Объявление на отключение горячей воды образец

Содержание

Как написать обявление об отсутствии горячей воды

Аркадий Гершман (gre4ark) wrote, 2017-05-25 09:55:00 Аркадий Гершман gre4ark 2017-05-25 09:55:00

Category:

Вдогонку — объявление об отключении воды в Лодзи:

записью:добавить меня в друзьяА ещё можно подписаться в.

ЖКХ, подъезд Subscribe

Техника для города Несколько лет назад я посмел написать, что трактор Беларус — плохая техника для города. Тогда я выслушал много интересных версий о себе, но…
В Яме нагадили Сегодня я проснулся с мыслью «а вдруг мне это приснилось», но увиденное было реальностью, а запах краски всё ещё шёл от моей одежды.…
Иваново: жён мало, пыли много Иваново – один из немногих городов центральной России, который меня удивил. Не в плохом или хорошем качестве, тут всё было довольно…

Error Anonymous comments are disabled in this journal switch
- LiveJournal
- OpenId
- Google
- MailRu
- ontakte
- Anonymously
default userpic Post a new comment Preview comment Help
13 comments

Объявление об отключении воды: образец уведомления, а так же особенности написания заявления (заявки), уведомления и акта об отключении водоснабжения

заключенным между Вами и нашей организацией, установлен срок исполнения потребителем обязательств по оплате потреблённой электроэнергии до XX числа месяца, в котором выставлен платежный документ.

Вами не оплачены счета на общую сумму XXXXXXX руб. В связи с ненадлежащим исполнением обязательства по оплате потребленной предупреждаем Вас, что XX.XX.20XXг. в X часов XX минут будет произведено частичное ограничение подачи электроэнергии на энергоснабжаемый объект.

Вы обязаны присутствовать при выполнении процедуры ограничения подачи электроэнергии.

До указанного срока Вали необходимо принять меры по погашению образовавшейся задолженности, сообщение о произведенной оплате необходимо направлять по адресу: (адрес или e-mail или факс) с указанием суммы, даты перечисления денежных средств и номера платежного документа.

Директор ОАО «Название организации» _______(ФИО директора)_________ _(Подпись)_ /_(Расшифровка)_ Принял _____(ФИО получателя) __________ _______(Дата получения)____ Образец уведомления об отключении электроэнергии в СНТ: Уведомление об отключении электроэнергии – документ, который должен быть отправлен плательщику в обязательном порядке.

Нарушение сроков отправления документа, его неправильное составление или отключение электричества без каких-либо уведомлений может повлечь за собой последствия для компании, ответственной за поставку электроэнергии в квартиру. Отключение электроэнергии без предупреждения происходит в случаях:

возникновения угрозы аварии вблизи жилых домов или сетей электропитания;
если отключение электроэнергии в квартире происходит по заявлению жильца.
выявления эксплуатации приборов, превышающих установленные нормы использования электроэнергии и несоответствующих техническим характеристикам установленного оборудования;
установления факта, что потребитель производил потребление предоставляемого электричества в незаконном порядке;
возникновения опасности природного характера: бури, ураганы, смерчи и др, в процессе которых могут быть повреждены каналы передачи электричества;

Напрямую отключение энергии без оформления уведомления касается тех случаев, когда отключение электроснабжения производится по воле потребителя.

Тогда плательщик сам составляет заявку на отключение и направляет её поставщику.

В образце заявления на отключение электроэнергии обычно указаны:

на какой период производится отключение;
наименование организации-поставщика электроэнергии, его официального представителя;
адрес, по которому будет осуществляться приостановление электроснабжения;
дату, подпись.
уровень вводимого отключения;
в связи с чем было принято данное решение;
полностью ФИО составителя заявки;

Помните, что прерывание поставки электричества в одностороннем порядке невозможно.

Необходимо донести вашу заявку до органов вашей управляющей компании посредством обращения непосредственно в офис компании.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что, в соответствии с постановлением Правительства РФ, отключение электроэнергии может проводиться в нескольких случаях:

Зайдите под своим паролем

Осенью прошлого года Студия Лебедева среди прочих спецов Претендентам предлагалось переверстать вот такое объявление: Я не подавал заявку, но задание решил выполнить.

По-моему, задачка больше была про текст, а не про вёрстку, поэтому я сначала расскажу, как переписал объявление, а результат покажу в конце. Переписываю текст. Сначала нужно чётко сформулировать главное. С 16 по 24 июня в доме не будет горячей воды.

Бестолковый заголовок «Уважаемые жильцы» и годы в датах не нужны. Новость, о которой сообщается в объявлении, неприятная.

По идее, надо объяснить людям, как в таком случае быть, но посыл в баню или совет греть воду в кастрюлях прозвучит как издёвка.

Тогда проявим заботу, рассказав, почему воду нужно отключить.

Будем проводить плановую опрессовку теплосетей, чтобы найти и устранить возможные неисправности. Артём Горбунов советует: «В конце хорошего объявления стоит подпись: имя и должность. Это личная ответственность и человечность.

Вопреки распространённому в России заблуждению, „Администрация“ — это не подпись, а её эмуляция.» Согласен. Думаю, что полезно также оставить контакты, чтобы люди могли получить ответы на вопросы.

Николай Александрович Добротин, главный инженер 5-го филиала ЭВАЖД +7 495 681-07-21 Теперь можно верстать. Формат объявления — А4. Скорее всего, печатать его будут на конторском чёрно-белом принтере, поэтому буду делать дизайн без цвета.

Набираю тексты. Заголовок делаю крупным, чтобы объявление читалось с большого расстояния.

К датам подписываю дни недели — теперь понятно, что без воды предстоит сидеть выходные (ага, пойду на выходные ночевать к подружке) и всю рабочую неделю (ага, значит буду ходить в тренажёрку каждый день и принимать душ там). Добавляю название и адрес конторы.

Тут можно закончить, но я хочу, чтобы объявление было еще заметнее.

Вдруг ему придётся висеть на доске с кучей других? Цвет применять нельзя, но можно использовать картинку.

Что хуже всего, когда нет горячей воды?

Нельзя сходить в душ. Подбираю картинку и делаю на всякий случай ещё цветной вариант.

Готово, можно печатать и вешать.

Акт об отсутствии водоснабжения в квартире

В течение этого срока жалоба должна быть рассмотрена и по ней приняты соответствующие меры, и дан ответ заявителю. Если жалоба начальству ТСЖ не возымела действия, то с подобной по структуре и содержанию жалобой надо обращаться в вышестоящие инстанции.

Такой инстанцией является Жилищная инспекция по району или городу.

Написать заявление в управляющую компанию с требованием исправить недостатки и выполнить перерасчет за не предоставленные или не качественно предоставленные услуги (при желании).

2. Написать заявление в прокуратуру, в жилищную инспекцию и в комитет ЖКХ — при неудовлетворении требований в указанный срок.

Образец заявления на слабый напор воды в формате MS Word (*.doc) можно скачать отсюда или скопировать в новый документ следующий текст: Директору управляющей компании ООО «Симстрой» Гришову В.

М. от собственника кв. № ул. Полбина, д-30 Заявление В принадлежащей мне квартире № , расположенной в по адресу ул. Это быстро и бесплатно!

Как составить заявление?
Жалоба на управляющую компанию
Акт остановки водоснабжения
Как пишется объявление об отключении воды?

Как пишется объявление об отключении воды?

Так же организация может принести свои извинения за причиненное неудобство.

В правом нижнем углу еще раз указано название администрации (вместо подписи). С 26 июня 2013 г. на верхних этажах холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг.

Проще говоря, оно никакое. Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет. Особенно это выражено в вечерние часы — в то время, когда многие жильцы дома активно потребляют воду, и до верхних этажей ничего не доходит.

Усугубляет ситуацию то, что подача воды выполнена снизу, а не сверху, и живущие на верхних этажах могут почувствовать себя в роли жителей американских небоскребов, для которых проблемы с водоснабжением всегда были весьма актуальны.

Устные претензии в адрес управляющей компании ничего не дают (даже звонки в позднее время с истерикой, что нет воды), так что нужно делать следующее: 1. Указав период времени своего отсутствия в квартире, можно просить об отключении от услуг по отоплению и водоснабжению и просить не начислять плату за этот период.

Необходимо заверить, что по прибытии будут представлены документы, подтверждающие факт отсутствия.

Это может быть оплаченная квитанция из отеля в другом городе, медицинская справка из больницы в другом городе и т. д. Написать заявку на отключение воды можно и уже по прибытии, но не позднее, чем через тридцать дней.

Объявление об отключении воды: образец 2020 год

Акцент на культуру и традиции.

Много полезных советов, как избежать раздражения на коже и как вытереть руки.

Совет. В публичном объявлении нельзя обижать людей. Обиженному нет ничего проще, чем просто не послушаться вашей просьбы. Вместо обид и наездов проявите заботу.

Как деликатно сказать, чтобы не бросали бумагу, прокладки и тампоны в унитаз. Сила. Рассказали, что делать в случае засора — сразу страшнее. Заодно позаботились о бумаге.

Совет. Лучше не запрещать, а помогать решать проблемы. Сотрудники забывают в контейнерах свои недоеденные обеды.

За выходные они портятся, в понедельник из холодильника воняет, и вообще неприятное зрелище. Нужно предупредить, что уборщица всё выбросит.

Сила. Позаботились о том, куда выбрасывать еду и где мыть контейнеры. Тупо, когда кто-то допил кипяток из чайника и не поставил новый. Сила. «Все равны». Поставить кипяток — значит проявить гражданскую позицию и сохранить достоинство.

Странная ситуация: сотрудник повадился пить молоко из пакета, который стоит у кофеварки. Тупняк, но вот ему так удобно.

Сила. Объясняем последствия. Предлагаем альтернативу. Расскажите, какого объявления не хватило.

Я постараюсь написать его и добавить на сайт. Чтобы объявление получилось подробным, расскажите детали: что происходит, в чем проблема, почему потребовалось объявление.

Меня зовут Максим Ильяхов, я редактор.

Изучаю то, как люди читают текст, и пытаюсь сделать этот текст интересным и заботливым.

Я часто вижу плохо написанные, многословные и непонятные объявления. Они не работают, засоряют стены и воспитывают дурновкусие у читателя. Вот моя попытка на это повлиять.

Если вы хотите сделать что-то подобное для своей организации или, особенно, если вы работаете в госструктурах и хотите улучшить общение государства с людьми, пишите: Поддерживайте, если согласны: Сайт сделан 16 апреля 2017 года.

Обновлен 18 апреля. См.

также: Ильяхов, Главред, Редполитики В связи с аварией на магистральной линии Ростелекома в МУП города Хабаровска «Водоканал» произведена замена телефонных номеров: В связи с восстановлением работоспособности всех телефонных номеров сообщаем, что неполадки устранены, все телефоны работают.

В связи с плановыми работами по переврезке нового водовода и врезке затвора диаметром 500 мм по ул. Прогрессивной, 6 МУП города Хабаровска «Водоканал» просим жителей микрорайона детской краевой клинической больницы имени Пиотровича сделать необходимый запас питьевой воды на 27 октября.

Подвоз воды будет осуществляться автоцистернами (график прилагается). Комментирует и.о. заместителя директора по эксплуатации Владимир Елчев:

«В рамках программы проведения капитального ремонта сетей МУП города Хабаровска «Водоканал»

построен новый водовод, который позволит повысить надёжность водоснабжения детской краевой клинической больницы имени Пиотровича. Поэтому, запланированные мероприятия по переврезке этого водовода и врезке затвора диаметром 500 мм носят социально-значимый характер.

Просим население отнестись с пониманием, постараемся все работы выполнить по графику и с хорошим качеством.

Объявление об отключении воды

Например, каким именно образом произвели отключение.

Это может быть заваривание сварочным аппаратом отводов от стояка, например.Акт оформляется в трех экземплярах.

Третий экземпляр отдается владельцу дома.Если представитель ГВС отказывается подписывать такой документ, то достаточным будет собрать подписи нескольких соседей по дому, с точным указанием Ф.И.О. и адреса проживания.Нормы установленных сроков возможного отключения воды из-за ремонтных (профилактических) работ оговорены в Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011г.

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

В приложении №1 описаны конкретные случаи возможного временного отключения.Вода по свойствам (цвет, запах, вкус) должна соответствовать нормам СанПиН 2.1.4.

Допустимая температура горячей воды:градусов по Цельсию (отклонение возможно лишь на 5 градусов)Давление при выходе из полностью открытого крана допустимо не ниже 0.03 Мпа.С образцом уведомления об отключении воды вы ознакомились, далее о том, как написать жалобу на управляющую компанию ЖКХ.Порядок обращения в управляющую компанию подробно описан в законе от 2.04.2006 г. № 59

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Источник: https://De-Jure-Sochi.ru/kak-napisat-objavlenie-ob-otsutstvii-gorjachej-vody-45918/

Объявление об отключении воды: образец 2018

Объявление на отключение горячей воды образец

Обеспечение водоснабжения гарантируется договором с управляющей компанией дома.

О плановых отключениях в ходе ремонтных работ Управляющая Компания должна предварительно предупреждать жильцов.

Для того чтобы минимизировать их дискомфорт и негодование.

Ниже представлены образцы акта об отключении водоснабжения и заявления в свободном доступе для скачивания.

Объявление.

Акт.

Жалоба.

Заявление.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 . Это быстро и !

По центру, заглавными буквами (чтобы максимально удалось привлечь интерес прохожих к написанному) пишут слово «ВНИМАНИЕ!».

Далее указывают название фирмы-объявителя и текст самого объявления с точным указанием времени начала и конца отключения воды. Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие.

Так же организация может принести свои извинения за причиненное неудобство.

В правом нижнем углу еще раз указано название администрации (вместо подписи).

Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:

при ремонтно-профилактических работах;
аварийное состояние оборудования;
чрезвычайная ситуация;
грубое нарушение со стороны потребителя;
жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.

Скачать образец объявления об отключении воды вы можете тут.

СПРАВКА: не предупреждать о проведении отключения коммунальных услуг УК может лишь в ходе неожиданной поломки (аварии) или стихийного бедствия.

При отсутствии водоснабжения без всякого предупреждения надо вызывать представителей УК и составлять акт. Если было зафиксировано нарушение качества коммунальных услуг, или превышение временных сроков отключения – должна проводиться проверка с последующим написанием проверочного акта.

Акт остановки водоснабжения

Перед тем, как обжаловать качество услуг, несоответствие нормам или внезапное их отключение, необходимо составить акт, как доказательство происшедшего нарушения.

Вначале необходимо указать, кем составлен данный акт:

представитель от всех лиц, владеющих квартирой (необходимо указать фамилию, имя и отчество);
лицо, исполняющее услуги местного ГВС.

Далее указывается, что эти люди подтверждают факт отключения от сети главного водоснабжения (уменьшения напора или недостаточной температуры) квартиры, точно указывая ее место расположения (город, улица, дом, квартира №…)

Ниже можно разместить краткое описание. Например, каким именно образом произвели отключение. Это может быть заваривание сварочным аппаратом отводов от стояка, например.

Акт оформляется в трех экземплярах. Третий экземпляр отдается владельцу дома.

Скачать образец акта об отключении воды вы можете здесь.

Если представитель ГВС отказывается подписывать такой документ, то достаточным будет собрать подписи нескольких соседей по дому, с точным указанием Ф.И.О. и адреса проживания.

Обратите внимание

Нормы установленных сроков возможного отключения воды из-за ремонтных (профилактических) работ оговорены в Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В приложении №1 описаны конкретные случаи возможного временного отключения.

ВАЖНО! знать установленные нормы подачи водоснабжения, чтобы выяснить свои потребительские права.

Верховный суд запретил отключать коммунальные услуги за долги

«Отключим свет!» — это, пожалуй, самая популярная угроза, с которой сталкиваются собственники квартир.

Управляющие организации, в погоне за 100%-ой собираемостью платежей за ЖКХ, страшат жильцов отключением воды, газа, электричества. Причем никто не собирается выяснять, почему человек не смог заплатить за коммуналку.

Может быть из-за болезни? Или задержали зарплату? Управляющую организацию это не волнует. На защиту людей встал Верховный суд.

В своем Постановлении от 27.06.2017 №22 разобрал много ситуаций, связанных с содержанием жилья и оказанием услуг собственникам квартир. Но самое важное разъяснение суда содержится в п. 40.

Верховный суд сказал, что наличие задолженности по коммунальным услугам само по себе не является основанием для отключения воды, света или газа. Отключить услуги можно только с учетом всех обстоятельств. Каких? Верховный суд выделил следующие:

отключение коммунальной услуги должно быть соразмерно допущенному собственником нарушению. Например, если долг составляет всего 300 рублей, то нельзя отключать из-за этого свет, ведь отключение лишит человека возможности комфортно проживать в квартире;

отключение услуги не может выходить за пределы действий, которые необходимы для устранения нарушения закона. Другими словами, отключение возможно лишь тогда, когда других механизмов воздействия на должника нет. Например, управляющая организация должна предупредить человека о возникшем долге, предоставить ему отсрочку или рассрочку по оплате коммуналки. Только после того, как будут исчерпаны возможности «мирного» решения ситуации, можно отключать коммунальные услуги;

отключение коммуналки не должно создавать угрозу жизни и здоровью других лиц. Это означает, что отключение коммунальной услуги не может причинять вред лицам, которые не являются должниками. Например, в квартире проживает одинокая мать с ребенком. Собственником квартиры является мать и платить за коммуналку должна она. Часто бывает так, что денег нет, возникает долг. Отключение воды в этой ситуации ставит под угрозу здоровье ребенка, поэтому отключение невозможно.

Что получаем? Если у вас возник долг по коммунальной услуге, то не надо бояться отключения. Управляющая организация должна сначала договориться с вами, должна предложить механизм погашения долга (отсрочка, рассрочка, а то и прощение части долга). Вы можете настаивать, что отключение невозможно, так как это поставит под угрозу жизнь и здоровье людей, которые должниками не являются.

Уведомление об ограничении поставки коммунальных ресурсов — Максимум экспертно-правовое партнерство

______________________________________________________

об ограничении поставки (газа,электроэнергии, горячей воды) в жилое помещение и необходимости погасить имеющуюся задолженность за потребленные коммунальные ресурсы

Статьей 153 Жилищного кодекса РФ установлена обязанность граждан по своевременному внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Подпунктом «д» пункта 50 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам установлено право исполнителя приостановить или ограничить подачу потребителю определенных видов коммунальных услуг, в том числе газа.

Данное положение нормативного правового акта соответствует общим положениям Гражданского кодекса Российской Федерации об исполнении обязательств.

В соответствии со статьей 328 ГК РФ в случае непредоставления обязанной стороной исполнения обязательства либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

Важно

Подпункт «а» пункта 80 Правил устанавливает, что исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае неполной оплаты потребителем коммунальных услуг.

Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг.

При непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя.

В случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, при этом такие действия не будут являться расторжением соответствующего договора.

Пункт 82 Правил определяет, что приостановление или ограничение подачи коммунальных ресурсов может осуществляться до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений. Такая позиция находит отражение и в судебной практике (Решение Верховного Суда РФ от 5 мая 2009 г. N ГКПИ09-446, Решение Верховного Суда РФ от 22 декабря 2010 г. N ГКПИ10-1401).

Управляющая компания «________________» (ТСЖ, ЖСК) является в силу закона исполнителем коммунальных услуг. Реализуя цели своей уставной деятельности, Управляющая компания «________________» (ТСЖ, ЖСК) действует исключительно в интересах собственников жилых помещений многоквартирного дома.

У Вас имеется непогашенная задолженность за потребленн_______(газ, электроэнергию, горячую воду) за период свыше 6 месяцев в сумме_______________________________рублей.

Возможен ли возврат уцененного товара в течении 14 дней: что говорит закон?

Совет

Предлагаем Вам погасить имеющуюся задолженность до истечения месяца с даты получения настоящего уведомления, в противном случае Вам (в Ваше жилое помещение) будет ограничена подача ____________ (например, газа) до полного погашения такой задолженности.

Наряду с этим уведомляем Вас, что возобновление подачи (газа, электроэнергии, горячей воды) после возможного ограничения может повлечь для Вас дополнительные расходы в виде необходимости обследования использующего оборудования перед началом его эксплуатации в прежнем режиме.

_________________________________ ФИО руководителя

«_______»_______________________ 201___ года

Уведомление получено______________________________________________________________

ФИО, дата

Акт от жильцов об отсутствии горячей воды в квартире образец

УК будет обязана, кроме того, выплатить мне неустойку в размере 3 % от стоимости оплаченных мной, но не оказанных услуг по подаче горячей воды, в соответствии со статьей 28, пункта 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», полной компенсации морального вреда. Кроме того, за нарушение норм СанПиН 2.1.4.

2496-09 может быть взыскан штраф в доход государства в размере 50% от цены иска.

Источник: https://2pct.ru/obiavlenie-ob-otkluchenii-vody-obrazec-2018/

Жалоба на отсутствие горячей воды (как подать, образец)

Объявление на отключение горячей воды образец

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают. В таком случае остается только отстаивать свои законные права. Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране?

Законы, регулирующие подачу горячей воды в многоквартирные дома и ее отключение

Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ. Именно в нем прописана необходимость обязательного заключения договора между жильцами дома и Управляющей компанией, в роли которой может выступать непосредственно ТСЖ или ЖЭУ.

Договор является основным документом, удостоверяющим права и обязанности как жильцов, так и УК. В нем должны содержаться указания на возможность отсутствия горячей воды и максимальные сроки ее подключения.Кроме этого существует ряд законодательных актов, в которых так же прописано как именно должны оказываться коммунальные слуги.

В первую очередь, это Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. N 170). В них прописано, что отключение горячей воды может происходить планово, с предупреждением жильцов минимум за 10 дней, для профилактических ремонтных работ, но не более чем на 14 дней в году.

В случае возникновения аварийной ситуации, отсутствие горячей воды может длится до одного месяца. Подобные указания содержаться в Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.

2496-09) и в Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307).

По закону и нормативным документам жильцы имеют право на перерасчет стоимости услуги за период когда она не предоставлялась, или предоставлялась не в полном объеме. Таким образом, если не было горячей воды, плату за нее брать не должны.

А если нарушены сроки или порядок оповещения о профилактическом отключении, гражданин может обратится в суд. Однако такое обращение вряд ли вернет в краны горячую воду.

Подавать жалобу на отсутствие горячей воды необходимо одновременно с обращением в суд, но в другие инстанции.

Куда и как подать жалобу на отсутствие горячей воды?

Для начала необходимо обратиться непосредственно к начальнику ТСЖ или ЖЭУ. Сделать это можно и лично, но лучше всего оформить жалобу в письменном виде.

В ней должны быть обязательно указаны:- Наименование организации, куда подается жалоба;- Должностное лицо, к которому обращается заявитель;- Данные и адрес самого заявителя;- Суть проблемы со ссылками на законодательные нормы.На рассмотрение жалобы законом определено 30 дней.

Такой инстанцией является Жилищная инспекция по району или городу. Она обязана контролировать работу управляющих компаний и принимать меры в случае выявления нарушений, вплоть до административной ответственности для должностных лиц.

При подаче жалобы необходимо указать то обстоятельство, что уже был факт обращения к руководству ТСЖ и проблема не была решена. Не лишним будет написать свой контактный номер телефона для оперативной связи и уточнения всех деталей. На эту жалобу ответа надо ждать в течение 30 дней.

https://www.youtube.com/watch?v=04XAtyEQgDM

Если и обращение в Жилищную комиссию не принесло результатов, можно обратиться за решением проблемы в Роспотребнадзор. Это контролирующий орган, в обязанности которого входит защита нарушенных прав потребителей.

Обычно его вмешательство быстро решает проблемы подобного рода. Но, если вдруг и это не помогло, остается надеется только на помощь прокуратуры, куда тоже можно обратится с жалобой на отсутствие горячей воды.

Жалоба на отсутствие горячей воды

Чтобы грамотно написать образец жалобы на отсутствие воды, вы можете воспользоваться данной инструкцией. Здесь подготовлена не только сама форма, но и подробно расписано, какие моменты могут быть или должны быть указаны.

Генеральному директоруООО Управляющая компания «Комфорт Плюс»От гражданина __,проживающего по адресу:__

контактный телефон__

Жалоба на отсутствие горячей воды

Я,___, собственник трехкомнатной квартиры по адресу. Мной заключен договор на обслуживание дома и предоставление коммунальных и других услуг с ООО «Комфорт Плюс». Я своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательства по этому договору — я регулярно и в срок вношу плату, установленную за коммунальные услуги, услуги по содержанию и ремонту дома.

Однако ООО «Комфорт Плюс» нарушает статью 4 Закона «О защите прав потребителей», и не исполняет своих обязательств по договору.1 марта 2014 года в моей квартире пропала горячая вода. При этом никаких объявлений о том, что она будет отключена по причине ремонта, я не видел.

Обратившись по телефону в управляющую компанию, я узнал, что горячей воды нет по причине образования течи трубы в подвале нашего дома и ведутся ремонтные работы. На мой закономерный вопрос о том когда будет устранена течь и появится горячая вода, мне сказали, что все починят в течение трех дней.

Однако через три дня горячей воды по-прежнему не было, а поскольку наступили выходные, то по телефону в ООО «Комфорт Плюс» мне никто не ответил. Дождавшись понедельника я пошел на прием к инженеру в обслуживающую компанию, чтобы выяснить ситуацию. Инженер Иванов объяснил, что для устранения течи в подвале необходимо полностью заменить трубу.

И что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307) и Гигиеническим требованиям к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.2496-09) такой ремонт может продолжаться до 30 дней.

По нормам пункта 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г.

N 491) в состав общего имущества включается вся внутридомовая система отопления и горячего водоснабжения, состоящая из труб, стояков, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также всех других приборов и элементов, расположенных в этих сетях.

По нормам пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ согласно договора на управление многоквартирным домом управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность по поручению собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ или органов управления ЖК или органов управления другого специализированного потребительского кооператива жильцов, в течение согласованного срока по обслуживанию за плату, определенную в договоре. Таким образом, замена трубы горячего водоснабжения должна быть проведена силами и за счёт ООО «Комфорт плюс» в разумные сроки. Однако на 1 апреля 2014 года горячая вода в кранах нашего дома и моей квартиры так и не появилась. На мои вопросы и вопросы жильцов ООО «Комфорт плюс» отвечает, что труба для замены еще не куплена, потому что дешевых труб у поставщика нет, а на дорогую у компании нет средств. На управляющую компанию законодательно возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, поэтому, исходя из норм статьи 309 ГК РФ я считаю, что ООО «Комфорт плюс» должна нести ответственность за некачественное оказание услуги и произвести перерасчет платы за горячую воду, за весь период, в течение которого я не получал эту услугу. На основании всего изложенного и в соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьями 161,162 ЖК РФ и статьей 309 ГК РФ, а так же нормами Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам прошу устранить в срок три дня, с момента получения настоящей жалобы, такие нарушения:- устранить течь в подвале дома, заменив там трубу с горячей водой;- обеспечить снабжение горячей водой мою квартиру и другие квартиры нашего дома;- выполнить перерасчет стоимости услуги горячего водоснабжения за весь период его отсутствия.В случае вашего отказа исполнить мои законные требования в добровольном порядке я, и другие жильцы дома, будем вынужден обратиться за своей защитой прав в суд, где в исковом заявлении буду требовать не только полного выполнения всех требований, но и возмещение причиненного мне морального и материального вреда. УК будет обязана, кроме того, выплатить мне неустойку в размере 3 % от стоимости оплаченных мной, но не оказанных услуг по подаче горячей воды, в соответствии со статьей 28, пункта 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», полной компенсации морального вреда. Кроме того, за нарушение норм СанПиН 2.1.4.2496-09 может быть взыскан штраф в доход государства в размере 50% от цены иска.

Дата Подпись____

Скачать «Жалоба на отсутствие горячей воды (образец)

Источник: https://jilishnik.ru/remont-kommunalnye-uslugi/item/32-kak-podat-zhalobu-na-otsutstvie-goryachej-vody

Объявление об отключении воды

Объявление на отключение горячей воды образец

Водоснабжение многоквартирного дома обеспечивает жильцам комфортные условия для жизни. Выключение горячей воды обусловлено несколькими факторами, главным является временное техническое совершенствование, проверка и устранение неполадок труб, канализаций.

В этом случае подачу этой коммуникации прекращают в один и тот же сезон, ежегодно. Есть и другие причины перекрытия снабжения. Бесперебойное выполнение рабочих функций коммуникаций гарантируется договором с управляющей компанией.

Поэтому о плановых, иных отключениях сотрудники ЖЭКа, поставщики коммунальных услуг должны сообщать жильцам заранее.

Сообщение об отключении

Прежде чем работники РЭО выключат ресурс, требуется уведомить жильцов об этом. Для этого сотрудники управляющей компании пишут объявления об отключении воды, затем эти сообщения вешают на подъездах. Составляют следующим образом:

Вначале, сверху заглавными буквами печатают слова на выбор «Объявление», «Внимание».
Обращение к жильцам ниже, посередине.
Сообщение о том, что отключается горячая вода.
Указывают причину, приносят извинения.
Внизу пишут о том, что это администрация РЭО.

УК обязана предупреждать о выключении горячего ресурса. Исключением служат стихийные бедствия, внезапная аварийная ситуация. Если коммуникация не подается по подъездам жилого дома дольше установленного срока, нарушены качества услуг, не было уведомления, то в таком случае жильцы могут пожаловаться. Для этого вызывают сотрудников администрации и составляют акт.

Сущность проверочных актов

Обжаловать неправомерные действия, качество услуг, нормативное несоответствие поможет проверочный акт. Этот документ составляется как доказательство, поэтому пишется по образцу. Вначале печатают имя того, кто подает жалобу:

представитель, исполняющий услуги горячего водоснабжения
лицо, доверенное жильцами или квартирой.

Указанные люди должны подтвердить факт отключения, нарушения норм или другой проблемы. Если сотрудник ГВС отказывается подписываться, то потребуются заверения соседей с указанием ФИО пострадавшего жильца. В конце дополнительно указывают способ отключения. Акт составляют тремя экземплярами, один остается на руках у жильца.

Каждому абоненту требуется знание потребительских прав, то есть нужно понимать конкретные случаи перекрытия ресурсов, а также временные рамки. Обычно, когда сотрудники уведомляют жителей о выключении, то сразу указывают период, возможные отклонения. Сроки, установлены постановлением, а свойства ресурса должны соответствовать стандарту СанПиНа.

Давление не превышает 0,03 Мпа.

Перекрытие ресурсов должникам

Сегодня тарифы на ЖКУ становятся весьма высокими, ввиду этого появляются абоненты, игнорирующие платежи. Зачастую для предотвращения задолженностей, УК перестают оказывать те или иные услуги собственникам.

Делается это с единственной целью – взыскание долга. Эта мера может послужить предупреждением нарастания долгов. Большинство случаев перекрытия коммуникаций, услуг считаются неправомерными.

Ввиду этого собственники могут подать жалобу.

Основаниями для остановки подачи коммуникаций считаются:

трех месячная неуплата;
неполное внесение средств после получения уведомления;
нарушенное соглашение о погашении долга.

Образец объявления об отключении воды в случае неуплаты выглядит следующим образом:

Составляют на бланке организации.
Указывают ФИО, адрес.
Ниже сумму.
Посередине пишется слово: «Уведомление».
Далее по шаблону сотрудник сообщает жильцу о предстоящем приостановлении подачи ресурса.
В конце печатают должность УК с подписью.

Порядок приостановления коммуникации выполняется следующим образом:

Плательщику отправляют уведомление.
В течение месяца собственник должен произвести оплату долга.
Дополнительно сотрудники компании могут передать предупреждение, где будет указана дата полной уплаты средств.
Если абонент отказывается или не производит внесение финансов, то подача ресурсов приостанавливается.

За 3 дня до действий абоненты обязаны уведомить дополнительно. Процесс остановки коммуникации реализуется месяц. По истечении этого срока сотрудники проверяют счет, если собственник не пополнит, то услугу полностью перекрывают. Собственник обязан внести сумму, в ином случае администрация может взыскать средства через судебное разбирательство.

Реализуют приостановку перекрытием, завариванием труб. Главное условие – не нарушить целостность, не причинить вреда многоквартирному жилому дому. Если собственник не будет впускать в квартиру коммунальщиков, то это приведет к взиманию суммы за заглушку или иному приспособлению.

В результате абонент должен будет оплатить задолженность и вспомогательные, перекрывшие ресурс материалы. Услугу отключают в случае полной неуплаты сумм за три месяца. Если жилец произвел внесение средств в количестве одного рубля, выключение коммуникации будет неправомерным.

Приостановка подачи ресурсов по заявлению

Бывают ситуации, когда отключение водоснабжения требуется для жильца дома. Это происходит в момент ремонта, замены стояка, труб и прочих канализационных элементов. Для этого собственник пишет заявление на имя начальника администрации в свободной форме. Стандартный образец в этом случае отсутствует. За пример, образец можно взять следующий вариант:

Стандартная «шапка» сверху, справа.
Заявление – надпись посередине.
«Прошу отключить стояки… Даты, время…»
В конце ставят число, подпись, расшифровку.

Можно дополнительно уточнить нюансы, детали. Важно знать, что в сезон отопления — это сделать не разрешат. Если собственник покидает жилище, то информирует и об этом.

Нужно попросить остановить подачу поставляемых услуг, заверить о том, что будут поданы сведения об отъезде.

Собственник должен понимать, что перерасчет суммы средств за время отъезда и при отключенных коммуникациях будет произведен.

Написать прошение о приостановлении подачи услуг можно по прибытии, но не позднее месяца. После подачи заявления, служба должна отреагировать на прошение и дать ответ жильцу. Оплата будет пересчитана в обязательном порядке, так как это предусмотрено законодательными актами. Важно знать права собственников, чтобы можно было воспользоваться ими.
Объявление об отключении воды Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/uslugi/obyavlenie-ob-otklyuchenii-vody

Объявление об отключении воды в подъезде образецОтделения и банкоматы АО «Россельхозбанк»

Объявление на отключение горячей воды образец

Обычно объявления непонятные, многословные и полные пассивной агрессии. Это плохо. Хорошо, когда объявления написаны простым языком и с заботой.

На этом сайте собраны примеры объявлений на простом языке. Выберите шаблон для своей ситуации, впишите нужные подробности и распечатайте. Объявления пригодны для печати на обычном принтере на листах А4.

Пришлите ссылку на эту страницу вашей управляющей компании или ТСЖ: public-notice.ru

Что тут есть

Для дома, подъезда, лестницы
Отключение горячей воды
Проверка газа
Важные телефоны
Курение на лестнице
Долги по ЖКХ

Для дома, подъезда, лестницы
Пригласить на собрание собственников: ремонт
Собрание жильцов: консьерж
Временно не парковаться
Постоянно не парковаться

Для офиса
Предупредить об отключении света
Мыть посуду за собой
Куда выбрасывать туалетную бумагу

Для офиса
Забрать еду из холодильника
Не оставлять чайник без воды
Где брать молоко

Расскажите об объявлениях простым языком, чтобы вокруг было меньше текстового ада:

Отключение горячей воды

Объясняем, почему отключают воду, когда конкретно ее перекроют и как уменьшить неудобства.

Сила. Предлагаем установить нагреватель, чтобы горячая вода не пропадала на время профилактики.

Совет. Заботиться — хорошо. Если человеку от наших действий неудобно, нужно помочь сделать удобно.

Проверка газа

Газовщики придут к нам в определенный день. Нужно, чтобы кто-то им открыл.

Сила. Если неудобно, вызовите их отдельно за деньги.

Совет. Человек готов пойти на неудобства, если понимает пользу или верит в тяжелые последствия. Взрыв газа — достаточная причина, чтобы открыть «Мосгазу».

Важные телефоны

Вместо огромного информационного щита с какими-то телефонами управ и непонятно чем — самые важные контакты.

Сила. Участковый с именем; объясняем, когда кому звонить; номера выделены, объяснения скрыты.

Курение на лестнице

Кто-то выходит покурить в окно. Приглашаем вместо этого во двор.

Сила. Увидел нарушителя — сфотографируй

Совет. Подписывайте объявление конкретным человеком. У нарушителей появится личная ответственность.

Платите по счетам

У жильцов подъезда задолженность.

Сила. Конкретная сумма долга по подъезду.

Совет. Люди могут не платить, когда уверены, что это ни на что не влияет. Конкретные последствия — хорошо.

Собрание собственников

Нужно позвать всех, чтобы поставить подписи в протоколе.

Сила. Четко объясняем, зачем. Сказано, сколько на это уйдет времени.

Совет. Если дело сложное, придется погружать читателя в контекст: объяснять предысторию и почему это важно.

Проать в доме

Приглашаем на собрание собственников по конкретному вопросу: консьержу.

Сила. Названа польза от консьержа, названа цена. В заголовок вынесено не то, что мы хотим от жильцов (ать), а то, что нужно жильцам — консьерж.

Читать еще: Ответственность за продажу контрафактной продукции

Временно не парковаться

Объясняем, когда не ставить и почему, а еще — куда обращаться, если возникли вопросы.

Сила. Конкретный заголовок.

Совет. «Убедительная просьба» и просто «просьба» часто избыточны. И так понятно, что вы просите.

Постоянно не парковаться

Просим не парковаться у въезда.

Сила. Без угроз, с четким объяснением потенциального вреда.

Совет. С угрозами типа «проколим шины» есть проблема: «Давай, сучонок, только тронь мои шины. Я тебя сам проколю и твою мамку следом». Насилие порождает насилие, поэтому лучше не прибегать к таким угрозам.

Отключают свет

В заголовке предупреждаем, когда и во сколько. В пояснении — зачем это нужно и что делать, пока света не будет.

Сила в компетентности: люди знают, о чем говорят, поэтому могут объяснить про слаботочку.

Совет. Всё ключевое выносите в заголовок. Так проще привлечь внимание читателя.

Мыть за собой посуду

Деликатная тема, поданная без наезда и нарушения границ.

Сила. Никаких даже намеков на то, что люди, которые не моют посуду, неряхи или нечистоплотные. Акцент на культуру и традиции. Много полезных советов, как избежать раздражения на коже и как вытереть руки.

Совет. В публичном объявлении нельзя обижать людей. Обиженному нет ничего проще, чем просто не послушаться вашей просьбы. Вместо обид и наездов проявите заботу.

Куда выбрасывать туалетную бумагу

Как деликатно сказать, чтобы не бросали бумагу, прокладки и тампоны в унитаз.

Сила. Рассказали, что делать в случае засора — сразу страшнее. Заодно позаботились о бумаге.

Совет. Лучше не запрещать, а помогать решать проблемы.

Забрать еду из холодильника

Сотрудники забывают в контейнерах свои недоеденные обеды. За выходные они портятся, в понедельник из холодильника воняет, и вообще неприятное зрелище. Нужно предупредить, что уборщица всё выбросит.

Сила. Позаботились о том, куда выбрасывать еду и где мыть контейнеры.

Не оставляйте чайник пустым

Тупо, когда кто-то допил кипяток из чайника и не поставил новый.

Сила. «Все равны». Поставить кипяток — значит проявить гражданскую позицию и сохранить достоинство.

Молоко из холодильника

Сила. Объясняем последствия. Предлагаем альтернативу.

Не нашли нужное?

Расскажите, какого объявления не хватило. Я постараюсь написать его и добавить на сайт. Чтобы объявление получилось подробным, расскажите детали: что происходит, в чем проблема, почему потребовалось объявление.

Ты кто такой? Что, самый умный? А почему такой дерзкий?

Меня зовут Максим Ильяхов, я редактор. Изучаю то, как люди читают текст, и пытаюсь сделать этот текст интересным и заботливым.

Если вы хотите сделать что-то подобное для своей организации или, особенно, если вы работаете в госструктурах и хотите улучшить общение государства с людьми, пишите: maxim.ilyahov@yandex.ru

Поддерживайте, если согласны:

Сайт сделан 16 апреля 2017 года. Обновлен 18 апреля. См. также: Ильяхов, Главред, Редполитики

Читать еще: Через какое время после призыва принимают присягу

Уважаемые жильцы, сообщаем вам, что с — по — будет отключено холодное водоснабжение. Подпись.

Такого-то числа в связи с тем- то будет прекращена подача холодной/горячей воды до такого-то числа

Обеспечение водоснабжения гарантируется договором с управляющей компанией дома.

Для того чтобы минимизировать их дискомфорт и негодование.

Ниже представлены образцы акта об отключении водоснабжения и заявления в свободном доступе для скачивания.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-50-73 . Это быстро и бесплатно !

Как пишется объявление об отключении воды?

Далее указывают название фирмы-объявителя и текст самого объявления с точным указанием времени начала и конца отключения воды. Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие.

Так же организация может принести свои извинения за причиненное неудобство.

В правом нижнем углу еще раз указано название администрации (вместо подписи).

Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:

при ремонтно-профилактических работах;
аварийное состояние оборудования;
чрезвычайная ситуация;
грубое нарушение со стороны потребителя;
жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.