Возврат в магазине остин

Содержание

Возврат товара в магазин Остин: как вернуть по закону, пошаговая инструкция

Магазин одежды Остин весьма популярен у молодежи и более старшего поколения. Хорошее качество товаров, а также строгая политика компании насчет отношений с клиентами сказывается на репутации весьма неплохо. Как и любой магазин, торгующий вещами для повседневного использования (и не только), Остин подчиняется общим законам Российской Федерации.

Если у вас возникла необходимость вернуть пальто, джинсы или свитер в Остин, не вспоминайте страшные советские времена, когда для подобного требовалось пройти несколько кругов ада. Ваши права регулируются законом и им же защищаются.

Что говорит закон

Подразделяя вещи на качественные и некачественные, закон «О защите прав потребителей» также устанавливает сроки, причины и условия возврата любой одежды, купленной в Остине или где-то еще.

Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет). Любую не подошедшую вам вещь вы имеете право вернуть, кроме тех, которые находятся в «запрещенном» списке.

Порядок возврата

Не понравилось или обнаружили зацепку? Берем товар, чек и идем в магазин. Однако, закон определяет разную процедуру возврата для качественной одежды и некачественной.

Надлежащего качества

Вы пришли домой и свитер вас полнит, платье в свете домашних ламп кажется уже не бирюзовым, а куртка оказалась на пол размера больше. Не беда, ваши деньги не пропали. Хотя, чтобы получить их обратно, нужно будет проверить соблюдение нескольких обязательств с вашей стороны.

Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы – покупатель – вправе вернуть в магазин лишь ту одежду:

На которую у вас есть чек или свидетельские показания о покупке (без чека можно, если он остался в базе кассы магазина);
Которую вы не носили несколько раз, а лишь примерили и поняли, что она не подходит;
С которой не были срезаны фабричные ярлыки и бирки;
Которая упакована точно также, как была упакована в зале магазина;
Которая вам не подошла из-за свой формы, аксессуаров в комплекте, цвета, фасона или размера;
Которую можно вернуть;
С которой вы пришли в магазин по поводу возврата в течение первых двух недель после покупки.

Главное – обязательно сохраните презентабельный вид вашего платья, куртки или свитера. Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам. В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду.

Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные. Туда входят:

Чулки, колготы;
Носки;
Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;
Купальники всех видов и мужские плавки.

Данный список – не блажь магазина. Все эти товары запрещено возвращать по закону – они входят в перечень правительства №55. Продавцы, как правило, предупреждают на кассе, что вернуть определенные вещи из вашего заказа будет нельзя. Однако, даже если вас не предупредили, магазин попросту не имеет права принимать все эти предметы одежды назад.

Как правило, представители Остин дают вам заполнить бланк заявления на кассе, однако вы можете скачать его и в интернете. Если вы очень хотите вернуть средства, нужно также захватить с собой паспорт – без него бухгалтерия магазина попросту не сможет оформить вам выдачу денег. Требования предъявить документ в этом случае законны.

Также, помимо возврата денег, вы можете поменять вещь на более подходящую или на другую вещь той же категории. Если цены на вещи оказываются разными, придется либо вам доплатить за новую одежду, либо магазину оформить перерасчет средств.

Ненадлежащего качества

Вещи порой бывают из бракованных партий, щеголять зацепками, потертостями или неисправными элементами в виде молний, пуговиц и т.д. Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин.

Срок обращения зависит от конкретного срока гарантии на ваш товар – его необходимо уточнить у производителя, поскольку он может быть разный для разных категорий товаров.

Если же гарантийные обязательства на одежду Остин не установлены, законом предусматривается возможность обратиться с претензией в магазин в срок до двух лет с даты покупки. Естественно, если у вас:

Есть уверенность, что в браке вы не виноваты, и он заводской;
Есть чек или другой документ его заменяющий.

Когда вы обратитесь с подобным возвратом в Остин, тот обязан будет проверить вашу одежду.

Так, если эксперты магазина установят, что дырка возникла из-за изношенности джинсов, зацепку на свитер могла поставить ваша кошка, а цвет платья изменился из-за неправильно выставленного температурного режима в стиральной машинке, вам не просто откажут в возврате товара, но еще и могут стребовать покрыть расходы магазина на его проверку.

Однако чаще всего в первые же месяцы обнаруживается довольно много фабричного брака в одежде, предназначенной для повседневной носки. В таком случае, вы должны:

Написать претензию Остин;
Приложить доказательства вашей непричастности к дефекту – результаты экспертизы, если есть или вы делали независимую;
Отнести вещь и претензию в магазин;
Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица;
Дождаться результата проверки магазином качества одежды;
Получить ответ.

При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы:

Предмет одежды вам починили;
Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов;
Вам сделали скидку;
Остин оплатил расходы на устранение дефекта;
Вам вернули деньги (при этом, если вещь дороже в день обращения, вам должны вернуть ее нынешнюю стоимость).

Образец претензии на возврат товара.doc

Товар, купленный в интернет-магазине

Правила возврата точно такие же, как и в обычный магазин, только дистанционная продажа позволяет вернуть даже те категории, которые возврату не подлежат. Соответственно, если вы приобрели в интернет-магазине купальник, он оказался качественным (но не подошел по цвету или размеру), вернуть вам деньги за него Остин обязан по закону.

Также, срок возврата качественных вещей при покупке через интернет составляет не две недели, а одну.

Расходы, которые вы понесли в связи с доставкой вам одежды, не восполняются.

Если отказались принимать вещи

Вы все сделали правильно, но у кассира был тяжелый день? Требуйте официальную бумагу, в которой будет четко прописано, почему вам отказывают. Сообщите продавцу Остин, что этот документ вы намерены отправить в Роспотребнадзор, и, если данные слова не возымеют эффекта – направьте претензию в эту инстанцию с приложением копии отказа, чеков и экспертной оценки изделия (если она была).

Предварительно убедитесь, что вы требуете возврата на законных основаниях, иначе Роспотребнадзор откажет вам также.

Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-tovar-v-set-magazinov-ostin.html

Как отменить заказ в Остине

Возврат в магазине остин

Множество клиентов компании Остин совершают в ней покупки через интернет-магазин.

Комфортный сервис, обширный ассортимент, иногда цены, более низкие, чем в обычных торговых точках – основные преимущества онлайн-шопинга.

Но нередко изначальное желание сделать покупку пропадает либо появляются финансовые сложности, и в такой ситуации понадобится инструкция о том, как отменить свой заказ в Остине.

Что предлагается в Остин

На официальном сайте магазина ostin.com представлен обширный выбор стильной одежды и аксессуаров для женщин, мужчин и детей. Каталог, после изучения которого оформляются заказы в Остине, содержит в себе большое количество позиций, позволяющих одеться недорого и модно.

Приобретения в магазине Остин – это высокое европейское качество по приемлемой стоимости. Приобрести здесь получится практически любые вещи: от курток и ремней до нижнего белья. Единственное, на что невозможно оформить заказ в Остине – обувь.

Официальный сайт компании выполнен лаконично, без нагрузки излишними образами. У покупателей, зашедших сюда, не разбегаются глаза, они без труда фокусируются на том, что желают приобрести. Фотографии всех вещей сделаны качественно, что значительно облегчает процесс выбора.

Что предлагают клиентам магазины сети O’stin:

бесплатную доставку из интернет-магазина заказов стоимостью от трех тысяч рублей;
возможность совершенно бесплатно забрать заказ из Остин в любой торговой точке в течение трех дней;
участие в программе лояльности Остин Бонус. Это позволит копить бонусы, а потом оплачивать ими до 30% стоимости покупки;
возможность оформлять заказы на сайте, не регистрируясь в системе, что позволит сэкономить время покупателя;
бесплатная примерка, на которую отводится пятнадцать минут. Актуально, когда оплата на Остин производится наличными;
возможность отказаться от товаров и либо сразу вернуть их курьеру, либо сделать это самостоятельно в течение двух недель с момента получения;
участие в распродажах, где скидки доходят до 70%;
возможность в любое время суток обратится к операторам службы поддержки;
покупка одежды высокого качества по бюджетной стоимости.

ЧИТАТЬ Процедура удаления аккаунта на Букинге

Как сделать заказ

Купить что-то в Остин в режиме онлайн так же просто, как сделать то же самое в одной из торговых точек компании. Это позволит сэкономить собственное время и заказать вещи для всего семейства.

Вещи для мужчин, женщин и детей разделены на категории, коллекции и степени актуальности. Во вкладку «Актуально» помещается одежда, подходящая к текущему сезону.

Как оформить заказ в Остине:

Выбрать вещь, указать ее параметры (цвет, размер).
Нажать кнопку «Добавить в корзину».
На экране отобразится окно, предлагающее либо зарегистрироваться на сайте и получить бонусы, либо сделать заказ без регистрации.
Указать, будет ли посылка доставлена курьером, или клиент сам заберет ее из магазина.

В дату доставки курьер (если был выбран этот способ доставки) свяжется с покупателем, чтобы уточнить место и время встречи.

Важный момент: заказы из Остина сегодня доставляются только в регионы, где открыты розничные торговые точки, хотя торговая сеть постоянно расширяет сферу своего влияния.

Условия отмены заказа на Остине

Чтобы отказаться от сделанного на Остине заказа, необходимо связаться с представителями торговой сети.

Важно! В зависимости от того, на каком этапе находится покупка, будут отличаться действия, выполнение которых позволит отменить его.

Условия, при соблюдении которых получится отменить покупку:

если заявку не приняли к исполнению, ее просто отменят через сайт в Личном кабинете;
когда приняли, но заказ еще не оплачен, стоит воспользоваться контактными данными с главной страницы портала ostin.com. На электронный адрес Остина направляется сообщение с просьбой отменить покупку (понадобится указать причину отмены);
при уже оплаченном заказе отправляется то же сообщение с просьбой его отменить, но с дополнительно прописанным требованием о возврате уплаченных денег.

Связаться с представителями компании Остин, чтобы отменить покупку, можно не только через интернет, но и по телефону.

Инструкция по отмене заказа

Как отменить заказ, оформленный в интернет-магазине Остин:

Перейти на портал ostin.com.
Во вкладке «Заказы» в Личном кабинете найти номер заказа, который требуется отменить.
Вернуться на главную страницу и прокрутить ее вниз.
Найти контакты представителей компании: телефонный номер (8 800 777-4-999) и адрес электронного почтового ящика (support@ostin.com).
Связаться с менеджерами одним из этих способов.
Озвучить просьбу об отмене покупки, назвать причины.
Ожидать, пока представители магазина примут соответствующее ситуации решение и аннулируют заявку.

Как правило, менеджеры Остина идут навстречу клиентам, поэтому заказ, при соблюдении условий, описанных выше, получается отменить без проблем.

Источник: https://propokupki.online/drugie/otmenit-zakaz-v-ostine.html

Возврат

Возврат в магазине остин

Возврат в розничный магазин

Возврат по почте

Возврат денег до получения товара

Возврат в розничный магазин

Товар из интернет-магазина или розничного магазина

Выберите удобный для вас розничный магазин O'STIN.
В течение 60 дней сдайте товар, заполнив заявление в магазине. Предъявите кассовый чек или упаковочный лист.
Получите возврат денег.

Срок возврата товара:

Если заказ был получен самовывозом в розничном магазине, то возврат возможен сразу.
Если заказ был получен с курьерской доставкой в Москве, Санкт-Петербурге или Екатеринбурге, то возврат возможен через 2 календарных дня.
Если заказ был получен через постамат, то возврат товара возможен через 3 рабочих дня.
Если заказ был получен с курьерской доставкой в другие города, то возврат возможен через 8 рабочих дней.

Узнать о порядке и сроках возврата товара можно по телефону горячей линии O`STIN 8 800 777-4-999.
Возврат товара осуществляется в часы работы магазина.
Вы вправе отказаться от товара, если он не подошёл вам по цвету, размеру или фасону.
В случае возврата товара надлежащего качества сумма за доставку не возвращается.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара – кассовый чек и товарный чек*.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:
- купальники;
- плавки;
- чулочно-носочные изделия;
- бельевой трикотаж.

Возврат по почте

Товар из интернет-магазина

Подготовьте посылку и вложите в неё заявление на возврат. Скачать его можно здесь.
Приходите на почту и отправьте посылку заказной почтой с уведомлением о вручении по адресу 125252, Россия, Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д.12 ООО «Остин» Интернет-магазин.
Получите возврат денег в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим посылку.

Как вернуть товар в магазин Ostin?

Возврат в магазине остин

Возврат товаров в магазин “Остин” регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.Так, в соответствие с ним, покупатель вправе вернуть непонравившийся или бракованный товар обратно в магазин при удовлетворении определенного перечня условий.

В статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества в магазин “Остин”? какие условия при этом должны быть удовлетворены со стороны покупателя? в какие сроки осуществляется возврат? Ответ на эти и другие вопросы ищите в данной статье.

Законодательное урегулирование

Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Так, правила возврата товаров надлежащего качества регулирует 25 статья Закона, а ненадлежащего качества – 18-24 статьи Закона.

О том, как вернуть качественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Надлежащее качество

Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно. Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия:

С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
Товар не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
Сохранены товарный вид (все ярлыки, этикетки, упаковки и т.д.);
Товар не имеет следов эксплуатации (дыры, затяжки, грязные пятна и т.д.);
У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;

Отсутствие чека не может стать основанием для отказа производить возврат непонравившегося товара. Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания.

Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

Паспорт;
Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);

Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\

Сам товар, который требуется вернуть;

Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:

Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;

Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: купальники, плавки, носки.

Если на момент обращения покупателя подходящего товара в наличии не будет, покупатель вправе отказаться ждать, пока он снова появится и потребовать:

Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

По Закону, после ознакомления с заявлением на возврат товара магазин “Остин” должен удовлетворить требование покупателя и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней.

О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Ненадлежащее качество

Правила возврата товаров ненадлежащего качества регулируются статьями 18-24 статьи Закона “О защите прав потребителя. Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него:

Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);
Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);

Для возврата бракованного товара в магазин “Остин” вам понадобятся:

Чек, подтверждающий покупку;
Сам товар;
Паспорт;

Возврат онлайн-заказа

Возврат товара, заказанного через официальный сайт магазина “Остин”, зависит от способа его оплаты. Так:

Если заказанный через сайт товар уже оплачен банковской картой, но вы передумали его приобретать, то вы вправе сделать это в любой момент до его доставки. Если вы передумали делать это в день получения заказа, необходимо предварительно заполнить онлайн-заявление на возврат денежных средств и отправить его на почту return@o-stin.ru.

Компенсировать стоимость доставки в этом случае у вас уже не получится.

Если вы решили оплатить товар по факту доставки (после примерки и осмотра товара), то возвращать деньги за непонравившийся товар вам и не придется. Достаточно будет оплатить те товары, которые вы примерите после доставки курьером. От тех, что вам не подойдут, вы вправе отказаться;
Если вырешили отказаться от оплаченного банковской картой товара уже после его доставки, то сделать это можно в течение 14 дней с момента доставки в одном из магазинов “Остин” вашего города. При себе необходимо иметь чек, подтверждающий покупку, сам товар, а также паспорт;

По Закону, деньги за возвращенный в “Остин” товар вернутся на счет покупателя, с которого он его и оплачивал, в течение 10 дней после подачи соответствующего заявления.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-v-magazin-ostin.html

Остин возврат товара купленного в магазине

Возврат в магазине остин

Если вам попался слишком уж упрямый продавец или хозяин маркета, напомните ему о том, что попрание ваших потребительских прав наказуемо. 1 ст. 8 и ч. 3 ст.

10 Закона Украины Штраф в десятикратном размере от стоимости товара (если товар недорогой – в размере двух и больше необлагаемых налогом минимальных доходов) 1023 Ст. Источник: //life-lawyer.

ru/vozvrat-tovara-ostin-v-drugom-gorode-vozmozhen-80511/

Возврат некачественного товара O’stin

Принципиальное значение при возврате покупки O’stin имеет следующие обстоятельства:

прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара O’stin;
установлена ли гарантия на товар;
если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
установлен ли Срок службы на товар;
Если срок службы установлен, закончился ли он.

Важно!некачественный товар O’stin является технически сложным товаром и при его возврате действуют специальные правила.

Надлежащее качество

Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия:

У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
Сохранены товарный вид (все ярлыки, этикетки, упаковки и т.д.);
Товар не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
Товар не имеет следов эксплуатации (дыры, затяжки, грязные пятна и т.д.);
С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);

Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

Паспорт;
Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);

Сам товар, который требуется вернуть;

Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:

Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;

Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: купальники, плавки, носки.

Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

По Закону, после ознакомления с заявлением на возврат товара магазин “Остин” должен удовлетворить требование покупателя и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней. О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Как делать возврат покупки в интернет магазине остин

Здесь можно приобрести товары и одежду для всех членов своей семьи – Вы потратите на это мало времени, поскольку обилие предложений, помогающих экономить, улучшит Вам настроение. Кроме того, в Ostin действуют другие, скрытые скидки.

Продукция этого бренда представлена сразу тремя лейблами O’Stin Casual, O’Stin Woman и O’Stin Studio, которых объединяет не только созданные по последним штрихам моды коллекции, но и средний ценовой диапазон.

Остин подчиняется общим законам Российской Федерации.

Ваши права регулируются законом и им же защищаются.

Возврат товара в магазин Остин: как вернуть по закону, пошаговая инструкция

Как вернуть товар в магазин ostin?

Порядок возврата
Если отказались принимать вещи
Ненадлежащего качества
Надлежащего качества
Что говорит закон
Товар, купленный в интернет-магазине

Магазин одежды Остин весьма популярен у молодежи и более старшего поколения.

Ненадлежащее качество

регулируются статьями 18-24 статьи . Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него:

Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);
Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);

Для в магазин “Остин” вам понадобятся:

Чек, подтверждающий покупку;
Паспорт;
Сам товар;

Остин возврат товара

Важно Здесь можно приобрести товары и одежду для всех членов своей семьи – Вы потратите на это мало времени, поскольку обилие предложений, помогающих экономить, улучшит Вам настроение.

Кроме того, в Ostin действуют другие, скрытые скидки.

Компания O’STIN представляет собой международную розничную сеть магазинов, которые предлагают стильную мужскую, женскую и детскую одежду, а также модные молодежные аксессуары в стиле casual.

Одежда Остин воплощает пять главных ценностей, которым данная компания остается верна на протяжении долгих лет.

Законодательное урегулирование

Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Так, правила возврата товаров надлежащего качества регулирует 25 статья Закона, а ненадлежащего качества – 18-24 статьи Закона. О том, как вернуть качественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Товар из розничного магазина

Приходите на почту и отправьте посылку заказной почтой с уведомлением о вручении по адресу 125252, Россия, Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д.12 ООО «Остин» Интернет-магазин.
Получите возврат денег в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим посылку.
Подготовьте посылку и вложите в неё заявление на возврат. Скачать его можно .

Sovetnik36.ru

Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Возврат товара ( не подошел размер)
Как вернуть товар в магазин ostin?
Остин возврат товара в магазин
Можно ли обменять в остине неподходящий размер
Возврат онлайн-заказа
Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора
Можно ли вернуть одежду остин
Как вернуть товар в магазин ostin?
Остин можно ли обменять вещь по размеру
Ненадлежащее качество
Как вернуть товар в сеть магазинов остин?

Ненадлежащее качество Правила возврата товаров ненадлежащего качества регулируются статьями 18-24 статьи Закона “О защите прав потребителя.

Возврат O’stin, как вернуть O’stin в магазин и можно ли получить деньги

Согласно статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей », покупатель вправе вернуть товар в магазин и обменять его на аналогичный товар надлежащего качества.

Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него: Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.); Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

��Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Если вы очень хотите вернуть средства, нужно также захватить с собой паспорт – без него бухгалтерия магазина попросту не сможет оформить вам выдачу денег.

Если вы оплачивали покупку в магазине банковской карточкой, необходимо будет предъявить и ее – именно туда кассир перечислит деньги. Они должны поступить на счет согласно банковским регламентам (3 дня).

Источник: https://consul35.ru/ostin-vozvrat-tovara-kuplennogo-v-magazine-90089/

Остин возврат одежды

Возврат в магазине остин

Бесплатная юридическая консультация:

О том, как вернуть качественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе. Надлежащее качество Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов.

Можно в остине купить одном магазине а возврат сделать другом

Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);
Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);

Для возврата бракованного товара в магазин “Остин” вам понадобятся:

Чек, подтверждающий покупку;
Паспорт;
Сам товар;

Возврат онлайн-заказа Возврат товара, заказанного через официальный сайт магазина “Остин”, зависит от способа его оплаты.

Как вернуть товар в магазин Ostin?

Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания. Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

Бесплатная юридическая консультация:

Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);
Паспорт;

Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\ Скачать

Сам товар, который требуется вернуть;

Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:

Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;

Внимание Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: , плавки, носки.

Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

Предупреждение По Закону, после ознакомления с заявлением на возврат товара магазин “Остин” должен удовлетворить требование покупателя и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней.

Бесплатная юридическая консультация:

обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату.

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Принимают ли возврат одежды в остин

В остальных случаях это закону не соответсвует. Как вернуть не подошедшую вещь в магазин?

Вы имеете право вернуть вещь, которая вам не подошла 2 Помните, вы можете вернуть в магазин не подошедшую вам вещь даже в случае, если к ее качеству у вас претензий нет. 5 Обратите внимание, что вернуть не подошедшую вещь можно только в том случае, если вы ей не пользовались, и она сохранила потребительские свойства и товарный вид.

Бесплатная юридическая консультация:

Не беда, ваши деньги не пропали. Хотя, чтобы получить их обратно, нужно будет проверить соблюдение нескольких обязательств с вашей стороны.Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы – покупатель – вправе вернуть в магазин лишь ту одежду:

С которой вы пришли в магазин по поводу возврата в течение первых двух недель после покупки.
На которую у вас есть чек или свидетельские показания о покупке (без чека можно, если он остался в базе кассы магазина);
Которая вам не подошла из-за свой формы, аксессуаров в комплекте, цвета, фасона или размера;
Которую вы не носили несколько раз, а лишь примерили и поняли, что она не подходит;
С которой не были срезаны фабричные ярлыки и бирки;
Которую можно вернуть;
Которая упакована точно также, как была упакована в зале магазина;

Главное – обязательно сохраните презентабельный вид вашего платья, куртки или свитера.

Можно ли в остин вернуть вещь

Она знаменита уровнем своих цен для широкого круга потребителей.

Отзыв: интернет-магазин женской, мужской и детской одежды — Выбор вещей намного больше чем в магазине, да еще и с доставкой на дом))) Но не так давно я наткнулась на сайт интернет-магазина «Ostin.com» и сидя дома нашла очень много симпатичных и нужных мне вещей.

Позвонив в службу поддержки мне объяснили, как посмотреть есть ли та или иная вещь в ближайшем мне магазине.

Бесплатная юридическая консультация:

А это на самом деле не сложно — на сайте есть такая строка «проверить наличие в магазине».

Можно ли вернуть вещь в остин дисконт

Что говорит закон Подразделяя вещи на качественные и некачественные, закон «О защите прав потребителей» также устанавливает сроки, причины и условия возврата любой одежды, купленной в Остине или где-то еще.

Однако, если при возврате в менее именитый магазин вы можете столкнуться с неправомерными отказами, то в случае с Остин это происходит крайне редко, поскольку торговые точки этой сети следуют букве закона практически в точности. Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет).

Любую не подошедшую вам вещь вы имеете право вернуть, кроме тех, которые находятся в «запрещенном» списке. Порядок возврата Не понравилось или обнаружили зацепку? Берем товар, чек и идем в магазин.

Однако, закон определяет разную процедуру возврата для качественной одежды и некачественной.

Бесплатная юридическая консультация:

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Источник: http://skypka-bityh-avto.ru/ostin-vozvrat-odezhdy/

Нет комментариев