. Во время личного приема можно оформить жалобу и получить на нее ответ в письменной форме. На обращении обязательно ставится отметка должностного лица.
4. Если во время приема выясняется, что решение проблемы не входит в компетенцию Министерства, гражданин получает разъяснения, куда следует обратиться.
5. Отказ в рассмотрении дела может быть дан в случае, если на поставленные вопросы уже отвечали ранее.
6. Результаты рассмотрения проблемы отражаются в карточке приема заявителя.

Если возможность посетить главное отделение отсутствует, можно оставить жалобу в одном из отделений Минздрава в городе проживания. Каждый месяц все документы региональных и областных отделений направляются в столичное управление, поэтому обращение будет передано вместе с ними.

Следует писать претензию в двух экземплярах, один из которых будет подан в отделение, а второй останется на руках у заявителя с указанием даты принятия.

Порядок действий для подачи жалобы в режиме онлайн:

• зайти на главную страницу сайта rosminzdrav.ru;
• в нижнем левом углу нажать «Форма для обращения граждан»;
• в открывшейся форме заполнить обязательные поля: указать личные данные и кратко описать проблемную ситуацию;
• прикрепить фотографии или скрины документов;
• указать свое местоположение (субъект РФ и адрес);
• выбрать вариант доставки результатов (электронной либо обычной почтой);
• проверить правильность всех данных перед отправкой формы.

Обработкой претензий, отправленных через сайт, занимается Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами. Они регистрируются в течение трех дней и в зависимости от обозначенной ситуации могут быть направлены в:

• один из Департаментов;
• органы исполнительной власти федерального уровня или субъектов РФ;
• другие организации, в компетенции которых находится решение сложившейся проблемы.

Ввиду больших потоков информации существуют ограничения по написанию жалоб в Минздрав через сайт:

• размер сообщения должен быть не более двух тысяч символов;
• вложенные материалы должны быть в виде одного незаархивированного файла, размер которого не превышает 5 Мб;
• письма большего объема, с большим количеством копий, фотографий или других вложений отправляются обычной почтой.

Образец жалобы на больницу

Как написать жалобу на больницу? Текст можно написать от руки или набрать на компьютере и отправить заказным письмом с уведомлением о доставке и описью содержимого по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3. Это наиболее надежный способ, гарантирующий, что претензия будет доставлена и зарегистрирована надлежащим образом.

Специальных бланков для написания не существует. Но, необходимо знать, как грамотно написать претензию, чтобы она была принята и рассмотрена. Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере и составляется по следующей схеме:

1. Вступительная часть («шапка», в правом верхнем углу) содержит полное название и адрес органа либо ФИО и должность конкретного лица (например, Министра здравоохранения). Здесь же указываются личные данные, адрес и телефон заявителя.
2. Название документа. Указывается ниже по центру с заглавной буквы, например, «Жалоба на поликлинику» и пр. Точка в конце не ставится.
3. Содержательная часть — краткое описание основных моментов проблемной ситуации с указанием дат, времени и действий должностных лиц и участников ситуации. Здесь же указываются органы, куда ранее были отправлены претензии, прикладываются копии жалоб и ответы на них.
4. Заключительный блок. Перечисляются требования, которые помогут решить ситуацию. Это могут быть прошения о принятии мер к виновным лицам; компенсации вынужденных расходов или возможности получить предусмотренное законом медицинское обслуживание. Желательно указать также какие именно законы и статьи были нарушены.
5. Дата написания и подпись заявителя.
6. Приложения – последний раздел при наличии дополнительно подаваемых документальных доказательств, перечень которых оформляется в виде нумерованного списка.

Законом выделен ряд причин, по которым претензия не рассматривается:

• анонимность обращения или недостоверность (неполнота) данных;
• содержание в тексте нецензурной лексики, угроз или оскорбительных выражений;
• невозможность прочитать ходатайство;
• вместе с текстом письма рассылается реклама или спам;
• присутствие в тексте вопроса, на который неоднократно выдавались письменные разъяснения по ранее оставленным заявкам, но без приведения новых обстоятельств или доказательств;
• ответ на поставленный вопрос требует разглашения государственной тайны либо других данных, охраняемых федеральным законом.

Об отказе в рассмотрении письма заявителя уведомят с указанием причин принятого решения.

Законодательная база

При написании жалобы можно опираться не только на Конституцию, устанавливающую право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41), но и статьи Уголовного Кодекса РФ, в частности:

• ст. 118 ч. 2, ч. 4 Причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью по неосторожности;
• ст. 293 ч.1, ч. 2 Халатность;
• ст. 236 ч.2 Нарушение санитарно-эпидемиологических правил;
• ст. 237 ч. 2 Сокрытие информации об обстоятельствах, создающих опасность для жизни и здоровья людей.

Приказы Минздрава Российской Федерации:

1. № 338 от 11.06.2015 «Об определении должностных лиц Министерства здравоохранения РФ, уполномоченных на рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действии (бездействии) Министерства здравоохранения РФ, должностных лиц и федеральный государственных служащих Министерства здравоохранения РФ».

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B7%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D0%BE%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/

Жалоба в министерство здравоохранения: образец 2020, нюансы составления и отправки

Многим гражданам приходится сталкиваться с некачественной медицинской помощью, нарушением прав пациентов, а также грубостью и хамством врачей. Одним из эффективных способов восстановления справедливости является обжалование действий медицинского персонала в министерство здравоохранения.

В статье рассмотрим, в каких случаях можно подать обращение в минздрав, как правильно написать и подать жалобу, как долго она рассматривается и куда обратиться за помощью по составлению жалобы.

В каких случаях можно подать жалобу в департамент здравоохранения?

Причины для подачи жалобы в исполнительный орган, занимающийся вопросами здравоохранения, разнообразны. Предметом разбирательства становятся серьезные нарушения, которые могут привести к ухудшению здоровья гражданина.

На практике поводом для обращения в министерство здравоохранения становятся следующие ситуации:

• некачественное оказание медицинских услуг (нарушение порядков и стандартов);
• взимание платы за бесплатную медицинскую помощь;
• отказ в приеме пациента;
• отказ в оказании экстренной медицинской помощи;
• непредоставление медицинской документации;
• нарушение этики и деонтологии (хамство, грубость);
• разглашение врачебной тайны;
• не заполнение медицинской карты или указание в ней некорректной информации;
• отказ в предоставлении льготных лекарств;
• вымогательство взятки.

Важно, чтобы у гражданина были доказательства, подтверждающие наличие одного из названных обстоятельств. В таком случае жалоба будет обоснованная и к виновному лицу применят меры наказания.

Следует знать! Прежде, чем обращаться с жалобой в минздрав, рекомендуем попытаться решить вопрос через заведующего отделением, заместителя главного врача по лечебной части или главного врача.

Названные лица оперативно рассматривают обращения граждан по вопросам оказания медицинской помощи.

Так, например, жители Москвы и Московской области могут позвонить по телефонам, указанным на сайте департамента здравоохранения города mosgorzdrav.ru.

Как правильно написать жалобу в Минздрав?

Жалоба может быть составлена в произвольной форме с изложением обстоятельств, описывающих основные моменты конфликта. Для того, чтобы грамотно написать документ, предлагаем воспользоваться пошаговой инструкцией, разработанной юристами нашего сайта.

Шаг 1 – Заполнение «шапки» обращения

Составление документа начинается с заполнения «шапки», которая размещается в правом верхнем углу листа А4. Заявитель пишет точное наименование исполнительного органа власти, занимающегося вопросами здравоохранения. Также здесь указывается должность и ФИО уполномоченного должностного лица и адрес местонахождения ведомства.

https://www.youtube.com/watch?v=MQ3wQzQHfI8

Далее заполняются сведения о пациенте:

• ФИО;
• адрес проживания;
• контактные данные для связи (телефон, электронная почта).

Важно! Желательно указать свою точную дату рождения, поскольку для проведения проверки по жалобе специалист минздрава запрашивает в лечебном учреждении медицинскую документацию. Идентификация заявителя среди лиц с аналогичными ФИО осуществляется по числу, месяцу и году рождения.

Шаг 2 – Описание конфликтной ситуации

В основной части обращения излагается суть конфликта. Гражданин указывает следующую информацию:

• обстоятельства получения медицинской помощи;
• должность и ФИО медицинского работника;
• перечень допущенных нарушений и описание неправомерных действий;
• ссылки на нормы права, которые нарушены.

Текст должен получиться лаконичным и емким. Если обращение пишется от руки, нужно проследить, чтобы почерк был разборчивый и легко читаемый.

Шаг 3 – Формулирование просительной части жалобы

Завершается жалоба конкретными требованиями о проведении проверки в отношении медицинского работника. При незаконном взимании платы за бесплатную медицинскую помощь пациент вправе попросить поспособствовать возврату денежных средств.

В конце составляется список приложений, в который входят подтверждающие документы. Затем ставится подпись заявителя и дата подачи обращения.

Образцы жалоб в Министерство здравоохранения

Для удобства наши специалисты разработали образцы жалоб, которые подаются при различных ситуациях. Предлагаем выбрать подходящую форму и заполнить ее применительно к своей проблеме.

Если при составлении обращения возникли сложности, желательно поручить этот вопрос квалифицированному юристу.

Как подать жалобу в Минздрав?

Подать обращение в минздрав можно несколькими способами. Рассмотрим некоторые из них, чтобы была возможность выбрать наиболее подходящий.

Лично

Самый простой вариант – посетить ведомство и вручить жалобу сотруднику, ответственному за приемку входящей корреспонденции. Один экземпляр документа принимается на регистрацию, на втором – проставляется входящий штамп, после чего он возвращается заявителю.

По почте

Если у гражданина нет времени посетить ведомство, он может направить документы по почте. Следует оформить заказное письмо с уведомлением и воспользоваться услугами Почты России или курьерской службы. После получения корреспонденции отправителю возвращается извещение с отметкой адресата.

Через интернет

В настоящее время на территории РФ доступна возможность подачи жалобы через интернет. Так, гражданин может воспользоваться электронной формой обращения на сайте rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. Достаточно будет заполнить обязательные графы и прикрепить подтверждающие документы.

Через телефон горячей линии

Медицинские учреждения обязаны размещать на своих стендах и сайтах информацию о телефонах горячей линии, позвонив на которые пациент сможет оставить свое обращение и получить быстрое решение проблемы.

Можно воспользоваться сервисом Минздрава России roszdravnadzor.ru/pages/call, который позволяет найти телефон горячей линии по конкретному региону. Аналогичная информация размещена на сайте Росздравнадзора rosminzdrav.

ru/hotline.

Как долго рассматривается жалоба?

Поступившие обращения регистрируются в течение трех суток. Затем передаются ответственному сотруднику, который должен провести проверку и в течение 30 дней дать ответ. Если факт нарушения подтвердится, виновные лица будут подвергнуты дисциплинарному наказанию.

Юридическая помощь при составлении жалобы в министерство здравоохранения

Обычно конфликты с медицинскими работниками вызывают массу негативных эмоций. Для того, чтобы чувствовать себя уверенно, и эффективно защищать свои интересы, рекомендуем поручить этот вопрос квалифицированному юристу. Если вы уверены, что медицинский работник нарушает ваши права, обратитесь к специалистам нашего сайта. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Источник: https://glavny-yurist.ru/kak-napisat-i-podat-zhalobu-v-ministerstvo-zdravoohraneniya.html

7 вопросов министру здравоохранения РФ Веронике Скворцовой

За что придется платить российским пациентам? Объявят ли веселящий газ наркотиком? Как относится Минздрав к повышению акцизов на сигареты? На эти и другие вопросы журналистов ответила министр здравоохранения Вероника Игоревна Скворцова на конференции, которая прошла 8 ноября в московском пресс-центре «РИА Новости».

7 вопросов Веронике Скворцовой

Платное или бесплатное

– Недавно вышло постановление правительства об оказании платных услуг. Высказываются опасения, что платные услуги в российской медицине будут постепенно вытеснять бесплатные. Как вы оцениваете такую возможность?

– Постановление правительства о платных медицинских услугах является подзаконным актом закона 323, «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Суть этого документа заключается в том, что весь объем гарантированной медицинской помощи гражданам осуществляется бесплатно. Платными является только дополнительные услуги.

Например индивидуальный медицинский пост, если больной не находится в реанимации, и те компоненты оказания медицинской помощи, которые не входят в ограничительный перечень.

В том случае, если пациент хочет поменять один имплант на другой, более современный, у него есть возможность об этом заявить и доплатить. В стандарты входят лекарства и медицинское оборудование по минимальной цене.

Если у вас есть желание заменить дженерик на оригинальный швейцарский или французский препарат, который представляет собой полный аналог, но стоит он в 10-15 раз дороже, то вы можете это сделать. Это ваше желание.

Вам никто руки не выкручивает, понимаете?

У меня нет опасений в отношении того, что медицинские услуги в нашей стране будут преимущественно платными. Пока работает та команда, которую мне доверено возглавлять, этого не будет. Я могу это сказать совершенно твердо.

Одно замечание по поводу перечня. Литературная конструкция, которая использована в постановлении, создает двусмысленное впечатление, что этот перечень незавершен и может быть продолжен, это сейчас активно обсуждают в прессе. Но это не так. Просто закон необходимо в этом пункте отредактировать.

И еще один важный момент. Мы должны понимать, что к полному финансовому обеспечению базовых стандартов медицинской помощи в нашей стране мы придем только в 2015 году. Потому что полное обеспечение этих стандартов стоит полтора триллиона рублей.

В этом году мы имели существенно меньше, 680 миллиардов на стандарт. Но сейчас мы скачкообразно улучшаем финансовое наполнение, но полностью мы покроем стандарт только к 2015 году.

Судя по тому, как развивается ситуация, мы надеемся, что так оно и будет.

Прошел медосмотр – получи льготы?

– Вопрос по стратегии лекарственного обеспечения населения. Эксперты говорят, что средств не выделено не только на стратегию, но даже на пилотные проекты. Хотелось бы узнать, на какие средства в 2014 году будет осуществляться лекарственное обеспечение.

– Стратегии лекарственного обеспечения финансами не покрываются. Это – стратегии. Но под каждую стратегию прописывается программа плановых мероприятий. Этому посвящена целая подпрограмма, она называется «Государственная программа развития здравоохранения», и в ней предусмотрено существенное увеличение финансирования.

Сейчас существуют три группы населения, которые не имеют гарантированной помощи от государства на получение лекарств при амбулаторном лечении. Первая группа – дети от 3 до 18 лет (лекарства на детей до 3 лет на 100% обеспечиваются государством).

Вторая – взрослое население, как работающее, так и неработающее, не относящееся к льготной категории. И третья группа – пенсионеры-нельготники.

Одной из важнейших задач является стратегия осуществления государственной помощи этим трем категориям под эту стратегию пишется программа.

Дети и пенсионеры должна получить, как минимум, 50% возмещение средств потраченных на лекарства при амбулаторном лечении.

Если говорить о взрослых, то здесь должен быть дифференцированный подход. Объем государственной помощи должен зависеть от группы здоровья, потребности в лекарствах, и того, как человек за своим здоровьем следит, насколько он соблюдает какие-то нормативы здорового образа жизни, проходит он ли ежегодные профилактические осмотры. Эти факторы тоже будут влиять на ситуацию.

Сейчас государство ежегодно тратит 90 млрд рублей из федерального бюджета на лекарственное обеспечение льготных категорий, а параллельно еще большие деньги на это тратят субъекты РФ.

Программа предусматривает дополнительные средства, от 120 до 200 млрд рублей, которые позволят нам вот эти дополнительные гарантии расширить.

Но для взрослого населения эта помощь будет оказана со встречным обязательством.

Это станет поводом простимулировать россиян к тому, чтобы они наконец-то начали заботиться о своем здоровье.

Нас ждет тотальная диспансеризация

– Вы упомянули о том, что в программу государственных гарантий будут заложены обязательные профилактические осмотры. Расскажите об этой инициативе.

– Тотальная диспансеризация будет вводиться, начиная с 2013-го года. Дети до 18 лет, учащиеся и студенты будет проходить осмотр ежегодно. Причем перечень специалистов и методов обследования, которые будут использоваться, будет существенно варьироваться, в зависимости от потребностей каждого возраста.

Для взрослого населения, с 21 года, вводится регламентированная диспансеризация. Среди здоровых людей, без выраженных функциональных расстройств и патологий она будет проводиться раз в три года. Если будет выявлено какое-то заболевание, алгоритм меняется.

Внутри этого регламента выделяются несколько возрастов, когда обследование будет наиболее тщательным. Естественно, обследование людей старше 40-45 лет будет отличаться от обследования в возрасте 25-30 лет.

Конечно, подобное новшество требует подготовки и проработки со стороны каждого региона. Мы провели пилотный проект в Московской области, в городских и сельских поликлиниках. Опыт свидетельствует о том, что пока самая главная проблема –

низкая мотивация со стороны населения. Люди проходят трех специалистов, а к двум другим не идут, говорят: «Я хорошо вижу, мне не надо к окулисту». Отказываюстся и от «лишних» лабораторных исследований, диспансеризация включает в себя не только экспресс-тесты на холестерин, но и полную биохимию крови, и многое другое.

До 21 ноября 2012 года каждый регион страны должен представить свою программу развития профилактики и диспансеризации. Для этого в регионах придется пересмотреть всю инфраструктуру первичной медико-санитарной помощи.

Сейчас диспансеризация проводится преимущественно силами врачей первичного звена – терапевтов и педиатров.

Но у нас сохраняется дефицит врачей этих специальностей, хотя он уменьшился на более чем на 2,3 тысячи врачей за последний год, это неплохая динамика.

В удаленных районах, например на Дальнем Востоке и в Сибири, налаживаются выездные формы работы. За последние полтора месяца мы приобрели для этого более тысячи мобильных профилактических комплексов. Есть и некоторые другие нюансы.

В определенном возрасте, например, у людей старше 40 лет, в обязательном порядке необходимы ультразвуковые исследования. Поэтому мы впервые вводим в диспансеризацию сканирование сосудов.

Выяснилось, что не в каждой поликлинике есть сейчас такая возможность, поэтому сейчас мы массово перепрофилируем поликлиники и дополнительно готовим специалистов.

Диспансеризация будет проводиться бесплатно, внутри регламента прописан перечень, который будет обеспечиваться. Он будет очень широк.

Программа создана таким образом, что если у человека есть жалобы, или есть факторы риска, автоматически открывается компьютерное окно, и в диспансеризации появляются дополнительные возможности, например, при необходимости назначается гастроскопия или другие специальные исследования.

Это достаточно сложная система. Как только регионы предоставят нам данные, программа будет вывешена на нашем сайте, как и все другие документы Минздрава.

Мы надеемся избежать тех ошибок, которые были при проведении тотальной диспансеризации в 80-х годах. Сделать диспансеризацию формальной – значит дискредитировать саму идею. Мы хотим сделать систему удобной для людей.

Сейчас наши программисты, создают систему тайминга для того, чтобы ликвидировать очереди. Вы по минутам будете знать, в каком кабинете и когда должны быть, если вам сегодня неудобно пробыть 5 часов в поликлинике, будет возможность разбить обследование на два дня.

У вас будет план того, каких специалистов нужно пройти.

7 вопросов Веронике Скворцовой

Аптеки без таблеток?

– Сейчас экспертное сообщество активно обсуждает доклад о возможности реализации отдельных лекарственных средств в торговых сетях, который готовится в правительстве. Как вы относитесь к этой идее? Не мотивирует ли это наших граждан, с одной стороны, еще больше увлечься самолечением, а с другой стороны, не увеличит ли это число контрафакта?

– По этому вопросу проводились обсуждения. Мы в министерстве здравоохранения не видим каких-то значимых противопоказаний против этого. Стоит учесть и мировой опыт. В большинстве стран мира в аптеках продаются предметы гигиены, и очень небольшой ассортимент безрецептурных лекарственных средств.

Принятие такого закона у нас вполне возможно развития сюжета. Единственное, это потребует определенного контроля извне, поскольку тогда торговые точки, которые будут заниматься сбытом такой продукции, потребуют дополнительного лицензирования.

Кроме того, необходимо будет предпринимать, некие перекрестные выборочные проверки, как это делается для аптек, чтобы эта продукция не во вред пошла потребителю. Я пока больше ничего не могу сказать по этому поводу.

Если перед нами будет поставлена такая задача, то подключимся к этому вопросу вместе с Росздравнадзором.

Автономные, бюджетные, казенные

– Чем финансирование казенных учреждений отличается от финансирования бюджетных и автономных? Планируется ли менять систему финансирования? В чем различие этих типов учреждений?

–Сейчас у нас есть учреждения трех типов финансирования – автономные, бюджетные и казенные.

Казенное учреждение – это сметное учреждение, которое финансируется из бюджета под плановые показатели, как это было в Советском Союзе. Казенных учреждений немного. Эти учреждения остаются для социально обусловленных заболеваний: туберкулез, особо опасные инфекции, интенсивная психиатрия и наркология – только эти направления. С конца 2015-го года эти учреждения тоже станут бюджетными.

Большинство учреждений, более 90% – это так называемые бюджетные организации. Они тоже получают деньги из разных систем бюджета: федерального, субъектового, и через систему обязательного медицинского страхования.

Но различие заключается в том, в том, что эти учреждения перешли на двухканальную систему страхования, которая регулирует количество денег в зависимости от качества оказываемой медицинской помощи и дает возможность давать деньги более индивидуализировано и по результатам работы.

Автономных медицинских учреждений у нас очень мало, менее одного процента. Их отличие автономных учреждений заключается в большей финансово-экономической свободе. Именно поэтому по закону при каждом автономном учреждении обязательно есть наблюдательный совет, который в том числе контролирует всю текущую финансово-экономическую деятельность.

Наши учреждения не хотят становиться автономными, поэтому, по сути дела, как они были бюджетными, так они бюджетными и остаются. И волнений здесь быть не должно никаких. Платность и бесплатность медицины не имеет отношения никакого к организационно-правовым формам учреждения.

Сейчас могут быть нарушения, которые, прежде всего, связаны с недофинансированностью системы на сегодняшний день. Но на какие-то вещи мы смотрим с пониманием, потому что некоторые нарушения провоцируются тем, что система пока несовершенна. Но мы надеемся, что к 2015-му году она будет сбалансирована.

Веселящий газ вне закона?

– ФСКН предлагали внести веселящий газ (закись азота, препарат используется для кратковременного наркоза) в список запрещенных веществ. Вы уже провели экспертизу?

– Мы благодарны Министерству иностранных дел, которое по нашей просьбе запросило информацию из большинства стран мира о том, каким образом нормируется этот препарат и используется ли он в перечне наркотических и психотропных веществ. Оказалось что большинстве стран он не причисляется к наркотикам и злоупотреблений веселящим газом тоже не отмечается. Как мы к этой ситуации отнесемся?

Я думаю, с Виктором Петровичем Ивановым из Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков мы проведем согласительное совещание и представим международный обзор для стран с развитой и развивающейся экономикой, после чего вынесем совместное решение о дальнейших наших шагах. Возможно, у нас имеются какие-то особенности употребления этого препарата. Если это так, то надо оценить, это действительно ли это является проблемой, и если да, то каков ее масштаб. Если подтвердится необходимость в дополнительном регулировании – значит, урегулируем.

Минздрав об акцизах на сигареты

– Сегодня в некоторых изданиях появилось сообщение о том, что Министерство финансов по-прежнему против резкого повышения акцизов на табак. Якобы те показатели, которые предложило Министерство здравоохранения, приведут к увеличению теневого рынка производства сигарет.

Официальная позиция министерства финансов – это полное согласование того законопроекта, который был внесен в правительство и сейчас находится в Государственной думе. Определенные комментарии, которые дает отдельный заместитель министра – это его частные комментарии, не относящиеся к позиции ведомства.

Что касается теневого рынка, в антитабачном законе есть статья о том, что минимальная стоимость пачки сигарет тоже подлежит регулированию. У нас есть Таможенный союз и фактически граница у нас единая, чтобы отшлифовать этот законопроект, нам пришлось вести очень серьезные переговоры с представителями Белоруссии и Казахстана.

Наша задача в том, чтобы российские подходы распространить на эти страны, чтобы не было никаких расхождений. В законопроекте прописан мониторинг всех табачных изделий.

Маркировка пачек сигарет построена таким образом, что можно полностью отследить ход этой продукции на рынке, позиции, которые позволяют проводить антиконтрафактную деятельность, заложены в законопроекте.

Источник: https://www.pravmir.ru/7-voprosov-ministru-zdravooxraneniya-veronike-skvorcovoj/

Как и куда обратиться за помощью к министру здравоохранения скворцовой

Возможность написать в Министерство здравоохранения – законное право каждого гражданина пожаловаться на нарушения в работе медицинских учреждений.

Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление. Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений.

Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне.

Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда: обращение в подвластные структуры не принесло желаемого результата; решение вопроса находится вне компетенции местных чиновников (например, отказ в предоставлении бесплатного лечения согласно федеральной программе для пациентов либо отсутствие в аптеке () лекарственных препаратов для больных с сахарным диабетом, онкологическими заболеваниями и т. д.) срочный вопрос, который не терпит ожидания на его решение местными органами власти;

Заявление в минздрав образец.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан.

Соседка попросила помочь, написать письмо министру здравоохранения РФ Скворцовой Веронике Игоревне.Написал, вот что получилось.Соседка отправила через сайт «Госуслуги».Посмотрим, что ответят.Буду держать в курсе.Добрый день, уважаемая Вероника Игоревна.

Во-первых, разрешите поблагодарить Вас за Ваш самоотверженный труд на благо нашей Родины и великого народа.И извиниться, что отвлекаю Вас по столь пустяковому, можно сказать мелкому (мелочному) вопросу.Дело в том, что 15-го июня у меня сильно покраснел левый глаз, мало того, это сопровождалось острой болью.

Не буду здесь описывать о своих мытарствах и перечислять, в какие двери я только ни пыталась войти (это перечислено в приложении).Однако,какой-либо помощи оказано не было, а состояние всё ухудшалось и ухудшалось.

Тогда, набравшись сил и терпения,я обратилась с заявлением к Главному Врачу Тольяттинской Городской Поликлиники № 2 господину Переседову С.Ф.

Как написать письмо скворцовой веронике в минздрав россии адрес

Озаглавливать свое письмо необязательно, но лучше это сделать. Так вы облегчите работу тем, кто распределяет обращения граждан по непосредственным исполнителям.

Обычно в верхней строчке указывается разновидность документа: жалоба, информационный запрос, предложение.

6 Теперь пришло время переходить к содержательной части письма. В ней кратко изложите суть своего обращения.

Напишите, в связи с чем обращаетесь. Инфо Вам понадобится — компьютер; — принтер; — доступ в интернет (не всегда); — авторучка (не всегда).

Написать письмо В.

И. Скворцовой

Перед законом все равны и у всех граждан абсолютно одинаковые права.

Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма Что важно учитывать Письмо должно быть написано строго по существу, с четкими и лаконичными формулировками, в деловом и соответствующем этикету стиле. Не забывайте, что сразу его не прочтет адресат, ведь есть определенный порядок регистрации и обработки обращений.

Правильное составление и отправка жалобы в Министерство здравоохранения

К сожалению, в нашей стране с медицинской отраслью не всё гладко.

При этом основной проблемой является человеческий фактор.

Сотрудники попросту не справляются со своей работой из-за недостатка профессиональных навыков или моральных качеств.

Конечно, все мы понимаем, что привлечь медработника к ответу за проступок — задача отнюдь не простая.

Но сидеть сложа руки тоже не выход. Давайте рассмотрим, как подать жалобу и сделать так, чтобы ее тщательно рассмотрели. Если это будет сделано, то есть надежда, что в дальнейшем персонал медицинского учреждения не будет нарушать этику.

Адрес для отправки жалобы скворцовой министру здравохранения

Тем не менее, польза от обращения может быть очень существенной, так как ваш вопрос обязательно возьмут на контроль, и при поступлении соответствующей директивы «сверху» местные подразделения МВД более ответственно отнесутся к решению возникшей у вас проблемы.

2 Чтобы обратиться к руководству МВД, воспользуйтесь возможностями Правоохранительного портала Российской Федерации.

Если раньше вы уже обращались в какие-то подразделения МВД с вашим вопросом, укажите это в соответствующем разделе формы.Пейджер

Порядок и время личного приема граждан

Материал опубликован 16 июня 2014 в 13:20.

Обновлён 06 декабря 2020 в 15:06. Организация личного приема граждан В Министерстве здравоохранения Российской Федерации (далее – Министерство) организован текущий личный прием граждан и прием граждан руководством Министерства.

Текущий личный прием граждан осуществляется специалистами Отдела по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами и кадров (далее – Отдел по работе с обращениями граждан) без предварительной записи в Общественной приемной Министерства по адресу: Москва, ул.

Неглинная, д. 25, подъезд №3. Личный прием граждан заместителями Министра, руководством департаментов осуществляется в соответствии с графиком личного приема, утверждаемым Министром, с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных вопросов и проводится в Общественной приемной Министерства.

Совет 1: Как написать письмо в Минздрав

13 октября 2011 Автор КакПросто! В общественной приемной Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации принимают обращения и традиционном (письменном) виде, и в электронном виде — через форму на портале министерства в интернете.

1. Как пожаловаться на чиновников в интернете Вопрос «Кто поет?

Источник: https://profjurist.ru/kak-i-kuda-obratitsja-za-pomoschju-k-ministru-zdravoohranenija-skvorcovoj-13865/

Позвонить министру здравоохранения рф скворцовой

Тем не менее, польза от обращения может быть очень существенной, так как ваш вопрос обязательно возьмут на контроль, и при поступлении соответствующей директивы «сверху» местные подразделения МВД более ответственно отнесутся к решению возникшей у вас проблемы. 2 Чтобы обратиться к руководству МВД, воспользуйтесь возможностями Правоохранительного портала Российской Федерации.

На странице срочной связи выберите интересующее вас ведомство, в данном случае МВД. Прочитайте условия написания обращений, отметьте галочкой пункт «Я ознакомлен и согласен с правилами и порядком обращения в МВД России».

Нажмите кнопку «Сформировать сообщение». 3 Введите в появившейся форме свое сообщение, укажите свои полные данные и домашний адрес, необходимые контактные данные.

Если раньше вы уже обращались в какие-то подразделения МВД с вашим вопросом, укажите это в соответствующем разделе формы.

Спасибо за ваш отзыв! Скворцова Вероника Игоревна Родилась 1 ноября 1960 г. в г.

Российского государственного медицинского университета /РГМУ/. С 1997 г. возглавляла кафедру фундаментальной и клинической неврологии и нейрохирургии. С 2005 г. являлась директором Научно-исследовательского института инсульта РГМУ.

Доктор медицинских наук, профессор, член-корреспондент Российской академии наук. Заслуженный деятель науки Российской Федерации. Награждена орденом Почета. Лауреат премии им. Н.И.

Робои

Затем введите текст сообщения. Вы можете приложить к нему документы в форматах PDF, JPEG, TIFF, PNG с суммарным размером не больше 5 мегабайт. 4 Если вы не доверяете интернету или у вас нет доступа к сети, отправьте сообщение обычной почтой по адресу: Министерство внутренних дел Российской Федерации, 119049, Москва, ул. Житная, 16.

5 Если вы захотите обратиться лично в приемную МВД России и передать письмо секретарю или озвучить претензии устно, вам необходимо проехать по адресу: г. Москва, ул.Садовая-Сухаревская, дом 11 или позвонить по телефону: (495) 667-72-64. 6 Отправляя письмо министру МВД, учитывайте сложность ситуации.

Предлагаем ознакомиться:  Ликвидация предприятия: выплаты работникам

Минздрав россии

Пейджер Мэра Москвы: 668-05-83;Приемная Правительства Москвы: 692-16-37Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957-04-44Адрес электронной почты: [email protected] 4. Министерство здравоохранения Российской Федерации Адрес для письменных обращений граждан: Рахмановский пер., д. 3, г.

Москва, ГСП-4, 127994Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Минздравсоцразвития России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 14-00 до 17-00 и в пятницу с 14-00 до 16-00 по телефонам:(495) 627-29-44, 627-27-65, 627-28-86, 627-25-20, 627-24-71Справочный телефон Министерства здравоохранения России – (495) 628-44-53Министр — Скворцова Вероника Игоревна А) Департамент по делам инвалидов Министерства труда и социального развития РФ Директор Департамента — Лекарев Григорий ГригорьевичТелефон — (495) 606-16-76.

Пейджер Мэра Москвы: 668-05-83;Приемная Правительства Москвы: 692-16-37Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 957-04-44Адрес электронной почты:

[email protected]

4. Министерство здравоохранения Российской Федерации Адрес для письменных обращений граждан: Рахмановский пер., д. 3, г.

Москва, ГСП-4, 127994Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Минздравсоцразвития России, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 14-00 до 17-00 и в пятницу с 14-00 до 16-00 по телефонам:(495) 627-29-44, 627-27-65, 627-28-86, 627-25-20, 627-24-71Справочный телефон Министерства здравоохранения России – (495) 628-44-53Министр — Скворцова Вероника Игоревна А) Департамент по делам инвалидов Министерства труда и социального развития РФ Директор Департамента — Лекарев Григорий ГригорьевичТелефон — (495) 606-16-76.

Спасибо за ваш отзыв! Скворцова Вероника Игоревна Родилась 1 ноября 1960 г. в г. Москве. В 1983 г. окончила 2-й Московский ордена Ленина государственный медицинский институт им. Н.И. Пирогова /2-й МОЛГМИ/. Затем клиническую ординатуру института и очную аспирантуру по специальности «Нервные болезни».

В 1994 году ей была присвоена квалификация врача-невролога высшей категории. После окончания вуза осталась во 2-м Московском государственном медицинском институте /с 1991 г.

— Российский государственный медицинский университет, РГМУ/, где проработала двадцать пять лет. В 1989 г.

возглавила одну из самых первых в нашей стране нейрореанимационных служб 1-й градской больницы Москвы, организованную на базе неврологической клиники 2-го МОЛГМИ. В 1989 — 1995 годах работала ассистентом, в 1995 — 1997 г.г.

Дополнительно на нашем проекте можно получить юридическую консультацию касательно правил обращения в государственные органы, составления необходимых документов и сроков их рассмотрения. Скворцова Вероника Игоревна.

Телефоны довериягорячие линии

Спасибо за ваш отзыв! Скворцова Вероника Игоревна Родилась 1 ноября 1960 г. в г. Москве. В 1983 г.

Спасибо за ваш отзыв! Скворцова Вероника Игоревна Родилась 1 ноября 1960 г. в г. Москве. В 1983 г. окончила 2-й Московский ордена Ленина государственный медицинский институт им. Н.И. Пирогова /2-й МОЛГМИ/. Затем клиническую ординатуру института и очную аспирантуру по специальности «Нервные болезни».

В 1994 году ей была присвоена квалификация врача-невролога высшей категории. После окончания вуза осталась во 2-м Московском государственном медицинском институте /с 1991 г.

— Российский государственный медицинский университет, РГМУ/, где проработала двадцать пять лет. В 1989 г.

возглавила одну из самых первых в нашей стране нейрореанимационных служб 1-й градской больницы Москвы, организованную на базе неврологической клиники 2-го МОЛГМИ.

В 1989 — 1995 годах работала ассистентом, в 1995 — 1997 г.г.

«врачебные тайны» министра скворцовой

Суббота, воскресенье — выходные дни.При обращении в общественную приёмную необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.Желательно представить оригиналы документов, необходимых для решения Вашего вопроса. (например, трудовую книжку, медицинскую документацию и т.п).

Письменные обращения граждан принимаются в экспедиции Федерального медико-биологического агентства. Адрес: Волоколамское шоссе, дом 30, 1 этаж, комната 4, г. Москва, Россия, 123182.

Прием обращений граждан осуществляется: Понедельник 09:30 — 17:30 Вторник 09:30 — 17:30 Среда 09:30 — 17:30 Четверг 09:30 — 17:30 Пятница 09:30 — 16:30 Перерыв на обед с 12:00 до 12:45.

Время московское. Суббота, воскресенье — выходные дни. 6. Государственная Дума Федерального Собрания РФ 103265,Москва, ул. Охотный ряд, д.1 7. Департамент здравоохранения города Москвы: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д.

О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти»Обращения граждан поступают в ФМБА России как через отделение связи, через приемную корреспонденции, а также на личных приемах у руководителя Федерального медико-биологического агентства и его заместителей.В ФМБА России функционирует Общественная приемная.

Понедельник 10:00 — 16:00 Вторник 10:00 — 16:00 Среда 10:00 — 16:00 Четверг 10:00 — 16:00 Пятница 10:00 — 15:30 Перерыв на обед с 12:00 до 12:45. Время московское.

В людях она ценит более всего доброту, любит слушать музыку, общаться с внуком и гулять с собакой.

Вероника Скворцова сегодня В 2011 году замминистра отмечала, что внедрение в РФ новых форм борьбы с сердечно-сосудистыми заболеваниями снизило летальность от инсульта с 80 процентов (когда из пяти заболевших умирали четверо) до 20.

Предлагаем ознакомиться:  Договор страхования при кредите в втб Министр и признанный авторитет в медицинском сообществе полагает, что накопившиеся проблемы в сфере охраны здоровья, в России можно решить последовательными действиями.

О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти»Обращения граждан поступают в ФМБА России как через отделение связи, через приемную корреспонденции, а также на личных приемах у руководителя Федерального медико-биологического агентства и его заместителей.В ФМБА России функционирует Общественная приемная.Адрес Общественной приемной: Волоколамское шоссе, дом 30, стр.

Министр

Материал опубликован 15 января 2014 в 13:19. Обновлён 06 февраля 2017 в 11:45.

Родилась 1 ноября 1960 г. в г. Москве.

В 1983 г. окончила 2-й Московский ордена Ленина государственный медицинский институт им.

Н.И. Пирогова /2-й МОЛГМИ/.

Затем клиническую ординатуру института и очную аспирантуру по специальности «Нервные болезни». В 1994 году ей была присвоена квалификация врача-невролога высшей категории.

После окончания вуза осталась во 2-м Московском государственном медицинском институте /с 1991 г. — Российский государственный медицинский университет, РГМУ/, где проработала двадцать пять лет.

В 1989 г.

Я ему рассказав про старца мудреца, рассказав наш разговор с ним. Сергии мне ответил Он был здесь путешествовал со мною по всему аду, все процессы о которых говоришь на самом деле происходят. Я спросил можно самому лишний раз убедиться просмотреть вместе с Вами пройти. Давай произвожу тебе экскурсию и мы с ним пошли.

Стали совершать путешествия.

Я ему стал задавать вопросы такого плана правда, что попадаю таким образом исходя выстроенной стрелы верх в которой все отражено человеческие трупы, жертв, насилия, произволы, накопления заработных плат разными путями, не имея не какой отдачи взамен совершения добрых милосердных полезных дел, а также включая в эту стрелу плевательское отношения ко всему православию исходя своего багажа с которым сюда приходят, все оскорбления разными словами, поступками их действиями. Это все входить сюда. Да мне ответил Сергии.Академика Королева, 12, «Что? Где? Когда?».

При желании задать видео-вопрос знатокам сделайте качественную запись в формате DVD или Mini DV, вместе с письмом отправьте бандеролью.

Источник: https://elaginaanna.ru/priemnaya-skvortsovoy-ministra-zdravookhraneniya/