Можно ли вернуть продукцию орифлейм

Содержание

Орифлейм как сделать возврат денег с номера консультанта на карту

Если Вы – покупатель.

Допустим, что вы заказывали товар через консультанта компании Орифлэйм и получили продукцию, которая вам не понравилась или была ненадлежащего качества. Вы как потребитель вправе вернуть ее консультанту. Но так как между вами и консультантом не было заключено письменного соглашения и не оформлен чек, рассчитывать при возврате вы можете только на его добросовестность.

Что же касается возврата консультантом товара в саму компанию – это возможно, поэтому ваша задача настоять на приеме продукции. Правда, вы имеете на это право только, если косметика не была в употреблении (она надлежащего качества, но именно вам не подошла) или если качество продукта не соответствует заявленным требованиям.

Виды претензии и условия оформления

Причин для возврата товара, заказанного через интернет или по каталогу, может быть масса, мы перечислим основные, по которым все затраты по возврату товара берет на себя компания:

Порча косметики при доставке;
Брак при производстве. Любой существенный дефект продукта дает право на его замену или возврат денег;
Аллергия (только для косметики и косметической продукции), при наличии медицинского заключения от врача;
Пришел просроченный продукт;
Невыполнение акционных условий компанией;
Ошибка компании (размер, цвет, код в прайс-листе/каталоге).

Консультант оплачивает при возврате часть средств (доставку 70 руб. и обслуживание операции), если:

Произошла ошибка консультанта при заказе товара;
Не полученный консультантом заказ. При расформировании заказа консультанту начисляется штраф 64 руб. + плата за доставку;
Отказ клиента от продукции.

Куда вернуть возврат орифлейм

Возврат продукции

Любой существенный дефект продукта дает право на его замену или возврат денег;

Аллергия (только для косметики и косметической продукции), при наличии медицинского заключения от врача;
Пришел просроченный продукт;
Невыполнение акционных условий компанией;
Ошибка компании (размер, цвет, код в прайс-листе/каталоге).

Консультант оплачивает при возврате часть средств (доставку 70 руб. и обслуживание операции), если:

Произошла ошибка консультанта при заказе товара;
Не полученный консультантом заказ. При расформировании заказа консультанту начисляется штраф 64 руб.

Как вернуть товар, купленный в Орифлэйм?

Правда, вы имеете на это право только, если косметика не была в употреблении (она надлежащего качества, но именно вам не подошла) или если качество продукта не соответствует заявленным требованиям.

Необходимость возврата может возникнуть в двух случаях:

Консультант остался недоволен полученным заказом.
По требованию клиента;

В обоих случаях можно произвести обмен, правда, существуют определенные ограничения на возвратный товар и сроки.

Как вернуть продукцию орифлейм

Что делать, если заказ не был оплачен по уважительной причине? Если консультант из персональной группы Лидера не смог оплатить заказ по уважительной причине, сумма ОП этого заказа не будет удержана из вознаграждения Директора.

Чтобы этого не произошло, необходимо написать соответствующее письмо в свободной форме ASMам своего филиала не позднее 18.00 в пятницу на первой неделе нового каталога.

Если есть возможность, Лидеру необходимо так же прикрепить к письму копию документа, подтверждающего уважительность причины.

“субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”

Компания не принимает обратно вскрытую и тестированную продукцию. 5.

Обработка претензий по уменьшению долга или возврата денежных средств за товар, поступающих в последние 2 (два) дня каталожного периода, производится в начале следующего каталожного периода. 6.

При оформлении претензий с уменьшением Баллов Бонуса за предыдущие периоды производится проверка влияния оригинального заказа на подтверждение квалификаций.

При возврате продукции производится перерасчет квалификаций и вознаграждения. 7. Все дополнительные позиции к уже размещенному заказу оформляются через новый заказ в порядке общей очереди с начислением Сервисной платы.

Код отказа от предложения «Твой Личный Каталог», укажите в заказе код отказа – 540545 Код отказа от предложения «Для Твоих Друзей» и «Для Премьер-Клуба», укажите в заказе код отказа — 90120 Код отказа от каталога следующего периода за 5 руб.

Устав орифлэйм Для того чтобы компания Орифлэйм выплачивала вам бонусы в денежной форме необходимо зарегистрироваться частным предпринимателем и открыть свой счет в банке. 43.В. Как разорвать контракт с компанией Орифлэйм?О. В большинстве случаев предпринимать какие-либо действия нет необходимости.

Вернуть деньги за некачественный товар в орифлейм

/ / 18.04.2018 181 Views Любой существенный дефект продукта дает право на его замену или возврат денег;

Ошибка компании (размер, цвет, код в прайс-листе/каталоге).
Невыполнение акционных условий компанией;
Пришел просроченный продукт;
Аллергия (только для косметики и косметической продукции), при наличии медицинского заключения от врача;

Консультант оплачивает при возврате часть средств (доставку 70 руб.

и обслуживание операции), если:

Произошла ошибка консультанта при заказе товара;
Не полученный консультантом заказ. При расформировании заказа консультанту начисляется штраф 64 руб.

Важно Ответ: Первый заказ можно оформить при помощи онлайн-каталога.

В дальнейшем, в каждый заказ вам будут автоматически вкладываться печатные каталоги, которые вы сможете показывать своим друзьям и знакомым.

Вопрос №3: Можно ли отказаться от платных каталогов при заказе, если они мне не нужны? Ответ: Конечно можно! В каждый заказ автоматически вкладываются 1 бесплатный и 5 платных каталогов.Как вернуть в орифлейм товар Но во время рекламы подменять товар нельзя.

Это бкдет введение в заблуждение потребителя. Также не допускается фото (компьютерный) монтаж. Можно рекламный буклет (или в какой рекламе там она блестит) отправить на экспертизу на предмет следов монтажа.

Но это за Ваш счет. Экспертиза эта не дешовая.

Заявление на возврат денежных средств орифлейм

Возврат продукции Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.Условия принятия заявлений на возврат товара:

Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
Наличие накладной;
Наличие товара для возврата;

Как отменить неправильный заказ?

Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся.

Внимание Если же заказ уже собрали, то при его отмене будет наложен штраф на консультанта в виде 64 рублей и платы за доставку.

Если вы просто не заберете заказ в установленные сроки с пункта выдачи, то на вас также наложат штраф. Информация Срок рассмотрения претензий в общем случае составляет 3 рабочих дня.

Исходя из всего вышесказанного, вернуть товар компании Орифлэйм можно, но при соблюдении главных условий: не прошло 2 недели, товар не вскрыт, не использован и имеется накладная.

Обсуждения

ОН-ЛАЙН ЗАКАЗ: ==============• СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: Как разместить/оплатить/получить заказ?Как предъявить претензию?Контактная информация?Вы узнаете здесь: • ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:1.

«БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ» → быстрый заказ2. «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ» → корзина3. «ПРОДОЛЖИТЬ» → детали заказаСейчас Вы в одном шаге от сохранения заказа в системе.

Поэтому внимательно проверьте позиции и цены, воспользуйтесь возможностью оформить бесплатную доставку и обменять баллы лояльности на подарки. 4. «ЗАВЕРШИТЬ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА» → подверждениеили «ПЕРЕСЧИТАТЬ ЗАКАЗ»+»ЗАВЕРШИТЬ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА».5.

Возврат Oriflame, как вернуть товар в магазин Орифлейм и можно ли получить деньги

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

��Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
неисправны отдельные части и элементы;

Источник: https://kor66.ru/konfiskaciya/2630-orifleym-kak-sdelat-vozvrat-deneg-s-nomera-konsultanta-na-kartu.html

Как восстановить отмененный заказ в орифлейм?

Можно ли вернуть продукцию орифлейм

Компания не принимает претензии к дефектам, вызванным неправильным хранением или не правильным использованием продукта Консультантом.

5. Компания не принимает обратно вскрытую и тестированную продукцию.

6. Обработка претензий по уменьшению долга или возврата денежных средств за товар, поступающих в последние 2 (два) дня каталожного периода, производится в начале следующего каталожного периода.

7. Все дополнительные позиции к уже размещенному заказу оформляются через новый заказ, в соответствии с существующими правилами оформления заказа с начислением платы за доставку.

Если у вас есть претензии к заказу, вы можете: 1. Оформить запрос на нашем сайте через сервис Онлайн претензии 2. Обратиться к сотруднику пункта выдачи, где вы получали заказ:

в Бьюти-центре (БЦ), доставкой курьером, в автоматических терминалах и пунктах выдачи — к сотруднику отдела претензий соответствующего БЦ.
в Сервисном пункте обслуживания (СПО) — только через сотрудника СПО.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами оформления претензий:

1. Все претензии принимаются только при наличии оригинала накладной, а также товара, к которому имеются претензии.

Общий срок рассмотрения любой претензии компанией составляет не более 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.

3. Срок получения продукта по претензии в Бьюти-центре – 7 календарных дней.

ИнфоНо отменить заказ бесплатно можно только до начала его сборки на складе. Таким образом, осуществляется возможность «отказаться» от заказов консультантов, которые не поднимают трубку или не уверены в том, что смогут вовремя оплатить свой заказ или забрать его.

Информацию о неоплаченных заказах находится в информационных листах, а также, на сайте, в отчете по долгам.

Важно После закрытия каталога, в течение первой недели нового периода, у Лидера есть возможность сообщить в отдел ASM о «добивках», которые были намеренно сделаны Менеджерами или консультантами для получения объемных скидок/бонусов/подарков и т.д.

Номера этих консультантов будут блокируют и пересчитывают их объемные скидки.

Как вернуть деньги за орифлэйм

Пример: Менеджер закрыл каталог с суммой 4300ББ в ПГ.

Кроме этого, ближайшему вышестоящему Директору, эта группа не будет засчитана для квалификаций на Мероприятия компании и при составлении рейтингов;

Если возвраты не влияют на уровень 22%, по итогам периода из вознаграждения каждого Лидера с уровня Старший Менеджер и выше будет удержана сумма, равная 22% от объема продаж ББ, откатанных в ПГ. Так, например, в случае если суммарное количество откатанных ББ – 200ББ, то сумма удержания составит примерно 1040 * 0,22 = 229 гривен. На эту цифру может незначительно влиять состав аннулированных заказов.

Как вернуть заказ?

Сразу же оператор выполняет отказ от заказа Орифлейм и вы можете оформлять новый. Более сложные варианты: 1.

Промокод Орифлейм купоны, скидки
Промокоды ОРИФЛЕЙМ
О магазине Орифлейм
Интернет магазин Орифлэйм
Орифлейм возврат товара
Гарантия возврата
Интернет-магазин Орифлейм
Займа, являющиеся в как орифлейм товара сделать возврат 2012-11-19 102957
Инфо-центр Орифлейм

Гарантия возврата Если Вас что-то не устраивает в покупке, Вы всегда можете вернуть ее нам.

Именно поэтому, компанией было принято решение снимать в качестве штрафа 22% от ОП откатанных заказов в ПГ Лидера.

Компания Oriflame – это одна из крупнейших косметических компаний с огромным количеством консультантов и широким кругом клиентов.

На рынке она уже много лет и зарекомендовала себя как хорошая фирма качественной продукции.

При расформировании заказа консультанту начисляется штраф 64 руб. плата за доставку;

Отказ клиента от продукции.

Сервисный Центр или Доставка на дом – в Отдел претензий соответствующего Сервисного центра;
Сервисный пункт (СПО) или Мобильный пункт выдачи (МПВ) – к менеджеру пункта.Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.

Условия принятия заявлений на возврат товара: Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся.

Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр.

Какие ошибки обычно допускают новички? Как отказаться от Орифлейм: Выбирайте сортировку по неоплаченным заказам.

Смотрите 11-значный номер — это и будет ваш номер накладной (номер заказа).

Подруга недавно меняла лак, цвет не подошёл.

Можно ли в орифлейм вернуть ошибочно заказанный артикул

Где производится продукция Oriflame Компания Oriflame знаменита на весь мир своей натуральной косметикой.

Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.Условия принятия заявлений на возврат товара:

Наличие накладной;
Наличие товара для возврата;
При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);

Как отменить неправильный заказ?

Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся.

Наличие накладной;
Наличие товара для возврата;
Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.

Как отменить неправильный заказ? Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся. Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр.

Если Вы – покупатель Допустим, что вы заказывали товар через консультанта компании Орифлэйм и получили продукцию, которая вам не понравилась или была ненадлежащего качества. Вы как потребитель вправе вернуть ее консультанту.

Но так как между вами и консультантом не было заключено письменного соглашения и не оформлен чек, рассчитывать при возврате вы можете только на его добросовестность.

Полезный совет Что же касается возврата консультантом товара в саму компанию – это возможно, поэтому ваша задача настоять на приеме продукции.

Можно ли сделать заказ после возврата от предыдущего заказа орифлейм

Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения! Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной Вами информации.

Вам лень заполнять форму? Экспресс регистрацией тут ( 10 сек!

) После регистрации не обязательно делать заказ сразу.Зарегистрироваться в Орифлейм действительно выгодно (49 грн.

Самостоятельная отмена заказа

Теперь вы можете отменить заказ самостоятельно без звонков в Контактный центр. Для этого зайдите в раздел «Заказы», далее «История заказов», откройте нужную вам накладную и нажмите на кнопку «Отмена». Данная кнопка будет активна до тех пор, пока заказ не начали собирать. Чтобы понять, в каком состоянии ваш заказ, нажмите на кнопку «Отслеживание заказа».

Источник: https://mku-centr.ru/kak-vosstanovit-otmenennyj-zakaz-v-oriflejm/

Как восстановить отмененый заказ в орифлейм

Можно ли вернуть продукцию орифлейм

Во время проведения акций новым Консультантам часто дарятся какие-то подарки, но для этого необходимо выполнить какие-то условия акции.

Давайте разберемся, что делать в таком случае, а еще лучше – как его не допустить.

Чтобы подобного с вами не случилось необходимо соблюдать несколько правил: Что же делать, если все-таки вы попали в такую ситуацию, когда клиент заявляет, что ему не нравится ваше оформление? Важно После закрытия каталога, в течение первой недели нового периода, у Лидера есть возможность сообщить в отдел ASM о «добивках», которые были намеренно сделаны Менеджерами или консультантами для получения объемных скидок/бонусов/подарков и т.д.

Просьба расформировать заказ консультанта РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР, ФИО, НОМЕР НАКЛАДНОЙ, СУММА, ПРИЧИНА ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА.

Обратиться к сотруднику пункта выдачи, где вы получали заказ:

в Бьюти-центре (БЦ), доставкой курьером, в автоматических терминалах и пунктах выдачи — к сотруднику отдела претензий соответствующего БЦ.
в Сервисном пункте обслуживания (СПО) — только через сотрудника СПО.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами оформления претензий:

2.
Общий срок рассмотрения любой претензии компанией составляет не более 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.

Промокод Орифлейм купоны, скидки
Промокоды ОРИФЛЕЙМ
О магазине Орифлейм
Интернет магазин Орифлэйм
Орифлейм возврат товара
Гарантия возврата
Интернет-магазин Орифлейм
Займа, являющиеся в как орифлейм товара сделать возврат 2012-11-19 102957
Инфо-центр Орифлейм

Гарантия возврата Если Вас что-то не устраивает в покупке, Вы всегда можете вернуть ее нам.

Компания Oriflame – это одна из крупнейших косметических компаний с огромным количеством консультантов и широким кругом клиентов.

На рынке она уже много лет и зарекомендовала себя как хорошая фирма качественной продукции.

При расформировании заказа консультанту начисляется штраф 64 руб.

Если возвраты не влияют на уровень 22%, по итогам периода из вознаграждения каждого Лидера с уровня Старший Менеджер и выше будет удержана сумма, равная 22% от объема продаж ББ, откатанных в ПГ. Так, например, в случае если суммарное количество откатанных ББ – 200ББ, то сумма удержания составит примерно 1040 * 0,22 = 229 гривен. На эту цифру может незначительно влиять состав аннулированных заказов.

Активация номеров консультантов Орифлейм

После ввода кода активации из СМС появляется ошибка.

Проверить в настройках профиля тип номера телефона: если выбран тип «рабочий», смените на «мобильный»

Как активировать номер консультанта?

Вы можете посмотреть подробную инструкцию по активации номера консультанта по ссылке Инструкция

Почему не вернулось 149 руб. после регистрации?

В течение 21 дня с момента регистрации нужно разместить суммарный заказ на 100ББ. В случае выполнения этого условия в накладную следующего каталога автоматически добавляется код, уменьшающий сумму заказа на 149 руб.

Можно ли вернуть деньги с орифлейм

В письме нужно указать причину, по которой Директор считает нужным разделить ответственность с Лидером из своей ПГ, а также регистрационный номер Менеджера.

Письма такого характера будут приниматься к рассмотрению не позднее 18.00 в пятницу на первой неделе каждого каталога. В данном случае, из объемной скидки Менеджера будет удержана сумма, равная ХХ% от объема продаж откатанных ББ, где ХХ% — это процентный уровень Менеджера по итогам прошедшего периода.

В случае, когда откатанные ББ влияют на % уровень Менеджера, будет сделан соответствующий пересчет.

dtpstory.ru

Если вы просто не заберете заказ в установленные сроки с пункта выдачи, то на вас также наложат штраф.

Срок рассмотрения претензий в общем случае составляет 3 рабочих дня.

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-kuplennyj-v-oriflejm.html

Можно ли вернуть деньги и не ьрать косметику орифлейм

Терентьев Богдан

Вы сами сможете решать, станете ли Вы только приобретать косметику со скидкой для себя и своих близких или же Вас интересует возможность подработки, а, может, даже открытия и развития своего бизнеса с Oriflame.Дополнительные каталоги также выпускаются о специальных сериях продуктов.

Претензии по количеству продукции:

— Ошибки при размещении заказа (лишняя или недостающая продукция в заказе).

— Ошибки при сборке заказа (лишняя продукция, не положили продукцию, перепутали наименование (пересортица)).

2. Претензии по качеству продукции:

Консультант может вернуть или обменять товар на новый, если:

— Обнаружены дефекты упаковки.

— Обнаружен производственный брак.

— У клиента возникла аллергия на продукцию (при наличии справки специалиста).

— У продукции истек срок годности.

— Есть несоответствие параметрам (цвет, размер и т.д.), указанным в каталоге.

Общие правила предъявления претензий:

Все претензии необходимо предъявлять туда, где Вы разместили заказ.

Внимание

Баллов Бонуса за предыдущие периоды производится проверка влияния оригинального заказа на подтверждение квалификаций.

О. Обязательных закупок в компании Орифлэйм нет. Для того, чтобы оставаться Консультантом, достаточно делать заказ не реже чем один раз в 24 месяцев. 37.В.

Какие виды заработка есть в компании Орифлэйм для Консультантов?О.

Как вернуть товар, купленный в орифлэйм?

Наличие накладной;
Наличие товара для возврата;
Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.

Как отменить неправильный заказ? Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся.

Заказ отменен на алиэкспресс — когда вернут деньги

Далее нажать «Отменить заказ» – кнопка становится доступной для совершения операции после того, как платеж будет проверен. Подтвердить свои намерения нажатием кнопки «Запросить отмену заказа».

В предлагающемся окошке выбрать из ниспадающего перечня причин нужную.

После чего нажать «Отправить».

Для поставщика лучшей причиной отказа выступает неправильный выбор товара покупателем.

Источник: https://vligropark.ru/kak-vosstanovit-otmenenyj-zakaz-v-oriflejm

Как отменить заказ в Орифлейм

Можно ли вернуть продукцию орифлейм

Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр. Но отменить заказ бесплатно можно только до начала его сборки на складе.

Можно ли вернуть деньги с орифлейм

3. Инфо Как расформировать заказ в последние дни каталога? Лидер с уровня Старший Менеджер и выше может расформировать не оплаченный заказ любого консультанта из своей ПГ, написав соответствующее письмо в свободной форме на адрес: или позвонив по телефону 0 800 301 100 в контакт-центр Орифлэйм. Сделать возврат таким образом можно до момента остановки работы сайта.

Компания Oriflame – это одна из крупнейших косметических компаний с огромным количеством консультантов и широким кругом клиентов.

На рынке она уже много лет и зарекомендовала себя как хорошая фирма качественной продукции. Но даже у производителей качественной косметики бывает брак, ошибки и прочее. Когда клиенты или представители в городах получают некачественный товар или не тот, что заказывали, конечно, у них возникает желание вернуть деньги или произвести обмен косметического средства на другое.

Работа в орифлейм через интернет

Отмена заказа возможна только до начала его сборки на складе.Если заказ уже был собран, то при его отмене взимается штраф в размере 64 руб.

плюс плата за доставку по тарифу пункта получения. Каждому размещаемому заказу присваивается номер — он указан в сообщении о подтверждении онлайн заказа, а также на накладной при получении заказа.

Можно ли в орифлейм вернуть ошибочно заказанный артикул

Где производится продукция Oriflame Компания Oriflame знаменита на весь мир своей натуральной косметикой.

Наличие накладной;
Наличие товара для возврата;
При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.
Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);

Как отменить неправильный заказ?

Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся. Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр.

Совет 1: Как отменить заказ Орифлейм

Таким образом, вы можете легко варьировать товары, которые хотите приобрести.

3 Перед звонком запишите или запомните номер накладной, по которой проходит заказ, а также его точную сумму для оплаты. Также вы можете отказаться от отдельных товаров в вашем заказе.

Обратите внимание, что оператор сервисного центра попросит вас назвать не наименование продукта, а его код. Если вы оформили покупку поздно вечером, но тут же решили, что что-то лишнее, обязательно звоните в компанию в первые часы работы сервиса, когда, возможно, ваш заказ еще не успели сложить.

Если Вы – покупатель

Если Вы – консультант Орифлэйм

Необходимость возврата может возникнуть в двух случаях:

По требованию клиента;
Консультант остался недоволен полученным заказом.

Каждый консультант на официальном сайте www.oriflame.ru должен ознакомиться с обязанностями консультанта (раздел 4), прописанными в Уставе Консультантов Орифлэйм. В пункте 4.

Замену и возврат средств можно производить в течение гарантийного срока на товар, если не оговорено иное для конкретного продукта.

Также пункт 4.14 наделяет консультанта обязанностью проинформировать клиента о возможности возврата товара и условиях возврата.

Пункт 5.15 этого устава гарантирует возмещение средств консультанту со стороны компании Орифлейм, если возврат был произведен в соответствии с установленными правилами компании.

Как сделать возврат?

Если у вас появились претензии к полученному товару, вы можете отправить претензию на возврат продукции через Онлайн-сервис на сайте oriflame.com или обратиться к сотруднику пункта выдачи, где вы получали заказ. Подробнее можете прочитать в разделе «Условия оформления претензий» официального сайта компании.

Общие правила предъявления претензий и сроки

Претензию по возврату нужно подавать туда, где Вы размещали заказ:

Сервисный Центр или Доставка на дом – в Отдел претензий соответствующего Сервисного центра;
Сервисный пункт (СПО) или Мобильный пункт выдачи (МПВ) – к менеджеру пункта. Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.

Условия принятия заявлений на возврат товара:

Наличие накладной;
Наличие товара для возврата;
Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.

Источник: https://fpspost.ru/ebay/kak-otmenit-zakaz-v-oriflejm.html

Как вернуть товар, купленный в Орифлэйм?

Можно ли вернуть продукцию орифлейм

Компания Oriflame – это одна из крупнейших косметических компаний с огромным количеством консультантов и широким кругом клиентов. На рынке она уже много лет и зарекомендовала себя как хорошая фирма качественной продукции. Но даже у производителей качественной косметики бывает брак, ошибки и прочее.

Когда клиенты или представители в городах получают некачественный товар или не тот, что заказывали, конечно, у них возникает желание вернуть деньги или произвести обмен косметического средства на другое. В данной статье мы расскажем: возможен ли возврат продукции в компанию Орифлэйм и как его осуществить.

Как отменить неправильный заказ?

Если же заказ уже собрали, то при его отмене будет наложен штраф на консультанта в виде 64 рублей и платы за доставку. Если вы просто не заберете заказ в установленные сроки с пункта выдачи, то на вас также наложат штраф.

Срок рассмотрения претензий в общем случае составляет 3 рабочих дня.

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-kuplennyj-v-oriflejm.html

Нет комментариев