Пожаловаться на управляющую компанию волгоград

Куда Написать Жалобу На Управляющую Компанию Волгоград

Мы приветствуем Вас на странице Центра информационной поддержки реформы ЖКХ Волгоградского государственного учебно-курсового комбината. Основная цель О Региональном Центре Недостаточное информирование населения о методах и формах проведения реформы, низкий профессиональный уровень представителей управляющих компаний и ТСЖ, не в лучшую сторону Горячая линия тел.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

• Вас cлушает горячая линия Фонда ЖКХ
• Куда жаловаться на управляющую компанию?
• Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?
• «Памятка волжанина» – куда и в каких случаях надо жаловаться?
• Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы
• Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в Волгограде – список телефонов
• Как пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ?

Вас cлушает горячая линия Фонда ЖКХ

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос о том куда и как жаловаться на управляющую компанию

Мы приветствуем Вас на странице Центра информационной поддержки реформы ЖКХ Волгоградского государственного учебно-курсового комбината. Основная цель О Региональном Центре Недостаточное информирование населения о методах и формах проведения реформы, низкий профессиональный уровень представителей управляющих компаний и ТСЖ, не в лучшую сторону Горячая линия тел.

Популярность этого проекта неуклонно возрастает.

Звонков поступает много, что радует руководство Фонда ЖКХ, поскольку свидетельствует о растущей активности граждан и их желании четко ориентироваться в такой сложной сфере, как ЖКХ.

В году специалисты горячей линии ответили на 35 обращений граждан. Операторы дают как устные ответы по телефону, так и письменные — на вопросы, приходящие на сайты фонда.

Соотношение вопросов и жалоб составляет примерно 2 к 1, что свидетельствует о растущем желании граждан самостоятельно разобраться в ситуации.

Как говорят операторы горячей линии, граждане часто жалуются на действия управляющих компаний и органов местного самоуправления.

Поступившие жалобы регистрируются в аппарате фонда, официальный ответ на них готовится специалистами аппарата либо экспертами департаментов фонда. Наиболее часто задаваемые вопросы касаются участия в программах Фонда ЖКХ.

Спрашивают о программах по капитальному ремонту многоквартирных домов и переселению из аварийного жилья. Интересуются, как на деле реализуются программы фонда. Много задают вопросов, связанных с оплатой коммунальных услуг, установкой приборов учета потребления ресурсов и прочими насущными делами.

Часто задают вопрос о том, какие виды работ относятся к капитальному ремонту многоквартирных домов. Операторы отвечают, руководствуясь подходящими к конкретному случаю статьями нормативных документов.

В них прописано, что капитальным ремонтом считается замена или восстановление строительных конструкций или их элементов за исключением несущих конструкций.

Кроме того, к капремонту относится восстановление систем и сетей инженерно-технического обеспечения домов и т. При необходимости операторы подробнее проясняют тот или иной случай и дают ссылки на соответствующий законодательный акт. Еще одним часто задаваемым вопросом является смена управляющей компании.

Актуален вопрос о правилах включения домов в региональную программу кап-ремонта и правомерности отказа в этом. На эти и другие вопросы вы получите подробный и понятный ответ.

Но не только в этом заключается работа горячей линии. Известно, что специалисты фонда регулярно осуществляют выездные проверки в регионах РФ. Они носят как плановый, так и внеплановый характер.

Внеплановые выездные проверки осуществляются по решению руководства фонда и служат механизмом реагирования на информацию о нарушениях.

В ходе внеплановых проверок организуются региональные горячие линии, куда поступает информация от граждан, на которую проверяющие могут оперативно отреагировать. Статистика сообщений свидетельствует, что люди понимают исключительную пользу этого.

Подобные местные горячие линии порой принимают до 30 звонков в сутки. По материалам «Труд». Официально Уважаемые посетители сайта! О Региональном Центре.

Недостаточное информирование населения о методах и формах проведения реформы, низкий профессиональный уровень представителей управляющих компаний и ТСЖ, не в лучшую сторону В стране.

С 12 января года многоквартирные дома без управляющих компаний будут попадать под временное управление.

В регионе. Оперативная общественная жилищная проверка многоквартирных домов на территории Жирновского городского поселения Волгоградской области. Вопрос: Что нужно знать об услуге «обращение с ТКО»? Вас cлушает горячая линия Фонда ЖКХ. Версия для слабовидящих. Волгоградский Учебно-курсовой комбинат.

Региональная общественная инспекция. Общественный жилищный инспектор. Противодействие коррупции. НОВОСТИ В стране С 12 января года многоквартирные дома без управляющих компаний будут попадать под временное управление В регионе Оперативная общественная жилищная проверка многоквартирных домов на территории Жирновского городского поселения Волгоградской области.

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться.

Снимаете копию и с письменным заявлением в жэк. Если отказывают — жалобу в прокуратуру. Скорее всего, просто в вашем жэке производят начисления исходя из старого технического паспорта на дом, поэтому проблем возникнуть не должно.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции «РосЖКХ».

На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные. Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

К нам в редакцию присылают много жалоб и просьб помочь в той или иной ситуации. По мере возможности мы помогаем нашим читателям, но бывают такие ситуации, где необходимо обращение самого заявителя.

Чтобы сообщить о совершенных преступлениях или административных правонарушениях, когда требуется помощь правоохранительных органов для пресечения противоправных действий, устранения угрозы личной и общественной безопасности, для документирования обстоятельств совершенного преступления или правонарушения, обеспечения сохранности его следов. В случаях нарушения прав и законных интересов гражданина, с заявлением с просьбой провести проверку и решить вопрос о возбуждении дела, когда совершено административное правонарушение, в рамках уголовного процесса его участники могут пожаловаться на незаконные действия органов предварительного расследования. В случаях нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения с просьбой провести проверку и решить вопрос о привлечении нарушителей к ответственности. В случаях нарушения законодательства о рекламе, наличия ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей в заблуждение или нанести вред здоровью граждан, в случае нарушения антимонопольного законодательства для недопущения и пресечения недобросовестной конкуренции. В случаях нарушения прав потребителей при пользовании жилищно-коммунальными услугами, ненадлежащего использования и содержания жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а также для принятия необходимых мер по выявленным нарушениям.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию

Большая часть горожан проживает в многоквартирных домах, обслуживанием которых занимается в основном управляющая компания.

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество.

Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует.

Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб? Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом.

Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу. Федеральные, региональные и местные законодательные акты подробно разъясняют эту процедуру, а решение общего собрания собственников утверждает окончательных выбор жильцов. На что жаловаться? Как правильно составить и подать жалобу?

«Памятка волжанина» – куда и в каких случаях надо жаловаться?

С начала этого года ряд полномочий Госжилинспекции передан на уровень муниципалитета. Предполагается, что это ускорит решение жилищно-коммунальных проблем волгоградцев. Теперь жаловаться на недобросовестные управляющие компании в ЖКХ надо в свои муниципалитеты.

.

Куда жаловаться на управляющую компанию Не нужно писать жалобу в прокуратуру области пока вы не писали в прокуратуру района.

.

Как пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ?

.

.

.

.

Источник: https://yurkrd.ru/ugolovnoe-pravo/kuda-napisat-zhalobu-na-upravlyayushuyu-kompaniyu-volgograd.php

Куда жаловаться на тсж в волгограде — ЖКХ

09.07.2019

28 апреля 2014

С начала этого года ряд полномочий Госжилинспекции передан на уровень муниципалитета. Предполагается, что это ускорит решение жилищно-коммунальных проблем волгоградцев. Теперь жаловаться на недобросовестные управляющие компании в ЖКХ надо в свои муниципалитеты.

С начала этого года ряд полномочий Госжилинспекции передан на уровень муниципалитета. Предполагается, что это ускорит решение жилищно-коммунальных проблем волгоградцев. Теперь жаловаться на недобросовестные управляющие компании ЖКХ надо в свои муниципалитеты.

– Собственные специалисты будут работать в шести городских округах области: Волжском, Камышине, Михайловке, Фролово, Урюпинске и, конечно же, в Волгограде, – уточнили в Госжилинспекции. – Это существенно укорачивает путь жителей в надзорные инстанции и, как следствие, сокращает сроки устранения проблем.

– Муниципалитетами городских округов уже приняты все необходимые нормативные документы, и специалисты приступили к работе, – говорит Надежда Каминская, руководитель Инспекции государственного жилищного надзора по Волгоградской области.

– Мы в свою очередь подготовили для инспекторов целый ряд обучающих семинаров, в рамках которых будем разъяснять нормативно-правовую и методическую базы.

Кроме того, наши сотрудники оказывают всю необходимую поддержку в процессе реализации новых полномочий.

Если же жалоба на недобросовестные управляющие компании поступает в инспекцию напрямую, ее перенаправят в органы местного самоуправления. Таким образом, уже сегодня жителям Волгограда нужно жаловаться на ЖКХ в местные администрации. Только если местные власти не реагируют, инспекция устроит проверку на своем уровне.

• Какие именно полномочия передают городским специалистам?
• — надзор за содержанием и использованием общего имущества в многоквартирных домах;
• — надзор за начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также предоставлением коммунальных услуг;
• — контроль за созданием и деятельностью товариществ собственников жилья (ЖСК), советов многоквартирных домов.
• За инспекцией Госжилнадзора остается целый ряд полномочий, среди которых: контроль за соблюдением стандартов раскрытия информации управляющими организациями, за выбором этих управляющих организаций, а также в полном объеме работа с обращениями граждан всех 33 районов области.
• Кому и куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ
• Адреса и телефоны органов местного самоуправления Волгограда и Волжского для обращений граждан:

г. Волгоград – 38-10-51 – Департамент ЖКХ и ТЭК Администрации г. Волгограда. Тракторозаводский р-н – 79-79-26; Дзержинский р-н – 58-52-05; Ворошиловский р-н – 97-13-97; Кировский р-н – 45-29-83; Краснооктябрьский р-н – 73-50-82; Центральный р-н – 23-13-15; Советский р-н – 41-69-51; 41-73-19 (ночь); Красноармейский р-н – 67-70-67;

Волжский – (88443) 42-13-41, 41-57-25.

Более подробную информацию можно уточнить на сайте инспекции в разделе «Иная информация о деятельности органа власти» (http://gzhi.volganet.ru/folder_4/folder_11/), либо уточнить по телефонам приемной: (8442) 35-21-50, 35-21-45.

Источник:

Как на управляющую компанию нашли управу

Сначала текло только в коридоре, затем потоки хлынули уже на кухне, в ванной. Грибок по стенам пошел. С 23 февраля по 7 марта в квартире пенсионерки вообще всю проводку закоротило и не было света ни в коридоре, ни в ванной комнате и туалете, ни на кухне.

Управляющая компания не выполняет свои обязанности – куда жаловаться

Если перегорела лампочка в подъезде – звонит им сразу.

Если же люстра заморгала в вашей спальне – сделают, да, но только за отдельную плату. Как правило, суммы на работы не большие. Совсем другое дело, если квартира пострадала в результате аварии, связанной с общедомовым имуществом: повреждения трубопроводов, отключения электроэнергии, засора канализации и в других экстренных ситуациях.

В этом случае, все обязаны сделать бесплатно, не позднее 30 минут после обращения. Кроме того, по результатам работ, компания составляет соответствующий акт.

При наличии вины УК должна возместить ущерб. К примеру, мусор в вашем доме не вывозится уже несколько дней. Ситуация неприятная, да. Позвонили в диспетчерскую, а действия никакие не предпринимаются.

Как волгоградцам найти управу на управляющую компанию?

Особое возмущение волгоградцев вызывают нередкие случаи ненадлежащего содержания управляющей компанией общего имущества дома. К таковому относятся фасады здания, балконные плиты, элементы кровли, подъездов.

Специалисты Жилищной инспекции и проверяют жалобы жильцов, сами инициируют проверки или, например, «рейды чистоты». Итогом этого становятся предписания об устранении, а в случае неисполнения их в указанные сроки — протоколы об административных правонарушениях.

Дела рассматривает мировой суд, нерадивые штрафуются. Например, с начала года в отношении недобросовестных У составлен 471 протокол об административных правонарушениях.

Кроме самих жильцов, конечно.

Куда жаловаться (писать жалобу) в Волгограде

• Рабоче-Крестьянская, 19 93-22-69, 93-22-70 Советский район пр.
• Университетский, 45 41-62-05, 41-69-89 Кировский район ул.
• Кирова, 106а 42-01-59 Красноармейский район ул.

Остравская, 4а 69-32-33 Государственная жилищная инспекция Волгоградской области Пожаловаться на действия управляющей компании, которая плохо обслуживает ваш дом и не желает прислушиваться к многочисленным жалобам жильцов. ул.

Новороссийская, 15 55-21-50 Фармацевтический отдел Департамента здравоохранения администрации Волгограда Вы недовольны действием лекарственного препарата, купленным в аптеке, и оказанием медицинских услуг в муниципальных лечебных учреждениях.

ул. Чуйкова, 43 23-88-97 Управление Роскомнадзора по Волгоградской области Вы недовольны качеством телефонной и интернет-связи (в том числе сотовой): помехи, незаконные

Как пожаловаться на управляющую компанию в волгограде

Таким образом, уже сегодня жителям Волгограда нужно жаловаться на ЖКХ в местные администрации. Только если местные власти не реагируют, инспекция устроит проверку на своем уровне.

Какие именно полномочия передают городским специалистам? — надзор за содержанием и использованием общего имущества в многоквартирных домах;- надзор за начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также предоставлением коммунальных услуг;- контроль за созданием и деятельностью товариществ собственников жилья (ЖСК), советов многоквартирных домов.За инспекцией Госжилнадзора остается целый ряд полномочий, среди которых: контроль за соблюдением стандартов раскрытия информации управляющими организациями, за выбором этих управляющих организаций, а также в полном объеме работа с обращениями граждан всех 33 районов

Как бороться?

Жалобы на ТСЖ и председателя в жилищную инспекцию, прокуратуру и суд

В любом случае последовательность действий по отстаиванию собственных прав состоит из определённых этапов. Узнайте на нашем сайте о стандартах раскрытия информации товарищества перед собственниками, а также о том, имеет ли право ТСЖ отключать должникам воду или свет.

Озвучивание претензии на собрании собственников

Если отдельный собственник или группа лиц не довольна какими-либо моментами организации управления домом, необходимо составить претензию и озвучить её на очередном собрании. В случаях, когда проблема требует незамедлительного устранения, жилец может инициировать проведение внеочередного собрания членов товарищества.

Для созыва внеочередного собрания необходимо создать инициативную группу, разработать повестку дня и добиться явки на него не менее 50 % собственников МКД.

Такой вариант действий предусмотрен Постановлением правительства от 06.05.2011 г.

Как привлечь УК к порядку?

Шесть наболевших вопросов от жителей Волгограда

1. За неисполнение требований предписаний в отношении управляющей организации возбуждены дела об административном правонарушении, материалы которых направлены в адрес мирового судьи для вынесения решения о привлечении к административной ответственности.

2. Также установлено, что на межэтажных бетонных перекрытиях дома имеются сквозные отверстия, в которых проходят кабельные линии, оборудование и другие устройства.
3. При этом стены подъездов дома находятся в надлежащем техническом состоянии, трещин не выявлено.

Кому жаловаться на председателя ТСЖ?

Это быстро и бесплатно!

Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область +8 (800) 550-72-15 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)! Если вы, являясь собственником жилого помещения в многоквартирном жилом доме, придете к выводу, что деятельность, осуществляемая ТСЖ, наносит ущерб вашим законным правам и интересам, то в соответствии с действующим законодательством РФ, вы вправе обжаловать любое решение, вынесенное как правлением ТСЖ, так и единолично его председателем.

Анализ практики показывает, что наиболее часто обжалуются следующие решения принятые, ТСЖ: Установление чрезмерно завышенных тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

Подобная ситуация может быть вызвана желанием ТСЖ за счет искусственного завышения тарифов увеличить свою собственную прибыль.

Источник:

Порядок оформления претензии (претензий, жалоб) в адрес ЖЭУ

Порядок оформления претензии (претензий, жалоб) в адрес ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочих Управляющих Компаний) на оказание услуг ненадлежащего качества (нарушение прав жильцов).

Приняты поправ­ки в Жилищный кодекс, и теперь в многоквартир­ных домах будут создаваться советы для контроля за управляющими компаниями ( Домкомы ) по исполнению договоров управления и правил содер­жания домов, что должно помочь нам всем легче разрешать свои споры с ЖЭУ ( ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочими УК )… Как это будет выглядеть на практике — покажет время.

Источник: https://gradpk.ru/sovety-i-rekomendatsii/kuda-zhalovatsya-na-tszh-v-volgograde.html

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

В каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно. Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное – исправно платит за все услуги.

Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно. То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят. Как быть, если случается что-то подобное? К кому обращаться? И что именно необходимо делать, чтобы вас не оставили наедине с вашими проблемами?

Выберите правильный адрес для жалобы на ЖКХ

Необходимо сразу подчеркнуть: если вас беспокоит что-то подобное, то, как ни странно, спешить не надо. Даже когда, казалось бы, откладывать на потом решение вопроса нельзя. Пожалуй, только в экстраординарных случаях, грозящих коммунальной катастрофой, необходимо позвонить в аварийную службу и вызвать специалистов.

В остальных ситуациях необходимо правильно выбрать ту инстанцию, в которую вы собираетесь обращаться с жалобой на ЖКХ. Характерная ошибка, например, такая. Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой многоэтажки привлекают внимание журналистов. В результате появляется критическая статья в газете или запоминающийся репортаж на телевидении, но никаких мер не принимается.

Средства массовой информации формируют общественное мнение, обращают внимание на проблемы должностных лиц, но и только. То есть никакой корреспондент или редактор не починит вам крышу. Они же не станут вывозить мусор.

А вот если жильцы обратятся в прокуратуру, то вероятность того, что во всем разберутся, а виновных накажут, очень большая.

И все потому, что прокурорский надзор и формирование общественного мнения – не одно и то же.

Как воспользоваться своим правом?

К сожалению, многие потребители услуг ЖКХ из года в год повторяют подобную ошибку. Они становятся участниками каких-либо акций, звонят по «горячим» линиям, пишут письма на специальные сайты и форумы, которые организуют общественные организации и т. д.

Конечно, и в этом есть определенный смысл и даже отдача, но… Как показывает опыт, не так уж редко это превращается в обычную кампанейщину, которая не приводит к конкретным результатам. А с бюрократами или недобросовестными предприятиями коммунальной сферы, которые десятилетиями противостоят потребителям, надо бороться методично, не допуская даже малейших ошибок в правовом плане.

Опыт в этом деле в стране уже есть, и мы сейчас сможем поделиться им с вами. Воспринимайте написанное здесь, как пошаговую инструкцию в борьбе с недобросовестными поставщиками услуг ЖКХ.

Пишем «правильную» жалобу на ЖКХ

Прежде всего, необходимо усвоить, что все обращения (жалобы, претензии, иски, заявления) должны быть выражены только в письменной форме. Бывалые люди рекомендуют даже в случае какого-либо происшествия не ограничиваться одним только звонком в аварийную службу. Можно направить и письменное обращение, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии.

Писать следует кратко (максимум, одна-две страницы) и без малейших фактических ошибок, иначе на этих «мелочах» могут сыграть те, к кому вы обращаетесь, утверждая, что каждое слово в письме – неправда. В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата.

Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все написанное по почте. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении. Можно даже составить опись того, что находится в письме.

Первый экземпляр жалобы или заявления необходимо сохранить у себя. Не уходите с почты, пока не убедитесь, что в квитанции правильно указано название организации и ее точный адрес.

Но все-таки лучше всего прийти на предприятие ЖКХ самому и лично зарегистрировать ваше обращение.

При этом на втором экземпляре, предназначенном для вас, обязательно должны стоять входящий номер, дата регистрации, штамп организации, фамилия, имя и отчество, должность и подпись лица, который регистрирует ваше обращение.

Если вдруг вам откажут самым наглым образом в регистрации, то можно прибегнуть к уже известному способу отправки письма почтой, как это написано выше.

Форма жалобы или заявления

Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Правый верхний угол листа бумаги предназначен для того, чтобы написать на нем реквизиты организации, то есть адрес и ее название. Желательно написать фамилию и инициалы руководителя, если вы их знаете.

Далее указывается фамилия, имя, отчество и адрес того, кто обращается со своими проблемами. В центе пишем – «Жалоба» или «Претензия». Далее пишите предельно кратко суть проблемы. И обязательно указывайте ваши конкретные требования (например, сделать перерасчет, ликвидировать протечку, произвести экспертизу и т.д.).

Не забывайте сделать ссылки на законы и нормативно-правовые акты. Иногда этого достаточно, чтобы пробудить в коммунальщиках чувство ответственности.

Следующий шаг в борьбе

В том случае, если вы не удовлетворены полученным ответом или вообще ничего не получили в ответ от своей управляющей компании, то следует идти далее по инстанциям. Прежде всего, можно обратиться с таким же заявлением о нарушении ваших прав в региональное управление Роспотребнадзора.

Еще один адрес для вашей жалобы на ЖКХ, о котором знает гораздо меньше граждан, – это местное управление Государственной жилищной инспекции РФ. Ее задачи:

• государственный контроль за выполнением законодательных и нормативных актов в области технической эксплуатации жилых домов и жилых помещений, инженерного оборудования и сетей;
• контроль за целевым использованием жилищного фонда;
• контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг;
• своевременное и качественное рассмотрение их обращений и жалоб.

Далее, если проблема так и не была решена, со всеми полученными ответами следует обращаться в прокуратуру, о чем мы уже писали выше. Но обращение в суд, конечно, можно считать более предпочтительным. Поскольку решение суда предприятию ЖКХ все же придется выполнить. А чтобы решение суда не проигнорировали, действует служба судебных приставов.

О чем чаще всего пишут?

Впрочем, суд и прокуратура – далеко не всегда те инстанции, в которые можно обращаться за самой действенной помощью. Чтобы не ошибиться, как мы уже говорили выше, необходимо очень четко сформулировать свои претензии.

Каких только вопросов не приходиться решать потребителям услуг ЖКХ! Например, для отмены решения общего собрания лучше всего обращаться сразу с исковым заявлением в суд. Но стоит ли сразу «грузить» суды, если у вас из трубы в ванной капает? То есть проблема проблеме рознь.

Однако в подавляющем большинстве наши терпеливые люди берутся за перо тогда, когда проблема уж слишком им надоела, а с чиновниками или коммунальщиками невозможно найти никакого общего языка.

Необоснованное повышение коммунальных платежей, перебои в снабжении теплом и водой, плохое содержание подвалов, лестничных площадок, плохое электроснабжение и освещение – вот основные причины, по которым, как утверждает статистика, люди начинают писать жалобы.

Примерный образец жалобы на ЖКХ

Как правило, обращение пишется в свободной форме. Оно может быть составлено примерно так:

— Я (имя, фамилия, отчество) проживаю по такому-то адресу и являюсь потребителем ваших услуг. Оплата потребленных коммунальных услуг производится своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам (привести конкретные примеры).

Далее вы пишите о том, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст.

В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требую безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг.

О принятых вами мерах прошу сообщить письменно в определенные законом сроки.

Если моя жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будут приняты меры, то вынужден буду обратиться в суд, где потребую возместить причиненные убытки и компенсацию морального вреда…

Кстати, суд может не только удовлетворить ваш иск, но и взыскать с исполнителя штраф в размере 50% цены иска, если истцом не соблюдается добровольный порядок удовлетворения требований потребителя. И об этом в конце жалобы тоже можно напомнить.

Источник: www.realtypress.ru

Источник: http://www.gkh-volga.ru/article/zhaloba-na-zhkkh-uchimsya-pisat-pretenzii-%C2%ABkommunalshchikam%C2%BB

Куда Пожаловаться На Управляющую Компанию Волгоград — Мои права

Управляющая компания в Волгограде — организация, занимающаяся обслуживанием дома в рамках договора, подписанного с жителями либо местными органами власти.

УК должна оказывать услуги определённого качества, которые не могут нарушать требования законодательства РФ, отвечающего за сферу ЖКХ. Если гражданин недоволен качеством услуг, либо компания нарушает условия соглашения, он может подать жалобу.

Куда жильцы могут подать жалобу на управляющую компанию

Главный нормативный документ — Жилищный кодекс РФ. В соответствии с ЖК РФ контроль за качеством предоставляемых услуг возложен на органы жилищного надзора, представителей Прокуратуры, Роспотребнадзора в Волгограде. В полномочия контролёров входит как реакция на сигналы домовладельцев, арендаторов, так и регулярные внеочередные проверки управляющих компаний.

Подать претензию в Волгограде гражданин может:

• в Жилищную инспекцию;
• в Прокуратуру;
• руководителю обслуживающей компании;
• Роспотребнадзор;
• в судебные инстанции.

Если управляющая компания была выбрана в ходе проведения муниципального конкурса, адресатом претензии жителя может быть представитель местной администрации в Волгограде.

Выбор получателя жалобы зависит от причин её составления.

Жалоба на руководителя УК

Направить претензию руководству управляющей компании можно, если:

• не нравится качество оказываемых услуг: не вывозится мусор, не убирается двор и др.;
• не соблюдаются условия выполнения работ согласно графику;
• управляющая компания не раскрывает отчётность о выполненных работах и своих расходах;
• ненадлежащее исполнение отдельными сотрудниками своих прямых обязанностей.

Руководителем управляющей компании может быть только лицо, прошедшее квалификационный экзамен. Поэтому директор компании обязан обеспечивать надлежащее качество услуг, в срок отвечать на обращения и жалобы жителей. За нарушение данных обязанностей руководитель может быть уволен с лишением права возглавлять УК.

С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, подпадающая под действие ФЗ № 2300-1. Наказание за нежелание удовлетворить требования, несоблюдение сроков, приводит к штрафам. При этом руководство может быть уволено, а организация в ряде случаев лишится лицензии, дающей право оказывать услуги в сфере ЖКХ.

Заявление в Жилинспекцию

Представительства жилищного надзора существуют в каждом субъекте Российской Федерации, имеют разветвлённую сеть во всех крупных поселениях. Оснований для формирования обоснованной жалобы в ГЖИ может быть несколько:

• нарушение требований, стандартов, сроков обслуживания в вверенном жилом фонде;
• отказ принимать во внимание решение общего собрания жильцов многоквартирного дома;
• предоставление услуг без лицензии либо с игнорированием её условий.

Как выполнить поверку счетчиков в Волгограде в 2020 году

Обращение в Жилищную инспекцию в Волгограде разрешается и по иным вопросам, которые связаны с нарушениями требования ЖК РФ. Отказ в лицензии обслуживающей компании возможен после трёх обоснованных жалоб, рассмотренных за 1 год.

Подать заявление можно самостоятельно, посетив любое отделение Госжилинспекции, через интернет, воспользовавшись сайтом Жилинспекции субъекта РФ, где находится недвижимое имущество, или отправить документы Почтой России.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней.

Жалоба в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор в Волгограде обязан внимательно изучать заявления граждан, связанные с несоблюдением санитарных, гигиенических, эпидемиологических норм при обслуживании многоквартирных домов.

Направить претензию в инстанцию можно, если:

• управляющая компания не желает регистрировать, изучать, удовлетворять устные, письменные претензии граждан, проживающих в многоквартирном доме;
• не соблюдаются стандарты уборки дома, придомовой территории;
• тарифы на услуги необоснованно повышены;
• нарушен порядок подписания договоров с поставщиками ресурсов.

Кроме того может быть проверено соблюдение нормативов шумо-, теплоизоляции, естественного освещения, температуры подаваемых ресурсов. Заключение может оказаться серьезным доказательством в суде для удовлетворения искового заявления.

Жалоба в судебные инстанции

Обращаться к прокурору или в суд в Волгограде следует только после получения негативных ответов из других инстанций. Предметом жалобы в прокуратуру может быть:

• незаконный пересмотр тарифов УК в сторону удорожания;
• выставление счёта за капремонт без предварительного согласования;
• отсутствие лицензии, деятельность компании в других регионах, не рассчитанных под лицензию;
• регулярные нарушения прав граждан, условий договора.

Рассматривая заявление гражданина прокурор вправе запросить сведения у представителя управляющей компании, вынести представление, обязательное к исполнению. По результатам проверки документы могут быть направлены в суд в Волгограде.

Владелец либо арендатор жилья, чьи права были нарушены, может cамостоятельно оформить исковое заявление в порядке административного производства.

Куда обратиться

Где получить

Куда обращаться

Учреждение

Отключение горячего водоснабжения в летний период в Волгограде в 2020 году

Где оформить

Где выдают

Источник: https://gosinfo.guru/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/v-zhilinspektsiyu-sud-v-volgograde

Куда жаловаться на тсж в волгограде — ЖКХ

Источник: https://lawvopros.ru/kuda-pozhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-volgograd.html