Права лаборатории с целью исключения конфликта интересов

Испытательная лаборатория продукции горного машиностроения

Руководитель испытательной лаборатории продукции горного машиностроения НЦ ВостНИИ – Ушаков Егор Николаевич.

Телефон: 8(3842) 64-35-40, e-mail: vostnii_ushakov@inbox.ru

Испытательная лаборатория продукции горного машиностроения проводит испытания (сертификационные, стендовые, приемочные и др.) в пределах заявленной области аккредитации.

Основной документ, в соответствии с которыми лаборатория осуществляет деятельность — Руководство по качеству испытательной лаборатории продукции горного машиностроения акционерного общества «Научный Центр ВостНИИ по промышленной и экологической безопасности в горной отрасли»

Правила рассмотрения жалоб и апелляций

Претензии

Процедура анализа претензий заказчиков и других сторон к деятельности ИЛ ПГМ предназначена для удовлетворения потребностей заказчиков и улучшения системы менеджмента качества в ИЛ.

Все претензии (рекламации) различного характера к деятельности ИЛ ПГМ подлежат тщательному рассмотрению.

Порядок и процедуры действия по рассмотрению претензий (рекламаций) различного характера к деятельности лаборатории и качеству результатов измерений предусматривает назначение распоряжением руководителя лаборатории комиссии для установления причин их поступления и принятия мер корректирующего действия. В состав комиссии включают наиболее квалифицированных и опытных сотрудников.

Комиссия осуществляет следующие действия:

— проводит тщательный анализ претензии (рекламации);

— проверяет правильность оформления документации и т.д.;

— определяет соответствие требований НД на объект испытаний методике выполнения испытаний;

— устанавливает причины, вызвавшие рекламацию;

— намечает мероприятия по устранению этих причин;

— определяет степень вины исполнителя.

Руководитель лаборатории рассматривает все представленные комиссией материалы, привлекает при необходимости специалистов для консультации по наиболее сложным техническим, правовым и другим вопросам, а также для разъяснения отдельных положений нормативных документов.

С учетом характера рекламации, ее причин и результатов рассмотрения руководитель лаборатории принимает соответствующие решения:

— о повторном отборе образцов;

— о повторном отборе образцов и параллельном проведении измерений с участием подателя рекламации или другой аккредитованной в этой области лаборатории (работы привлекаемой лаборатории оплачиваются за счет подателя рекламации);

— о прекращении работ, связанных с выполнением измерений, по которым поступила рекламация, если не установлены и не устранены причины;

— о внеплановой внутренней проверке в лаборатории в области, относящейся к претензии;

— о принятии (в случае необходимости) мер воздействия административного характера к непосредственным виновникам;

— о мотивированном отказе в принятии претензий;

— об обращении в экспертную организацию по аккредитации и другие компетентные организации в случае разногласий по факту рекламаций и результатов их рассмотрения.

Ответ на претензию (рекламацию) сообщается подателю претензии (рекламации) в течение 10 дней со дня подачи претензии (рекламации).

В случае несогласия с выводами по подтверждению компетентности аккредитованная лаборатория имеет право обратиться в Росаккредитацию.

Заявление о независимости, беспристрастности и конфиденциальности

Беспристрастность

Меры предотвращения и разрешения конфликта интересов ИЛ обусловлены посредством определения статуса, организационной структуры, административной подчиненности и системы оплаты труда сотрудников ИЛ согласно штатному расписанию, исключающей возможность оказания коммерческого, финансового или какого — либо другого давления на ИЛ и его сотрудников, неспособных повлиять на результаты проводимых испытаний, что является гарантией независимости лаборатории от коммерческого, финансового, административного или иного давления. Внутренняя организация ИЛ обеспечивает меры предотвращения и разрешения конфликта интересов ИЛ.

В случае если конфликт интересов имеет место, то для его разрешения ИЛ может использовать следующие способы, в том числе:

— ограничение доступа сотрудника к конкретной информации, которая может затрагивать личные интересы сотрудника;

— добровольный отказ сотрудника ИЛ или его отстранение (постоянное или временное) от участия в процессе принятия решений по вопросам, которые находятся или могут оказаться под влиянием конфликта интересов;

— пересмотр и изменение функциональных обязанностей сотрудника;

— временное отстранение сотрудника от должности, если его личные интересы входят в противоречие с функциональными обязанностями;

— перевод сотрудника на должность, предусматривающую выполнение функциональных обязанностей, не связанных с конфликтом интересов;

— отказ сотрудника от своего личного интереса, порождающего конфликт с интересами ИЛ;

— увольнение сотрудника из общества по инициативе сотрудника;

— увольнение сотрудника по инициативе работодателя за совершение дисциплинарного проступка, то есть за неисполнение или ненадлежащее исполнение сотрудником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей.

ИЛ ПГМ управляет возможными угрозами нарушения беспристрастности посредством:

— разграничения области деятельности и ответственности между руководством лаборатории и администрацией АО «НЦ ВостНИИ» в соответствии с «Положением об испытательной лаборатории продукции горного машиностроения акционерного общества «Научный Центр ВостНИИ по промышленной и экологической безопасности». Принятая организационная структура исключает потенциальные конфликты интересов между ИЛ ПГМ ВостНИИ и другими подразделениями АО «НЦ ВостНИИ», и их влияние на результаты испытаний;

— предотвращения угрозы от собственной деятельности, т.е. предотвращение или минимизация участия в процедуре испытаний лаборатории или конкретных исполнителей, которые предоставляли консультационные услуги разработчику, изготовителю или поставщику испытываемого изделия или имели какие-либо другие связи с перечисленными организациями по испытываемому изделию;

— предотвращения участия в работах по испытаниям продукции лиц из числа привлекаемых к работам специалистов;

— построения отношений ИЛ ПГМ и Заказчика, не допускающих давления и/или запугивания.

Руководство ИЛ ПГМ заявляет, что управляет конфликтами интересов и гарантирует объективность результатов проведенных испытаний, а также требует от персонала исключения сокрытия любых известных им ситуаций, которые могут представлять конфликт интересов для них или для испытательной лаборатории.

Руководство ИЛ ПГМ ВостНИИ принимает на себя обязательство не участвовать в осуществлении видов деятельности, которые могли бы снизить доверие к испытательной лаборатории в целом.

Независимость

ИЛ ПГМ, являясь структурным подразделением АО «НЦ ВостНИИ», в своей деятельности исключает возможность оказания, на нее административного, коммерческого, финансового или иного воздействия, которое может повлиять на объективность результатов испытаний. Система оплаты сотрудников ИЛ ПГМ осуществляется в соответствии с должностными окладами и не зависит от количества и результатов испытаний.

Конфиденциальность

ИЛ ПГМ обеспечивает конфиденциальность частных сведений о заказчике посредством:

— сохранения информации, полученной в ходе процедуры испытаний продукции;

— установления персональной ответственности в Трудовых Договорах, Договорах гражданско-правового характера, должностных инструкциях для сотрудников, как принимавших участие в процедуре испытаний продукции, так и имеющих право доступа к соответствующим записям;

— ограничения открытого доступа заинтересованных сторон к записям по испытаниям продукции.

К конфиденциальной относится следующая информация:

— данные о предприятиях-заказчиках испытаний;

— финансовые договорные отношения заказчика испытаний;

— результаты проведенных испытаний;

— другие сведения, раскрытие которых может нанести экономический или иной ущерб, в том числе поступившие от третьих лиц.

Руководитель ИЛ ПГМ и персонал принимают на себя обязательства обеспечить секретность в отношении информации, полученной при проведении испытаний, от сторонних организаций и должностных лиц.

Руководитель ИЛ ПГМ инструктирует весь персонал лаборатории о соблюдении конфиденциальности информации, полученной в ходе исполнения своих служебных обязанностей.

Ответственность перед Заказчиком за нарушение конфиденциальности и охраны прав собственности при выполнении работ несет Руководитель ИЛ ПГМ.

Состав сотрудников лаборатории:

Руководитель ИЛ ПГМ – Ушаков Егор Николаевич, образование высшее, стаж работы в институте 11 лет

Испытатель ИЛ ПГМ – Ефименко Виктор Иванович, образование среднее техническое, стаж работы в институте 8 лет.

Источник: http://www.nc-vostnii.ru/napravleniya-deyatelnosti/ispytaniya-i-sertifikatsiya/novyy-razdel3213/

Меры по предотвращению конфликтов интересов в испытательной лаборатории

Разработка системы по предотвращению и разрешению конфликтов интересов лаборатории или органа по сертификации со внешними заинтересованными сторонами включает следующие этапы:

• Определение полного перечня внешних заинтересованных лиц. Лаборатория или орган по сертификации анализирует свои внешние взаимодействия и устанавливает, какие стороны способны оказать влияние на выполнение сотрудниками должностных обязанностей и объективность результатов измерений, исследований и испытаний.
• Установление вероятных сфер конфликтов интересов для каждой из внешних заинтересованных сторон. Примеры таких сфер: привлечение персонала, представление результатов работ, использование помещений, оборудования и т.

• Меры предотвращения и разрешения конфликта интересов в испытательной лаборатории
• Меры по предотвращению конфликтов интересов в испытательной лаборатории
• Меры по предотвращению конфликтов интересов в испытательной лаборатории по новым требованиям
• Меры по предотвращению конфликтов интересов в испытательной лаборатории центра

— представление гражданами при приеме на должности, включенные в Перечень должностей ГБУ «ОЦСПСД «Юный нижегородец» с высоким риском коррупционных проявлений (Приложение 1 к Положению о конфликте интересов), декларации конфликта интересов (Приложение 2 к Положению о конфликте интересов);

— представление ежегодно работниками, замещающими должности, включенные в Перечень должностей ГБУ «ОЦСПСД «Юный

нижегородец» с высоким риском коррупционных проявлений, декларации конфликта интересов;

— запрет на использование, а также передачу информации, которая составляет служебную или коммерческую тайну, для заключения сделок третьими лицами.

5. Обязанности директора учреждения и работников по предотвращению конфликта интересов

5.1.

ИСЛ имеет право:

– осуществлять организацию и порядок проведения испытаний продукции в строительстве в соответствии с заявленной областью аккредитации;

– совместно с Заказчиком услуг (организацией, которая заключает договор на проведение испытаний, измерений согласно области аккредитации) определять сроки проведения испытаний;

– …………….

5.2 По результатам испытаний и контроля ИСЛ может составить акт и внести предложения руководству о приостановке производства продукции или строительных работ, выполняемых с нарушением требований технических регламентов и национальных стандартов, строительных норм и правил (далее – СНиП) и других НД, устанавливающих требования к качеству продукции или строительных работ.

5.3 Начальник ИСЛ имеет право представить руководству на поощрение или взыскание соответствующим образом проявивших себя работников ИСЛ.

6.

Меры по предотвращению конфликтов интересов в испытательной лаборатории по новым требованиям

Урегулирование (устранение) конфликтов интересов осуществляется председателем комиссии по противодействию коррупции действующей в учреждении.

7.2. Работники должны без промедления сообщать о любых конфликтах интересов директору учреждения и (или) председателю комиссии по противодействию коррупции действующей в учреждении, с указанием его сторон и сути, и до получения рекомендаций избегать любых отношений или действий, которые могут помешать принятию объективных и честных решений.

Выбор приемлемых процедур и метода устранения конфликта интересов в каждом конкретном случае зависит от характера самого конфликта.

7.3. Председатель комиссии по противодействию коррупции действующей в учреждении, не позднее семи рабочих дней со дня поступления сообщения должно выдать работнику письменные рекомендации по разрешению конфликта интересов.

7.4.

Меры по предотвращению конфликтов интересов в испытательной лаборатории центра

Под личной заинтересованностью работника учреждения понимается материальная или иная заинтересованность, которая влияет или может повлиять на исполнение им должностных (трудовых) обязанностей.

1.5. Работники должны соблюдать интересы учреждения, прежде всего в отношении целей её деятельности, и не должны использовать возможности, связанные с осуществлением ими своих трудовых обязанностей, или допускать использование таких возможностей в целях, противоречащих целям, указанным в Уставе учреждения.

1.6.
Работники должны избегать любых конфликтов интересов, должны быть независимы от конфликта интересов, затрагивающего учреждение.

1.7. Эффективность работы по предупреждению и урегулированию конфликта интересов предполагает полное и своевременное выявление таких конфликтов и координацию действий всех структурных подразделений учреждения.

1.8.

Важно

Политики беспристрастности и независимости ИЦ ККВОП МУП «Водоканал» (далее Политика) является повышение уровня доверия к деятельности Испытательного центра (ИЦ), в т. ч. для реализации требований критериев аккредитации. Руководство ИЦ определило и документально оформило Политику.

Ответственность за его актуализацию и доведение до сотрудников несет руководитель ИЦ. Предложения по содержанию.

Политики могут подавать все сотрудники ИЦ.

Доведение Политики до сотрудников лаборатории осуществляется:

— путем ознакомления персонала с Политикой на общих собраниях;

— при приеме на работу новых сотрудников;

— методом наглядной агитации.

Доведение Политики до Заявителей услуг испытательного центра, структурных подразделений МУП «Водоканал» осуществляется путем публикации соответствующей информации на стендах, размещение Политики на сайте МУП «Водоканал».

ИСЛ обязана:

– обеспечить доступ в соответствующие помещения для проверки соответствия лаборатории требованиям аккредитации и (или) наблюдения за проведением работ по испытаниям, предоставить возможность ознакомления с результатами внутренних проверок системы качества;

– …………..

6.3. Обязанности ИСЛ по отношению к Заказчику.

ИСЛ обязана:

– предоставлять Заказчику возможность наблюдения за проводимыми испытаниями для него;

– ……………..

7.

7.1 Организационная структура и распределение функций между персоналом ИСЛ обеспечивает проведение испытаний, согласно области аккредитации.

Источник: https://yconsul.ru/mery-po-predotvrashheniyu-konfliktov-interesov-v-ispytatelnoj-laboratorii