Глория джинс правила возврата товара

Содержание

Условия обмена и возврата

Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на автоматический сбор и анализ ваших данных, необходимых для работы сайта и его улучшения.

Подробнее в Политика конфиденциальности

Интернет-магазин Gloria Jeans возвращает средства за товар, приобретённый на сайте www.gloria-jeans.ru, если он не был в употреблении или имеет брак.

Вы можете вернуть товар в течение 90 календарных дней со дня доставки (получения заказа в пункте самовывоза), если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и вшивные или навесные ярлыки (если они были). Даже если у вас не осталось чека.

Оформить возврат покупки из интернет-магазина в одном из магазинов Gloria Jeans в вашем городе можно не раньше, чем через 2 рабочих дня после продажи.

Если вы хотите обменять товар на аналогичный, например, другого цвета или размера, то вам нужно оформить возврат и сделать новый заказ на сайте.

Если вы возвращаете заказ из интернет-магазина, мы сможем вернуть денежные средства только на банковскую карту. Не забудьте взять банковскую карту вместе с паспортом с собой при осуществлении возврата товара в магазине. Возврат наличных средств по заказам из интернет-магазина не производится.

Возврат через Почту России

Заполните заявление о возврате. Скачать бланк (файл DOC). Обратите внимание: в заявлении обязательно указать реквизиты для перечисления денежных средств.
Подготовьте посылку к отправке Почтой России: упакуйте товар, вложите внутрь заявление на возврат, накладную из заказа (если есть) и копию кассового чека.
Проверьте, пожалуйста, посылку перед отправкой:
- Вещи, перечисленные в заявлении на возврат, и вещи в пакете должны совпадать по количеству и по коду товара.
- На всех вещах должны быть бирки и ярлыки (если они были).
- Реквизиты карты или счёта в заявлении на возврат (должны быть указаны верно).
- В пакете лежит накладная или копия чека (с ними возврат денег произойдёт быстрее).
Отправьте посылку Почтой России:
- Посылку оформить, как простое почтовое отправление;
- Адрес: А/я 173, Московский АСЦ, ОПС 145900, «ГЛОРИЯ ДЖИНС»;
- Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП «Почта России» или на сайте Почты России;
- Как только посылка вернётся на склад интернет-магазина, мы сообщим вам об этом.

Если у вас появились вопросы по оформлению заявления и комплектации посылки, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов. Оператор вам подробно расскажет, как оформить все необходимые документы и собрать посылку. Звоните нам по телефону 8 800 500-82-82 или пишите на order@gloria-jeans.ru.

Возврат через розничный магазин

Оформить возврат неподошедших вещей, купленных в интернет-магазине Gloria Jeans, можно в любой розничный магазин Gloria Jeans. Для этого вам нужно прийти лично и обратиться к сотрудникам.

Чтобы оформить возврат, вам нужно иметь при себе:

товар;
паспорт;
чек об оплате товара (или его копию — электронную или бумажную);
банковская карта, на которую вы хотите получить деньги.

Уточняйте время работы и адреса магазинов в разделе Адреса магазинов.Внимание: магазины Gloria Jeans на территории полуострова Крым не принимают к возврату товары приобретенные в интернет-магазине Gloria Jeans.

Если вы находитесь в Крыму и хотите оформить возврат товара, воспользуйтесь способом, описанным выше – в разделе «ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ».

Если у вас не сохранился чек, читайте раздел «ЕСЛИ У ВАС НЕ ОСТАЛОСЬ ЧЕКА».

Возврат денег

Денежные средства мы переведём в течение 10 рабочих дней с момента поступления посылки на склад интернет-магазина или оформления возврата в розничном магазине. Денежные средства поступят на карту (банковский счёт), реквизиты которой были указаны в заявлении на возврат.

При возврате товара надлежащего качества мы вернём только денежные средства, уплаченные за товар.

Если у вас не осталось чека

Вы вправе вернуть товар без чека, и мы постараемся идентифицировать его. Нам потребуются: информация о приобретении товара — электронное письмо о заказе или СМС о доставке, номер заказа, примерная дата оформления, контактные данные получателя и состав заказа.

Будьте, пожалуйста, внимательны:

Все вещи в посылке с возвратом должны быть приобретены в интернет-магазине gloria-jeans.ru. Мы не рассматриваем заявления на возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах Gloria Jeans и любых других магазинах.
Мы также не возвращаем деньги за вещи надлежащего качества, если на них присутствуют механические повреждения или следы носки (загрязнения, катышки, потёртости и т.п.).
Кроме того, интернет-магазин Gloria Jeans не берёт на себя обязательства по обратной пересылке товаров, направленных нам по ошибке, а также вещей по которым мы приняли решение об отказе в возврате средств.
Обязательно сохраняйте чеки, электронные письма и SMS, подтверждающие покупку и/или доставку. Если мы не сможем подтвердить факт покупки в нашем магазине, то не сможем оформить возврат денег (это маловероятно, но мы обязаны вас предупредить).

Источник: https://www.gloria-jeans.ru/help/returns

Обмен и возврат товара в магазин Глория Джинс по закону: порядок действий

Глория джинс правила возврата товара

Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров. Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга.

Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.

Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.

И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?

Что говорит закон

Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства. Она применяется повсеместно, покупаете ли вы что-то или продаете. Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды. При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

Она качественная и вам не подошла;
Она не относится к белью или чулково-носочной продукции;
Она не относится к швейным изделиям, вроде шапок (которые контактируют с вашими волосами) или аксессуарам (пояса);
Вы сохранили чеки или подтверждение покупки;
Функциональность одежды сохранена;
Товарный вид не нарушен (есть все заводские ярлыки и бирки).

«Не подошла» понятие растяжимое, но на этот случай закон четко оговаривает условия возврата. Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте. Если вам не понравился цвет платья, купленного в Глории Джинс, вы можете его отнести обратно. При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;
Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.

Следует помнить, что взять «погонять» кофточку в Глории Джинс не получится. Признаки носки выявляются довольно просто, и при этом вам могут отказать в возврате или обмене, поскольку вещь стала бывшей в употреблении. Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права.

Возврат товара ненадлежащего качества

Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.

Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.

Для того, чтобы вернуть товар с браком, нужно написать претензию на имя магазина или его руководства. В претензии следует указать, что именно вы обнаружили в одежде, когда вы ее купили, и чего хотите. Варианты требуемых от магазина действий могут быть такими:

Устранение изъяна или брака за счет Глории Джинс;
Предоставление покупателю скидки, соразмерной выявленному дефекту (обычно 1-2 процента);
Предоставление покупателю средств, которые он затратит на самостоятельную починку одежды;
Два вида обмена: на ту же модель или на другую марку (при этом возможен перерасчет стоимости);
Выдача покупателю его денежных средств.

Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

Пишите в двух экземплярах;
Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;
Не забудьте приложить копии чеков и других документов.

Образец претензии на возврат товара.doc

Если отказываются принимать вещь

Вы можете обратиться:

К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

Сроки возврата

Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин.

Так, если с бракованными вещами все понятно, и они подпадают под закон и гарантию качества, то целая и качественная одежда может быть возвращена в Глорию Джинс в срок 3 месяца после вашего приобретения.

Это акция, уникальная для данного магазина. Однако, вам необходимо будет сохранить чек – это условие магазина по предоставлению подобной акции.

Если чека нет, применяются стандартные сроки по закону – вам нужно будет вложиться в первые две недели после покупки одежды, чтобы ее безболезненно вернуть.

Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-odezhdu-v-gloriya-dzhins.html

Можно ли вернуть вещь в глорию джинс

Глория джинс правила возврата товара

Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.

товар;
паспорт;
чек об оплате товара (или его копию — электронную или бумажную);
банковская карта, на которую вы хотите получить деньги.

Уточняйте время работы и адреса магазинов в разделе Адреса магазинов.

Внимание: магазины Gloria Jeans на территории полуострова Крым не принимают к возврату товары приобретенные в интернет-магазине Gloria Jeans. Если вы находитесь в Крыму и хотите оформить возврат товара, воспользуйтесь способом, описанным выше – в разделе «ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ».

Если у вас не сохранился чек, читайте раздел «ЕСЛИ У ВАС НЕ ОСТАЛОСЬ ЧЕКА».»

Как вернуть одежду в глория джинс?

Только не уточняли, что обмен только или возврат а по поводу срока — вам лучше в магазин обратиться. если у них 90 дней, то должны принять.

Значит и просто сдать можно, без обмена, согласно листовке? да-да, и сдать и обменять можно! вы уже сами выбираете, что вам интереснее) Гарантия Gloria Jeans Gloria Jeans очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой.

Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности). Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер.

Предлагаем ознакомиться Как востоновить машину с утиля

Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.

Возврат качественных товаров

Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению. Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”. Согласно им, покупатель может вернуть купленную в “Глория Джинс” одежду, если она окажется:

Дефектной (порванной, испачканной, с зацепками);
Бракованной (неровные строчки, неравномерный окрас и проч.);

В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

У покупателя сохранился чек;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

С момента покупки прошло не более 90 дней;

Возвращая бракованный предмет одежды, покупатель может рассчитывать на удовлетворение одного из следующих условий:

Обмен некачественного предмета одежды на такой же, но качественный;
Обмен некачественного предмета одежды на товар другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
Возврат денег взамен на возврат самого товара;

Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;

Источник: https://sevstrojspb.ru/mozhno-vernut-veshch-gloriyu-dzhins/

Можно ли вернуть кофту в магазин глория джинс | Римское право

Глория джинс правила возврата товара

Распродажа.

Одежда не только выполняет свои функции, но и является средством выражения личности, показателем стиля, вкуса и статуса. Вот почему выбору одежды большинство из нас уделяет так много внимания.

И хотя в магазинах полным-полно платьев, курток, свитеров и туфель, найти по-настоящему качественные и модные вещи бывает сложно. Всем известно, что только брендовая одежда, пошитая по современным технологиям из качественных дорогих тканей, будет хорошо выглядеть и долго носиться. Все мы понимаем, что брендовые вещи стоят дорого.

Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Информация Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом); О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе. Возврат некачественных товаров Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”.

Возврат денег взамен на возврат самого товара;
Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;

Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;
Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу. Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте.

Глория джинс как сдать одежду обратно

» Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Информация Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом); Возврат некачественных товаров Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”. Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель?

в каких случаях в возврате могут отказать?

Возврат качественных товаров
Возврат некачественных товаров
Сроки

Возврат качественных товаров Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

В глории джинс можно поменять вещь без чека ?

Дважды, сталкивалась с подобным поведением продавцов в ГД.

Можно вернуть одежду без чека но паспортом прийти в глория джинс

Даже если у вас не осталось чека.

Возврат наличных средств по заказам из интернет-магазина не производится. Если вы хотите обменять товар на аналогичный, например, другого цвета или размера, то вам нужно оформить возврат и сделать новый заказ на сайте. Внимание: если вы претендуете на возмещение стоимости доставки, то возврат необходимо оформлять через Почту России.

Если у вас появились вопросы по оформлению заявления и комплектации посылки, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов. Оператор подробно расскажет, как оформить все необходимые документы и собрать посылку.

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ��Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Возврат товара в Глория Джинс

на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Глория джинс возврат вещей

Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.

статьи:

Возврат качественных товаров
Возврат некачественных товаров
Сроки

Возврат качественных товаров Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары. Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

Можно ли вернуть товар обратно в глория джинс

В наших магазинах вы сможете подобрать и купить оригинальные образы для вечеринки, встречи с друзьями, пляжного отдыха, спорта и работы.

А родители обязательно оценят качественные, натуральные ткани — велюр, терри-флис, вельвет и другие, износостойкость одежды и удобное распределение по возрастам.

В Gloria Jeans вы найдете широкий ассортимент одежды для новорожденных, рассчитанной на возраст Объясняется это тем, которые, обычно определяются законодательно.

Недостатки:

женская одежда больше спортивного типа, для прогулки (короче, не для тётенек вроде меня);
часто без скидки цена завышена;
очереди на кассах;
иногда бардак в магазине.

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине. Скачать Заявление на возврат товара.doc

После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат; Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен: Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету; Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки; Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды; Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения: После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Каков срок гарантии на одежду? Только у нее есть правила по уходу: Для товаров с дефектами действует ограниченная гарантия, которая тоже исчисляется с даты покупки.

Источник: https://rezteh71.ru/ocheredi-naslednikov/9987-gloriya-dzhins-vozvrat-tovara-v-lyubom-magazine.html

Глория джинс возврат товара в любом магазине

Глория джинс правила возврата товара

Стоимость доставки

Стоимость доставки указана в российских рублях.

Регион доставки	Курьерская доставка	Самовывоз (постаматы, пункты выдачи)	Почта России*
Центр	199	99	199
Северо-Запад	199	99	199
Приволжье	299	99	199
Юг	299	149	199
Урал	299	199	199
Сибирь	349	199	199
Дальний Восток	349	199	199

*Будьте внимательны: если вы оплачиваете заказ при получении на Почте России (наложенный платёж), то вам нужно будет оплатить комиссию Почты (от 2%, но не менее 50 рублей). Если вы оплатите заказ онлайн, то дополнительно платить на Почте вам не придётся.

Бесплатная доставка

доступна для заказов стоимостью от:
• 3000 рублей: Центр, Северо-Запад, Приволжье, Юг.

• 3500 рублей: Урал.

• 4000 рублей: Сибирь.

• 4000 рублей: Дальний Восток.

Уточнить свой регион доставки вы можете здесь.

Вы можете отслеживать статус заказа в Личном кабинете в разделе «История заказов».

Срок доставки

Срок доставки указан в рабочих днях.

Регион доставки	Курьерская доставка	Самовывоз (постаматы, пункты выдачи)	Почта России
Центр	2-3	2-3	3-4
Северо-Запад	2-3	2-3	3-4
Приволжье	3-4	3-4	5-7
Юг	3-4	3-4	5-7
Урал	3-5	3-5	6-9
Сибирь	3-5	3-5	6-9
Дальний Восток	5-7	5-7	9-12

Возврат товара в глорию джинс, если не носили

Внимание

Пришла вчера в магазин поменять на такую же без брака.И тут меня вначале 1 продавец оправил к кассиру,кассир к администратору.

Администратор-хамовитая девица заявила,что я сама испортила вещь,предварительно ее постирала,поносила и испортила,чтобы поменять Ну и заявила,что брак бывает,но с таким светером пришла одна Я.

Конечно не о каком вежливом отношении со стороны персонала не шла! Поменять мне отказались,дали бланк на возврат денег.

https://www..com/watch?v=upload

Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Регионы доставки

В этом разделе вы можете уточнить к какому региону доставки относится ваш населенный пункт. Чтобы увидеть список регионов, кликните на ссылку «Показать все регионы».

Центр(показать все регионы)

Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Воронежская область
Ивановская область
Калужская область
Костромская область
Курская область
Липецкая область
Москва (за МКАД)
Московская область
Орловская область
Рязанская область
Смоленская область
Тамбовская область
Тверская область
Тульская область
Ярославская область

Северо-Запад (показать все регионы)

Архангельская область
Вологодская область
Калининградская область
Республика Карелия
Республика Коми
Ленинградская область
Мурманская область
Ненецкий автономный округ
Новгородская область
Псковская область

Приволжье (показать все регионы)

Республика Башкортостан
Кировская область
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Нижегородская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Самарская область
Саратовская область
Республика Татарстан
Удмуртская Республика
Ульяновская область
Чувашская Республика

Юг (показать все регионы)

Республика Адыгея
Астраханская область
Волгоградская область
Республика Калмыкия
Краснодарский край
Республика Крым
Ростовская область
Севастополь
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Кабардино-Балкарская Республика
Карачаево-Черкесская Республика
Республика Северная Осетия — Алания
Ставропольский край
Чеченская Республика

Урал (показать все регионы)

Курганская область
Свердловская область
Тюменская область
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Челябинская область
Ямало-Ненецкий автономный округ

Сибирь (показать все регионы)

Республика Алтай
Алтайский край
Республика Бурятия
Забайкальский край
Иркутская область
Кемеровская область
Красноярский край
Новосибирская область
Омская область
Томская область
Республика Тыва
Республика Хакасия

Дальний Восток (показать все регионы)

Амурская область
Еврейская автономная область
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Республика Саха (Якутия)

Курьерская доставка

Доставку «до дверей» (квартиры, офиса и т.д.) осуществляют компании:

DPD (АО «ДПД РУС»);
CDEK (OOO «СДЭК-Глобал»).

Когда заказ будет передан в службу доставки, вы получите письмо на электронную почту и SMS (или сообщение в приложении Viber, если оно установлено на вашем телефоне) со ссылкой на сайт для отслеживания заказа. На сайте вы сможете изменить дату доставки, если потребуется, и выбрать временной интервал.

В день доставки курьер позвонит вам для уточнения времени доставки заказа.

Если вы не приняли посылку у курьера, она будет возвращена на наш склад и расформирована. Вы сможете оформить новый заказ, но мы не гарантируем наличие такого же товара на складе.

Доставку в постаматы осуществляет компания PickPoint (ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи»).

Как только ваша посылка поступит в постамат, вы получите сообщение на электронную почту и SMS. В нём будет указан код для получения заказа, который необходимо ввести в поле на экране постамата PickPoint. Не удаляйте SMS от PickPoint до получения заказа!

Если заказ был оплачен на сайте, то ячейка с заказом откроется автоматически после ввода кода.

Если заказ не был оплачен, то после ввода кода выберите способ оплаты (банковской картой или наличными) и оплатите заказ. После оплаты ячейка с заказом автоматически откроется.

Уточнить часы работы вы можете на сайте PickPoint.

Обратите внимание: заказы в ячейке выдачи хранятся 3 календарных дня.

Продлить срок хранения можно не более, чем на 3 календарных дня. Для этого зайдите на сайт, в мобильное приложение или позвоните в Службу поддержки PickPoint по телефону 8 (800) 700-79-09. Автоматически срок хранения не продлевается.

Если вы не забрали свою посылку за время хранения, она будет возвращена на наш склад и расформирована. Вы можете оформить новый заказ, но мы не гарантируем наличие такого же товара на складе.

При доставке в постаматы PickPoint примерка и частичный возврат не осуществляются.

Пункты выдачи PickPoint ›

Если вы выбрали в качестве способа самовывоза Пункт выдачи, ожидайте звонка от Службы доставки — вам сообщат, когда заказ будет передан в транспортную компанию. Вам также придёт ссылка на страницу управления доставкой — в SMS и письме (на телефон и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа).

Когда заказ поступит в Пункт выдачи, вам также придёт SMS-уведомление и письмо, на телефон и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.

Возьмите с собой удостоверение личности, если заказ был оплачен онлайн. Такой заказ может быть выдан только получателю или его представителю по нотариальной доверенности. В обоих случая получателям нужно предъявить удостоверение личности — паспорт, военный билет.

Вскрыть посылку можно только после оплаты заказа.

Вы можете забрать заказ в любое время в часы работы Пункта выдачи. Уточнить часы работы можно по ссылке из SMS или email-уведомления.

При доставке в Пункт выдачи примерка и частичный возврат не осуществляются.

Почта России

Доставку почтой осуществляет ФГУП «Почта России».Подробнее с условиями доставки Почтой России вы можете ознакомиться на её официальном сайте.

Источник: https://kinogirls.ru/gloriya-dzhins-vozvrat-tovara-lyubom-magazine/

Возврат товара в Глория Джинс

Глория джинс правила возврата товара

Возврат некачественных товаров

Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”. Согласно им, покупатель может вернуть купленную в “Глория Джинс” одежду, если она окажется:

Дефектной (порванной, испачканной, с зацепками);
Бракованной (неровные строчки, неравномерный окрас и проч.);

В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

У покупателя сохранился чек;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

С момента покупки прошло не более 90 дней;

Некачественное нижнее белье и аксессуары возврату и обмену подлежат.

Обмен некачественного предмета одежды на такой же, но качественный;
Обмен некачественного предмета одежды на товар другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
Возврат денег взамен на возврат самого товара;

Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу. Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Сроки

Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-tovara-v-gloriya-dzhins.html

Нет комментариев